Érdemes garantálni a csere, visszatérés és javítás az Ali Extress: Vélemények. Hogyan kell használni a csere, visszatérés és javítás az AliExpress és mi jobb: Garancia csere vagy javítás?

Csere, csere, visszatérítés és javítás garancia AliExpress.

Ha először vásárol AliExpress Telefon, autós rádió, okostelefon vagy más elektronika, akkor a kereskedési platform cseréjének, visszatérésének és javításának garanciájáról szóló cikk, a jelenlegi jótállási program jelenlegi programjának meglévő előnyeire és mínuszára, segítenek megtalálni a leggyakrabban felmerülő válaszokat kérdések.

Meg fogja tanulni azokkal a buktatókkal, amelyekkel a drága elektronika vásárlásakor találkozhat, és megtudhatja, hogy van-e értelme további garanciát vásárolni.

Van-e garancia a telefonok, az autók rádió, okostelefonok, eszközök, elektronika az AliExpress?

Az online áruházban AliExpress A jótállási kötelezettségek programja működik. De nem minden vásárló megszerzi az okostelefonokat vagy tablettákat, ismeretes a megszerzett ingyenes jótállási szolgáltatás létezéséről AliExpress-bentechnika. Tekintsük a garanciális kötelezettségek részleteit AliExpress.

Nem minden vásárló megszerzi az okostelefonokat vagy tablettákat, ismeretes az AliExpress-ben megszerzett berendezések ingyenes jótállási javítási szolgáltatásairól

• Korábban AliExpress A vevők garanciális technikákat szereztek meg. Lehetőség volt garanciát vállalni egy garancia drága vásárlására.
• Az eladó feladata csak az áruk időben történő elküldését tartalmazza, amelynek átvételét a vevőnek meg kellett erősítenie. Minden, ami az elküldött technikával történt, az eladó nem érdekelt.
• És ha olcsó telefon vagy tabletta, miután tetszett a tulajdonos az első néhány hét, hirtelen nem sikerült, akkor javítás bontás volt a pénzükért. Keressen egy mesterséget, aki a kínai márkájú technika javítását veszi igénybe: nem minden workshop vett ilyen berendezést.

Tudja meg, hogy a garanciát a termékoldalon található a készüléken.

• Legutóbb a kereskedési platform adminisztrációja AliExpress Mondtam a felhasználóknak, akik mobileszközt vagy táblagépet vásárolnak, garantálhatod vagy kicserélhet egy kis felár ellenében.
• Tudjon meg többet erről a tisztviselőről webhely.

A termék vagy a detektálás sérülése esetén a parcella kézhezvételét követően a hibák, a kisebb garanciaköltségek kifizetődnek, mivel a javítás jelentős megtakarításokkal történik.

A garancia megrendelhető felszerelésre, például telefon, okostelefon, tabletta, autós rádió, elektronika.

Hogyan működik a jótállás

Biztos lesz abban, hogy ha a megvásárolt áruk megállnak az év során, akkor számíthat a jótállási szolgáltatásra, és ez kézzelfogható megtakarítás. A garancia az online kiskereskedő vásárlók Oroszország, USA, Spanyolország.

Mit jelent a jótállási kötelezettség AliExpress?

• A garanciális feltételek az, hogy a vevő megkapja a jogot arra, hogy a város hivatalos szervizközpontja (és ez több mint 80 orosz város) a technológia javítására.
• Ha a jótállási esemény bekövetkezik, a vevő elküldheti a felszerelést Moszkvába, ahol a termékjavítás elvégezhető. Érdemes megjegyezni, hogy a parcella megkapta a 16. napon a bontás esetén a javítás a 16. napon lehetséges.

Garanciális szolgáltatást végző vállalatok

• Ha a bontást korábban észlelték, a vevő kapcsolatba léphet az eladóval és megoldhatja ezt a problémát.
• Okostelefonok AliExpressaz orosz vásárlókat különösen népszerűsítjük, mivel a jó minőségű mobileszközöket az erőforráson és egy alkalmi áron értékesítik. Wilister Carranty Service.

