มันคุ้มค่าที่จะรับประกันการแลกเปลี่ยนผลตอบแทนและการซ่อมแซมในอาลี Extress: ความคิดเห็น วิธีการใช้การรับประกันการแลกเปลี่ยนส่งคืนและซ่อมแซม Aliexpress และอะไรดีกว่า: การรับประกันการแลกเปลี่ยนหรือซ่อมแซม?

การเปลี่ยนการแลกเปลี่ยนการคืนเงินและการซ่อมแซมการรับประกัน อาลี.

เนื้อหาของบทความ

ถ้าคุณซื้อเป็นครั้งแรก อาลี โทรศัพท์วิทยุรถยนต์สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ จากนั้นจึงเป็นบทความเกี่ยวกับการรับประกันการแลกเปลี่ยนผลตอบแทนและการซ่อมแซมบนแพลตฟอร์มการซื้อขายนี้ในข้อดีที่มีอยู่และการลบของโปรแกรมปัจจุบันของภาระผูกพันการรับประกันจะช่วยให้คุณค้นหาคำตอบที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด คำถาม.

คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพงและเรียนรู้ว่ามันเหมาะสมที่จะซื้อการรับประกันเพิ่มเติมหรือไม่

มีการรับประกันบนโทรศัพท์วิทยุรถยนต์สมาร์ทโฟนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็น Aliexpress หรือไม่?

ในร้านค้าออนไลน์ อาลี โปรแกรมของภาระผูกพันการรับประกันกำลังทำงาน แต่ไม่ใช่ผู้ซื้อทุกคนที่ได้รับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตมันเป็นที่รู้จักเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริการซ่อมรับประกันฟรีสำหรับการซื้อ ใน aliexpressเทคนิค. พิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมของภาระผูกพันการรับประกันจาก Aliexpress.

ไม่ใช่ผู้ซื้อทุกคนที่ได้รับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตมันเป็นที่รู้จักเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริการซ่อมรับประกันฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับใน Aliexpress

ก่อนหน้านี้ อาลี ผู้ซื้อได้รับเทคนิคที่ไม่มีการรับประกัน เป็นไปได้ที่จะรับประกันการซื้อการรับประกันราคาแพง
งานของผู้ขายรวมถึงการส่งสินค้าที่ทันเวลาเท่านั้นการรับที่ผู้ซื้อต้องยืนยัน ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับเทคนิคการส่งที่ส่งไปผู้ขายไม่สนใจ
และหากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตราคาถูกมีความยินดีกับเจ้าของในช่วงสองสามสัปดาห์แรกก็ล้มเหลวทันทีจากนั้นการซ่อมแซมการพังทลายเป็นเงินของพวกเขา ค้นหาผู้ฝึกฝนที่จะทำการซ่อมแซมเทคนิคแบรนด์จีนเป็นสิ่งที่ท้าทาย: การประชุมเชิงปฏิบัติการไม่ใช่อุปกรณ์ดังกล่าว

ค้นหาว่าการรับประกันมีอยู่ในอุปกรณ์ในหน้าผลิตภัณฑ์หรือไม่

ล่าสุดการบริหารของแพลตฟอร์มการซื้อขาย อาลี ฉันบอกผู้ใช้ที่ซื้ออุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ตคุณสามารถรับประกันหรือแลกเปลี่ยนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในทางการ งาน.

ในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์หรือการตรวจจับเมื่อได้รับพัสดุของข้อบกพร่องใด ๆ ค่าใช้จ่ายในการรับประกันเล็กน้อยจะจ่ายออกเนื่องจากการซ่อมแซมจะถูกสร้างขึ้นด้วยการประหยัดที่สำคัญ

การรับประกันสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์เช่นโทรศัพท์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตวิทยุรถยนต์อิเล็กทรอนิกส์

วิธีการรับประกันผลงาน

คุณจะมั่นใจว่าหากสินค้าที่ซื้อหยุดทำงานในระหว่างปีคุณสามารถนับบริการรับประกันได้และนี่คือการออมที่จับต้องได้ การรับประกันมีไว้สำหรับผู้ซื้อผู้ค้าปลีกออนไลน์จากรัสเซียสหรัฐอเมริกาสเปน

อะไรคือความหมายของข้อผูกพันการรับประกัน Aliexpress?

เงื่อนไขการรับประกันคือผู้ซื้อได้รับสิทธิในการอุทธรณ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของเมืองของเขา (และนี่คือมากกว่า 80 เมืองรัสเซีย) สำหรับการซ่อมแซมเทคโนโลยี
หากเหตุการณ์การรับประกันเกิดขึ้นผู้ซื้อยังสามารถส่งอุปกรณ์ไปยังมอสโกได้โดยที่การซ่อมแซมผลิตภัณฑ์จะดำเนินการ เป็นที่น่าสังเกตว่าการซ่อมแซมในกรณีที่มีการสลายเป็นไปได้ในวันที่ 16 หลังจากได้รับพัสดุ

บริษัท ที่ดำเนินการรับประกัน

หากตรวจพบการสลายก่อนหน้านี้ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายและแก้ไขปัญหานี้ได้
สมาร์ทโฟน อาลีเราใช้ผู้ซื้อรัสเซียที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษเพราะอุปกรณ์มือถือคุณภาพดีมีการขายที่ทรัพยากรและราคาต่อรอง บริการ Wajister Carranty

การรับประกันสามารถออก:

สมาร์ทโฟนทั้งหมดที่มี Android, iOS, Windows, ระบบปฏิบัติการ Symbian OS (สำหรับปุ่มกดไม่มีบริการรับประกัน)
บนแท็บเล็ตที่มี Android, iOS, ระบบปฏิบัติการ Windows

