Lode: Agar barcha tovarlar kelmasa, nima qilish kerak? Lode: Agar hech narsa chiqmasa, qancha pul to'laydi? Tovarlarni qabul qilmaslik mumkinmi, buyurtma berishdan bosh tortadimi?

Lodj: Agar hech narsa chiqmasa, etkazib berish uchun to'lash kerakmi?

Onlayn do'konda buyurtma berish QatlamBiz, biz xaridor kabi, paketda olgan narsalar biz uchun mos yoki zavqlanishiga ishonch hosil qila olmaydi.

• Aslotmadagi tovarlar katalogda ko'rinadigan ranglardan farq qiladigan bo'lishi mumkin. Masalan, ishlab chiqaruvchi mahsulotning xususiyatlarini bir o'lchamda va aslida yana ikki yoki yana ikkitaga o'tadi.
• Kelmagan tovarlarni etkazib berish uchun to'lash kerakmi? Qanday qilib va \u200b\u200bqachon tovarlarni qaytarish yaxshiroq? Ushbu maqolani o'qing.

Komponi: agar barcha tovarlar kelmasa, bu tartibni tark etish mumkinmi?

• Buyurtma berishni kutdim laminatsiyada Narsalar, lekin kuryer posilkani olib kelganida, sizning taxminlaringiz shunchaki behuda edi: siz har xil ko'rinishda emas (katalogdagi rasmdagi rasmda sizga mos kelmaydi).
• Nima qilsa bo'ladi? Hech bo'lmaganda hajmda ko'tarilgan yoki hamma narsani qaytaradigan tovarlarni olingmi?
• Bitta mahsulot uchun pul to'lash va keyin uni qanday o'zgartirish yoki uni blokirovka qilishni o'ylab ko'ring?

Agar buyurtma qilingan narsalar cho'chqaga mos kelmasa-chi?

Muhim: tushkunlikka tushmang! Siz mos kelmagan yoki yoqtirmagan narsangiz uni qaytarib berishingiz mumkin. Siz olib bormagan tovarlar uchun pul to'lang, kerak emas.

Ro'yxatdan o'tish shartlari va to'lovni to'lash Qatlam:

• Yoqilgan Qatlambir vaqtning o'zida bir nechta narsani buyurtma qilish imkoniyati mavjud. Siz 10 ta narsa uchun buyurtma berishingiz mumkin, keyin kuryer bilan ularni sinab ko'rish va moslikni tanlashingiz mumkin.
• Bunday holda, siz quvnoq va mahsulotni hal qilish uchun 20 daqiqa vaqtingiz bo'ladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu safar moslashish uchun etarli.
• Agar siz tovarlarga pochta orqali buyurtma bersangiz, paketni yaroqsiz mahsulot bilan olgan bo'lsangiz (katalogdagi mos keladigan ranglar katalogdagi rang-barang bo'lmagan ranglar katalogni to'ldirishingiz mumkin.
• Qaytish uchun 14 kuningiz bor (bu safar siz sotib olgan kunga kirmaydi).

Siz hech qanday mos kelmagan yoki yoqtirmagan narsalar, orqaga qaytishingiz mumkin

MUHIM: Ushbu moddada keltirilgan barcha holatlar tovarlar bilan bog'liq. Laminatsiya Hamkorlarning tovarlariga qo'shimcha ravishda.

• Sayt Qatlam Internet foydalanuvchilari orasida tobora ommalashib bormoqda. Axir, tibbiy taniqli firmalar do'konida minglab tendentsiyalar mavjud.
• Ikki milliondan ortiq turli toifadagi tovarlar mavjud. Etakchi onlayn do'konlar orasida qat'iy pozitsiyasiga ega bo'lish, Qatlam 5 yildan ortiq vaqt davomida ko'plab mamlakatlarda o'z ta'sirini kengaytirish uchun ishlaydi.
• Saytda bizning kuryer etkazib berish xizmati mavjud bo'lib, u tufayli do'kon mijozlari premium etkazib berish xizmati uchun buyurtma qilingan mahsulotlarni olish imkoniyatiga ega.

Narvonning joyida o'z kurer etkazib berish xizmati mavjud

• Bunday etkazib berish odatiy holdan farq qiladi, bu mijozni bir kunda ishni sinab ko'rish imkoniyatiga ega bo'ladi. Kuryer 19:00 dan 23:00 gacha posilkani etkazib beradi. Tez etkazib berish narxi 299 rubl.
• Agar biron bir narsa sizga yaqinlashmasa, u hali ham 299 rublni etkazib berish uchun to'lash kerak bo'ladi. Boshqacha aytganda, siz "Ekspress etkazib berish" xizmatini qaytarib berasiz va to'laysiz.