A jótállás kiadható:

• minden okostelefon Android, IOS, Windows, Symbian operációs rendszerek (kezelőeszközök, garanciaszolgálat nem vonatkozik)
• android, IOS, Windows operációs rendszerekkel ellátott tablettákon

A szervizközpont javítóberendezésekben Aillaskpress20 napon belül elvégzik. Ha a javítás több időre van szüksége, akkor az alkalmazottak felajánlják az ügyfelet, hogy cserélje ki az eszközt egy új, vagy a költsége kompenzálódik.

A jótállás a telefonokon, okostelefonokon, autós rádióban, tablettákon adható ki

Hogyan működik a csere garancia és visszatér az AliExpress?

• Rendeljen garanciát AliExpress Lehetőség van a megrendelésre a telefonon vagy a táblagépen. A megrendelés papírtervezése lehetőséget nyújt a garancia megvásárlására, illetve az 1 év időtartamának lehetőségére.
• Jótállási szolgáltatás Aillaskpressgépek több vállalat. A vevő úgy dönt, hogy a vállalat és a garancia típusa, amely alkalmasabb neki.
• Ezt követően a megrendelésre költözhet.

Garancia javítás az árukhoz

Hogyan kell használni a csere, visszatérés és javítás az AliExpress-nek?

Berendezések vásárlói AliExpress Kétféle garanciát használhat:

• "Garancia csere"
• "Javítás garancia"

Minden termékre csak egy típusú garanciát alkalmazunk, és közvetlenül megvásárolják az áruk megvásárlásakor. A vevő nem vásárolhat külön szolgáltatás "javítási jótállást 1 évre". A jótállási szolgáltatást azon országban végzik, ahol az árut szállították.

A garancia használata

A garanciális szolgáltatás feltételei Ali Spress Oroszországban a Wistech-Service és a Tomrerepair szolgáltatási központokban

• Ha a vevő nem rendelte meg a garanciális szolgáltatás szolgáltatását, amikor a berendezések vásárlásakor a javítás meg kell fizetnie a vérüket.
• A jótállási szolgáltatás nem rendelkezik fix árral. Értéke az áruk költségétől függ, és az összeg 4-7% -a.
• Ha hibás terméket kapott, akkor a kereskedési platform első 15 napjában van egy program a vásárlók védelmére. Ez azt jelenti, hogy a hibák vagy meghibásodások észlelése esetén a vevő megvitatja az eladóval és a pénzzel való visszatérést.

Az AliExpress-i garancia feltételei

AliExpress javítási garancia

Garancia csere vagy javítás díszítve, hogyan működik?

• Ha megszerzi AliExpress A termék megszűnt, majd a vevőnek az AliessKess főoldalra kell mennie.
• Megnyomni a " Személyes terület ".
• nyomja meg a gombot "Rendeléseim«.
• A megnyíló oldalon adjon meg egy olyan eszköz egységet, amely sikertelen, és kattintson a linkre "Használja ki a garanciát".
• Ezt követően meg kell adnia a kapcsolattartási adatokat az üresen, és meg kell adnia a problémát. Amikor az alkalmazás megerősítést nyer, a vevőnek hibás terméket kell küldenie a javításra.
• Ezután meg kell küldenie a támogatást Wisetech-Service és TomRepair, megadja a megrendelési számot AliExpress. Ez a WiseTech-Service és a TomRepair, amelyek a javítási szolgáltatások közvetlen előadók. A szállítmány költségei megfizetik a céget, ha a törött dolog a garancia alá tartozik.
• Ez csak szükség lesz arra, hogy várjon egy mobileszköz, tabletta vagy más technológia javítását teljesen működő állapotban.
• A jótállási időszak a hibás technikák cseréje vagy visszaküldése előtt tart, majd a vevő erre a megrendelésre szolgáló szolgáltatást érvénytelennek tekintik.
• Amikor a szervizközpontot a bontásban, amely nem garanciát, javítást és szállítást végez a vevő rovására.

Hogyan működik a panasz az AliExpress cseréjekor?

