Hogyan lehet visszavonni a megrendelést AliExpress És minimalizálja erkölcsi és anyagi költségeit.
A cikk tartalma
- Az aliexpress rendelés visszavonásának okai és feltételei
- Hogyan lehet törölni az aliexpress megrendelését a fizetés előtt?
- Hogyan lehet törölni az AliExpress megrendelését a fizetés után, de az áruk elküldése előtt?
- Lehetséges -e visszavonni az AliExpress megrendelését az áruk elküldése után?
- Az aliexpress megrendelésének automatikus eltörlése
- Visszatér -e a pénz, ha visszavonja az aliexpress megrendelését?
- Meddig tart az aliexpress megrendelésének lemondása?
- Videó: Hogyan lehet az eladónak törölni az AliExpress megrendelését?
Az aliexpress rendelés visszavonásának okai és feltételei
A táblázat felsorolja a megrendelés lemondásának szokásos okait AliExpress.
| Az aliexpress megrendelésének megszüntetésének standard oka | Az eladó és a vevő lemondásának következményei |
| Nincs szükségem erre a megrendelésre. | A lemondás a vevő hibája miatt következik be. Az AliExpress kereskedési platform adminisztrációja nem bünteti az eladóval kapcsolatban. Ebben az esetben az eladó tisztességének őszinteségétől függően a pénz visszatérése elég gyorsan megtörténik. |
| Tévesen lemásoltam a megrendelést. | |
| Megrendeltem (-a) nem azt a terméket, amelyet akartam (-a). | |
| A megrendelés feldolgozási ideje meghaladja a megadott határidőket. | A lemondás az eladó hibáján keresztül történik. Az AliExpress kereskedési hely adminisztrációjával büntetések vannak az eladóval kapcsolatban. Ennek negatív hatása van a beszállítói besorolásra. A visszatérítés csak a vita befejezése után következik be (vita). A vevő nemcsak az anyag, hanem az erkölcsi károk kompenzációját igényelheti. |
| Nincs termék. | |
| A megrendelés költségeit az eladó jóváhagyás nélkül megnövelte. | |
| Az áruk választott módon történő elküldése lehetetlen. | |
| Az eladó nem hajlandó párbeszédet folytatni a vevővel. |
Fontos. A szabályok szerint AliExpress A végzés eltörlése az eladó és a vevő kölcsönös döntése.
Ez azt jelenti, hogy az eladó, aki teljesítette a tranzakció összes feltételét, és az áruk kifizetésének megerősítését kapta, megtagadhatja a vevőnek a megrendelés törlését és tovább küldését.
Vegye figyelembe: Az eladó csak akkor kap pénzt a számláján, miután a vevő megerősíti az áruk kézhezvételét és elégedettségét annak minőségével! Addig a pillanatig a pénz a rendszer védelme alatt áll AliExpress.
Tanács. Kommunikáljon az eladóval a megfelelő párbeszédpanelen. A gombra kattintva aktiválhatja az ablakot Üzenet az eladónak.A gomb a termékrendelés oldalon található (lásd az alábbi képet).
A vita/vita megnyitása esetén a helyszíni adminisztráció levelezését bizonyítékként biztosíthatja, amely megerősíti az esetet.
A gombüzenet elhelyezése az eladónak a Megrendelés oldalon (AliExpress webhely)
Tanács. Ne fizessen azonnal a megrendelésért. Adj magadnak időt a végső döntés meghozatalához. Végül is nem az, hogy azt mondják, hogy a jó gondolat a Post Faktumból származik.
Hogyan lehet törölni az aliexpress megrendelését a fizetés előtt?
A szabályok szerint, az Aliexpress szerint a vevőnek joga van a kiválasztott áruk fizetésére 20 napon belül. Ha a megadott időszak végén a fizetés nem érkezett meg, akkor a rendszer automatikusan törölhető.
A lemondott végzés a vevő személyi kosárjában marad, de az állapota megváltozik Befejezett - Egyidejűleg a szántóföldi változás állapotának változásával egyidejűleg Akció Megjelenik egy gomb Adja hozzá újra a kosárba- A vevő áthelyezheti a megrendelést az almenüba Távoli megrendelések menü Megrendelés kezelés Egy gomb használata Kuka.