Qanday qilib molni qayerga qaytarishim mumkin Laminatsiya Kelish mumkinmi?

• Onlayn do'konlar, ayniqsa kiyimlardagi xaridlar AQShning tanishiga olib keladi: Internetda buyurtma berish, posilkangizning do'konlarida, posilka va yangi narsalarni sinab ko'rish uchun quvonchni kuting - bu nafaqat qulay emas, balki qulay emas, balki qulay emas, balki qulay emas Qulay, ammo foydali.

Onlayn do'konlarda xaridlar odatiy hodisaga aylandi

Axir, Internet saytlari vaqti-vaqti bilan taniqli ishlab chiqaruvchilardan tovarlarni kulgili narxda sotib olish mumkin bo'lgan tovarlar o'tkazadilar.

• Ammo nima qilish kerak bo'lsa, to'satdan siz buyurgan narsa sizga mos kelmaydimi? Va da'vo qilingan o'lcham siz odatda buyurtma berganingiz kamroq yoki undan ko'prog'ini

Agar biron narsa buyurtma qilmasa, nima qilish kerak

• Yana bir vaziyat mumkin: siz saytga tovarlarni buyurtma qildingiz, ammo o'sha kuni ular do'konning vitrinasida shunga o'xshash narsani ko'rishdi va uni sotib olish uchun emas, balki ushlab tura olmadilar. Qisqasi, siz shunchaki buyurtma qilingan mahsulotlarni to'lash uchun xayolimni o'zgartirdingiz. Uydagi hamma to'lovlarni olganda nima qilish kerak Chiroqmi?
• Siz buyurtma berishni rad etishingiz mumkin, hatto siz bir nechta narsa uchun sotib olgan bo'lsangiz ham.
  Yana bir variant bor - siz buyurtmani bekor qilishingiz mumkin Qatlam. Buni qanday qilish kerak? Bu erda o'qing.
• Tovarlarni qanday qaytarish haqida lamatatsiyada siz bu erda o'qishingiz mumkin yoki Bu yerga.

Siz buyurtma berishni rad qilishingiz mumkin, hatto siz bir nechta narsalarga sotib olgan bo'lsangiz ham

Uydagi hamma qavatlarda nima bo'lishi kerak, ularning tarkibi siz mos kelmaganingiz kerak?

• Siz rad etishga qaror qilgan tovarlarni qaytarish uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limini ochishingiz kerak Chiroq. Shundan so'ng, ushbu buyurtmadan buyurtma va tovarlarni (yoki barcha mahsulotlarni) tanlang.
• To'lovni qidirmoqdamiz. Buning uchun onlayn shaklni oching va to'ldiring. Qayta tiklash shaklini qanday to'ldirish haqida bu erda o'qing.
• Shaklni to'ldirgandan so'ng, uni chop etishingiz kerak.
• Biz posilkani yuborish uchun obuna bo'lish va yig'ishni boshlash uchun biz.
• Buning uchun biz to'lovni qaytarib berish uchun imzolangan bayonotlar bilan kelmagan mahsulotlarga qo'shimcha ravishda qo'yamiz.
• Tovarlarni yuborish va qaytarishning qulay usulini tanlang.

Laminatorga qaytarish shakli

Laminatdagi mahsulotlarni qaytarib berish mumkin:

• Rossiya posti
• Buyurtma berish joyi orqali (manzillarni ko'rish mumkin) bu yerga)
• Buyurtmalarni berish punkti orqali Ting-up.ru
• Postlar orqali postlar orqali

Siz tovarlarni qaytarib berishni berganingizdan so'ng, sizning posilkangiz omborga kirganligi haqidagi xabarni kutishingiz kerak. Shundan keyin 10 kun ichida pul mijozning kartasiga o'tkaziladi.

Laminatatorga buyurtma qilingan mahsulotlarni yuborish tartibida ishlatilishi mumkin

Qanday hollarda onlayn-do'kon vakillari mablag'larning qaytarilishini rad etishlari mumkin?

