Стаття розповість про причини несплати замовлення на « Аліекспресс».
Зміст статті
користувачі « Aliexpress», Які досить часто оформляють замовлення в цьому інтернет-магазині, можуть також мати справу з деякими проблемами і неможливістю оплати з різних причин.
Бувають ситуації, при яких у клієнта не виходить оплатити замовлення через те, що сайт сильно перевантажений, особливо, в момент, коли на « Aliexpress»Заходить величезна кількість покупців. Сервер в таких випадках просто не може впоратися із зайвими навантаженнями.
У цьому огляді ми розглянемо причини непроходження платіж на « Aliexpress»В загальних випадках і при спробі оплати банківською картою.
Розглянемо причини неможливості оплати карткою на «Aliexpress»
Інтернет магазин " Aliexpress»Відхиляє оплату по карті по можливим цих причин:
- Через помилки, зробленої покупцем
- Чи не приходить СМС одноразовий пароль при оплаті, або покупець його не ввів
- Щось розладналося на самому сайті Aliexpress
Давайте поговоримо про причини детальніше.
СМС пароль не прийшов або не введений
- У тому випадку, якщо СМС-пароль введений з помилкою, то просимо надіслати пароль повторно.
- Якщо СМС-пароль не доставили, що трапляється часто, зробіть ще спроби. У разі невдачі згадайте, не змінювали ви телефонний апарат, сімку, номер телефону перед цим. Якщо це було, то оплата не відбудеться, поки не залагодити це питання з банком.
- Перевірте ваш баланс, можливо ви забули про останні витратах.
- Буває і таке, що потрібна сума оплати, але на сайті поки це не відображається, або відображається, як невдалий платіж. Обов'язково після кожної невдалої спроби перевіряйте баланс, рахунок в онлайн кабінеті вашого банку.
- Якщо всі гроші на місці, зробіть ще спробу оплати пізніше, можливо перевантаження системи оплати.
Помилка покупця при оплаті покупки на Аліекспресс
- Покупець помилився з наявністю коштів на рахунку. При нестачі грошей не буде СМС з паролем. Після поповнення платіж пройде гладко.
- Ввелись невірні дані карти. Можливо браузер автоматично заповнив дані старої карти, вже відслужив свій термін. Буде відхилення платежу банком. Необхідно їх уважно перевірити виправити і знову спробувати оплатити.
- В інтернеті платежі проходять в тому випадку, якщо ви активували інтернет-Бакінгем. Ви повинні активувати онлайн-кабінет у вашому банку. Якщо ваша карта Ощадбанку, То активується в Сбербанк онлайн.
- Якщо покупець намагається оплатити замовлення картою " Maestro"Або" Visa Electron", Може платіж на« Aliexpress" не вийде. Ці карти призначені для платежів в Росії.
- Банки встановлюють ліміти на грошові кошти та на число грошових платежів. Можливо невдача в оплаті пов'язана з цими причинами. Якщо це так, то треба подбати про підвищення лімітів у банку.
- У моменти, коли на « Aliexpress»Проводяться масові розпродажі, може виникнути перевантаження платіжної системи на сайті. Значить шукайте момент, коли перевантаження спаде.
Недоступність платежу на сайті «Aliexpress»
Через неполадки або технічних робіт на сайті « Aliexpress»Може виникнути недоступність платежу. Порада: треба почекати або потрібна додаткова інформація в службі підтримки.
Також причиною недоступності платежу може бути оновлення, через якого вискакують помилки. Той же рада почекати, змінити або почистити браузер. Спробуйте скористатися VPN.
Помилка платежу
Додаткові причини недоступності платіж на «Aliexpress»
При оплаті з телефону, може бути помилка, як на скріншоті вище. Тоді, як варіант, зробіть спробу платежу з комп'ютера або ноутбука. Якщо знову не вийде, сходіть в банк.
також « Aliexpress»Може підозрювати покупця в шахрайстві і, відповідно, не прийняти платіж. Якщо це сталося, тоді зробіть наступне:
- Зверніться до адміністрації сайту і прикладіть фотографії документів, які доводять, що банківська карта належить саме вам.
- Сфотографуйте карту з лицьової і зворотної сторони (закрийте код безпеки) і також додайте до листа.
- Сфотографуйте виписку з банку, яка доводить, що ви за допомогою вашої карти здійснювали платежі на « Aliexpress».