A szemét agyi gombja a megrendelések menü kezelésében AliExpress
Következtetés: Ha úgy dönt, hogy elutasítja egy olyan terméket, amelyben még nem volt ideje fizetni, a rendszer automatikusan lemondja a tranzakciót, az Ön részéről történő beavatkozás nélkül.
Hogyan lehet törölni az AliExpress megrendelését a fizetés után, de az áruk elküldése előtt?
1. A vevő csak a fizetés tényének megerősítése után kezdheti meg a megrendelés törlésének eljárását. A visszaigazolási idő a vevő által használt fizetési rendszertől függ. Az elektronikus pénztárcákból származó fizetést a digitális pénzzel néhány percig megerősítik. A bankszámlán végzett fizetés megerősítése több napig tarthat. A várakozás idején a megrendelést hozzárendelik az állapot A fizetés ellenőrzése.
Amint az eladó megerősíti a megrendelés kifizetését, a megrendelés állapota megváltozik A küldés várható, és a mezőn Akció Megjelenik egy gomb Törölje a megrendelést- Ezt a gombot aktiválva a vevő megkezdi a lemondási eljárást.
A gomb helye törölje a megrendelések kezelését az aliexpress webhelyen található megrendelések menü kezelésében
2. A megrendelés lemondásának kérésekor a vevőnek meg kell jelölnie a tranzakció visszavonásának okait és a gomb aktiválását Küld. Az AliExpress megrendelésének lemondásának standard okait a fenti táblázat tartalmazza.
Pop -up ablak, amelynek kérése a megrendelés törlésére az AliExpress webhelyen
Kiesik egy almenüvel, amelynek felsorolása a megrendelés lemondásának lehetséges okairól
3. Amint a megrendelés lemondásának kérését elküldik, a megfelelő üzenet megjelenik a Megrendelés oldalon: A megrendelés eltörlésére irányuló kérelme várja a szállító megerősítését.
Üzenet, amely megerősíti a megrendelés elküldését a megrendelés megszüntetésére
4. Ha az eladó vállalja, hogy megszakítja az üzletet, akkor az állapot megjelenik a Megrendelés oldalon Fizetés feldolgozása- Ez azt jelenti, hogy az üzletet megszüntették, és az eladó visszatérítést kezdeményezett az árukért.
A rendelés állapotának megváltoztatása a tranzakció megszüntetése után
Fontos: Nem minden eladó hajlandó felmondani a megállapodást, ha a vevő már megfizette az árut. Legyen rendkívül óvatos és óvatosan ellenőrizze az általa nyújtott információkat. Kérje meg az eladót, hogy adja meg Önnek a csomagszám számát, valamint a fénymásolat vagy a levélben történő bejelentés. Ha az eladó figyelmen kívül hagyja a kérését, vagy hamis adatokat szolgáltat, nyugodtan nyissa meg a vitát, és követelje meg az anyagköltségek teljes kompenzációját.
Lehetséges -e visszavonni az AliExpress megrendelését az áruk elküldése után?
Az áruk elküldése után lehetetlen törölni a megrendelést!
Az aliexpress megrendelésének automatikus eltörlése
A megrendelés automatikus eltörlése AliExpress Csak fizetés hiányában fordul elő, azaz A vevő megrendelést hozott, de 20 napon belül nem fizette meg.
Visszatér -e a pénz, ha visszavonja az aliexpress megrendelését?
Visszatérítés, amikor visszavonja a megrendelést AliExpress Ezt a kereskedési platform ügyfélvédelmi rendszere garantálja.
A pénzt nem csak akkor adják vissza, ha
- a rendszer megerősítette az áruk vevő általi kézhezvételét, és a kapott áruk minősége teljes mértékben kielégíti a vevőt;
- a vita az eladó javára oldódik.
Meddig tart az aliexpress megrendelésének lemondása?
A megrendelés és a visszatérítés lemondásának eljárása kb. 20 napot vesz igénybe.