• Agar mijoz tovarlarni qaytarib bergan bo'lsa Cho'loqva cheklovsiz. Bunday holda, mahsulotni aniqlash amalga oshiriladi. Buyurtma berishning qo'shimcha dalillari uchun ham so'rovni bajarishi mumkin Qatlam.
• Bitikni taqdim etmagan mijoz mablag 'to'lashga rad etadi.
• Agar siz tovarlarni qaytarish dizayni bilan bog'liq qo'shimcha savollaringiz bo'lsa, xaridor saytning elektron pochta manziliga xabar yuborishi mumkin: da'[email protected].

Yuborilgan pulni qaytarib berish tovarlar posilkani olinganidan keyin 10 kun ichida olib boriladi

Yoqilgan Qatlamshuningdek, aloqa shaklida ta'minlangan. Siz shunchaki saytning bosh sahifasiga o'tishingiz va qo'llab-quvvatlash markazi bo'limini ochishingiz kerak.

Lodj: Agar hech narsa chiqmasa, etkazib berish uchun to'lash kerakmi?

• Kurerni kutish va atrofga harakat qilish Qatlam Siz ular uchun mos emasligini yoki rangni qoniqtirmasliklarini bilib olishingiz mumkin.
• Bunday holda, siz xafa bo'lmasligingiz kerak: onlayn do'konda Qatlam Taqdirgandan so'ng, mahsulotni xaridor tomonidan qaytarib berish mumkin.
• Ehtimol, siz buyurtma qilingan tovarlarni sinab ko'rgan holat QatlamMen tinch ruh bilan kuryerdan mamnunman. Biroq, ular bir xil narsalarni qayta ishlatib, ular siz uchun hali mos emasligini yoki diqqat bilan ko'rib chiqishni hisobga oldilar, belgilangan xususiyatlarga nomuvofiqlikni topdilar.

Uydagi posilkaning tarkibini qanday qaytarish kerak Qatlam va qaytarib olingmi? Siz qaytarib berishingiz kerak.

Bunga 20 daqiqa vaqt ketadi. Bu vaqt ichida siz qanday narsani mos keladigan va nima - yo'q deb qaror qilishingiz mumkin

Uydagi hamma qavatlardan voz kechish QatlamAgar narsalar siz bilan kelmasa, quyidagi ko'rsatmalarga e'tibor qaratish:

• Biz zaryadlashdan kechikmaymiz. Biz sotib olingan kundan boshlab 14 kun davomida uchrashishimiz kerak, aks holda rad etishning yaroqsiz deb hisoblanadi.
• Profilda o'z buyurtmangiz bilan bo'limni oching (bu saytda ro'yxatdan o'tish tartibini o'tkazgandan keyin mumkin). Biz oxirgi tartibni va biron bir sababga ko'ra kelmagan mahsulotni topamiz.
• Ilovani to'ldiring. Onlaynda mumkin Chiroq.
• To'ldirilgan dasturni bo'shating va imzo qo'ying.
• Biz posilkaga qaytamiz, biz qaytib keldik, tekshiramiz, tekshiramiz, tasdiqlaymiz, tekshirib ko'ring (imzolangan) va tovarning o'zi. Biz posilkani odatiy tarzda yuboramiz.
• Sizni omborga yuborgan kundan boshlab 10 kun ichida siz qabul qilingan qaytish va uni qabul qilganingizda paket uchun pul to'lagan mablag 'haqida xabar olasiz.
• Yoqilgan Qatlam To'lov to'lovi yo'q. Xaridor faqat kurerlarni etkazib berish xizmatini to'laydi. Ushbu xizmat uchun to'lov 299 rubl (etkazib berish mintaqasiga qarab o'sishi mumkin).
• Pochtaga Rossiyaga qaytarish paytida xaridor jo'natish narxini to'lashi kerak.
• Uydagi hamma qavatlarni kompaniyaning omboriga o'z-o'zini etkazib berishini amalga oshirish mumkin. Bunday holda, qaytish to'lanmaydi.

Rossiya postini qaytarish paytida xaridor etkazib berish xarajatlarini to'lashi kerak

Agar siz qaytarib berish bilan bog'liq qiyinchiliklaringiz bo'lsa, qo'ng'iroq markazidagi maslahatchilardan yordam so'rashingiz mumkin.

Buning uchun bepul telefonlardan birini tering:

• Moskva aholisi uchun: +7 (495) 134-00-40
• Viloyatlar uchun: 8 800 333-14-48

Video: Qaytish shakli 1