• A formációban meghatározott címre, hibás eszközre történő cseréje esetén a vevő maga hozhatja a szervizközpontba, vagy kihasználhatja a futárszolgálatot. Alkalmazásidő 20 nap.
• Ezen időszak után az ügyfél új eszközt kap.

Az alkalmazásfeldolgozás időtartamát öt szakaszban az ellenőrzés áthaladja:

• a vevő fellebbezését elküldi, és az a fájl, amelyen a bontás látható a panasz lényege.
• az alkalmazottak ellenőrzik a panaszt
• várható, hogy megkapja az eszközt és ellenőrzi, hogy elvégezzék, a hiba okait ellenőrizzük.
  Határozat az eszköz javításáról vagy cseréjéről egy új modellre

Milyen esetekben a garancia Alexpress nem alkalmazható?

Visszatérítési jótállás AliExpress Nem vonatkozik:

• termékek vagy lopott példányok másolata
• ha a vevő pontosan használta a készüléket, ami kárhoz vezetett
• helytelen működéssel, szállítással, tárolással, összeköttetéssel
• ha az ügyfél nem tartotta be az eszköz gondozásának szabályait
  Ha az eszköz sérült jelölés, jelezve a sorozatszámot
• ha a soros változások vannak, eltávolítva vagy szinte nem láthatóak
• a kontroll pecsét integritásának megsértésével (ha azt a gyártó biztosítja)
• garancian tul
• a természetes kopás által okozott károk jelenlétében
• a teljes vagy előállított vagy fizetési kompenzáció korai helyettesítésével a készülék költsége a vevőnek

Milyen esetekben a Garancia Alexpress nem alkalmazható

Mi a jobb: Garancia csere vagy javítás az AliExpress?

Több millió vevők AliExpress Érdekli a kérdés: "Mi jobb választás, ha megvásárolja a kínai technológia: javítás garancia vagy csere garancia?".

Az alábbiakban bemutatott videó részletesen ismerteti, mennyire különbözik a garancia, mi a szolgáltatás költsége.

Videó: Mit válasszunk garanciális csere vagy javítás

Visszatérítési garancia, csere és javítás Alexpress: Vélemények

Maxim, 29 éves: "Megvettem a Meizu M3s mini-t az AliExpress-en. A csere garanciát adott ki. A telefon azonnal megtalálta a bontást. A probléma az űrlap kitöltése után történt, miután rákattintott a "Garancia küldése" gombra. Az AliExpress nem küldött hivatkozást a kívánt alakra, átirányítva erre az opcióra, ami nem érvényes. De még a fellebbezésem elküldése után is nem vagyok biztos benne, hogy a telefon megváltozik, mert teljesen érthetetlenül az elküldési feltételek: az eszközt csak futárral kellett elküldeni. De hogyan lehet, ha a futár a napot a nap szabadon szállítja, vagy nincs idő? Egy szóban könnyebb lesz a saját költségei javítása. "

Paul, 48 év: Vásárolt az AliExpress telefon Leagoo Shark1. Probléma volt a kamerával (nem koncentrált). Az ilyen bontás könnyen javítható: csak javítsa ki a kamra modul körüli gumit. De mivel én kiadták a garancia, úgy döntöttem, hogy menjen át egy sokkal bonyolultabb, de kevésbé költséges módon: a regisztráció után, a készülék elküldte a készüléket a megadott címre a formációban. Elérkezett az AliExpress helyettesítő vagy monetáris kompenzációra vonatkozó javaslat. A pénz már nem jött sokáig, mert kapcsolatba kellett lépnem az online támogatást. "

Catherine, 35 éves: "Rendeztek garanciát egy okostelefonra, amely az Ali Spressen vásárolt. Nem sokáig fizettem, röviddel a vásárlás után, az okostelefon leállt, és a jótállást kellett használnia. A levelezés hónapja után, küldött egy törött okostelefont a szervizközpontba, van egy új javíthatatlan. "

Vitaly, 42 éves: "Vettem egy telefont az AliExpress számára. Garanciát adott ki. De nem hiszem, hogy hasznos lesz számomra, mivel a telefon kudarcok nélkül működik.

Videó: Javítás garancia és visszatérés az AliExpress, érdemes megvenni vagy nem?