ในอุปกรณ์ซ่อมศูนย์บริการ aillaskpressมันดำเนินการภายใน 20 วัน หากต้องการการซ่อมแซมต้องใช้เวลามากขึ้นพนักงานจะเสนอลูกค้าให้แลกเปลี่ยนอุปกรณ์ไปยังต้นทุนใหม่หรือค่าใช้จ่ายจะได้รับการชดเชย

การรับประกันสามารถออกในโทรศัพท์สมาร์ทโฟนวิทยุรถยนต์แท็บเล็ต

การแลกเปลี่ยนการแลกเปลี่ยนทำงานอย่างไรและกลับไปที่ Aliexpress ได้อย่างไร

สั่งการรับประกันโดย อาลี เป็นไปได้เมื่อทำการสั่งซื้อในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ การออกแบบกระดาษสั่งให้ตัวเลือกในการซื้อการรับประกันหรือความเป็นไปได้ในการทำระยะเวลา 1 ปี
บริการรับประกันบน aillaskpressเครื่องจักรหลาย บริษัท ผู้ซื้อเลือก บริษัท และประเภทของการรับประกันที่เหมาะสำหรับเขามากขึ้น
หลังจากนั้นคุณสามารถย้ายไปยังคำสั่งซื้อ

ซ่อมการรับประกันสินค้า

วิธีการใช้การรับประกันการแลกเปลี่ยนส่งคืนและซ่อมแซม Aliexpress?

ผู้ซื้ออุปกรณ์บน อาลี สามารถใช้ประโยชน์จากการรับประกันสองประเภท:

"การแลกเปลี่ยนการรับประกัน"
"การรับประกันซ่อม"

การรับประกันหนึ่งประเภทเท่านั้นที่ใช้กับแต่ละผลิตภัณฑ์และซื้อโดยตรงเมื่อทำการซื้อสินค้า ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อบริการแยกต่างหาก "รับประกันการซ่อมแซมเป็นเวลา 1 ปี" บริการรับประกันดำเนินการในประเทศที่ส่งมอบสินค้า

วิธีใช้การรับประกัน

เงื่อนไขสำหรับการรับประกันบริการอาลี Spress ในรัสเซียใน Wistech-Service และ Tomrepair Service Center

หากผู้ซื้อไม่ได้สั่งให้บริการของบริการรับประกันเมื่อซื้ออุปกรณ์จากนั้นสำหรับการซ่อมแซมจะต้องจ่ายเลือดของพวกเขา
บริการรับประกันไม่มีราคาคงที่ มูลค่าของมันขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายของสินค้าและ 4-7% ของจำนวนนี้
หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องในช่วง 15 วันแรกของแพลตฟอร์มการซื้อขายมีโปรแกรมสำหรับการคุ้มครองผู้ซื้อ ซึ่งหมายความว่าเมื่อตรวจจับข้อบกพร่องหรือความผิดปกติผู้ซื้อจะเปิดข้อพิพาทกับผู้ขายและเงินกลับมาหาเขา

เงื่อนไขสำหรับการรับประกันบน Aliexpress

Aliexpress รับประกันการรับประกัน

การแลกเปลี่ยนการรับประกันหรือการซ่อมแซมตกแต่งมันจะทำอย่างไร

หากได้มาโดย อาลี ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหยุดทำงานแล้วผู้ซื้อจะต้องไปที่หน้าหลัก Alieskpress
กด " พื้นที่ส่วนบุคคล "
กดปุ่ม "คำสั่งของฉัน«.
บนหน้าเว็บที่เปิดขึ้นให้ระบุหน่วยอุปกรณ์ที่ล้มเหลวและคลิกที่ลิงค์ "ใช้ประโยชน์จากการรับประกัน".
หลังจากนั้นคุณต้องป้อนรายละเอียดการติดต่อในช่องว่างและกำหนดปัญหา เมื่อใบสมัครได้รับการยืนยันผู้ซื้อจะต้องส่งผลิตภัณฑ์ที่ล้มเหลวสำหรับการซ่อมแซม
ถัดไปคุณควรส่งการเข้าถึงเพื่อสนับสนุน Wisetech-Service และ Tomrepair ระบุหมายเลขการสั่งซื้อบน Aliexpress. เป็นบริการ WiseTech และ Tomrepair ที่เป็นนักแสดงโดยตรงสำหรับบริการซ่อม ค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่งจ่ายให้ บริษัท หากสิ่งที่แตกหักตกอยู่ภายใต้การรับประกัน
มันจะจำเป็นต้องรออุปกรณ์พกพาแท็บเล็ตหรือเทคโนโลยีอื่น ๆ จากการซ่อมแซมอย่างสมบูรณ์ในสภาพการทำงาน
ระยะเวลาการรับประกันใช้งานได้นานก่อนที่จะเปลี่ยนหรือส่งคืนเทคนิคที่ผิดพลาดหลังจากที่ให้บริการโดยผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อนี้ถือว่าไม่ถูกต้อง
เมื่อติดต่อศูนย์บริการที่มีรายละเอียดซึ่งไม่รับประกันการซ่อมแซมและการจัดส่งจะดำเนินการตามค่าใช้จ่ายของผู้ซื้อ

การร้องเรียนประมวลผลอย่างไรเมื่อแลกเปลี่ยนใน Aliexpress?

เมื่อสมัครแลกเปลี่ยนสำหรับที่อยู่ที่ระบุในการก่อตัวอุปกรณ์ที่ผิดพลาดผู้ซื้อสามารถนำไปที่ศูนย์บริการเองหรือใช้ประโยชน์จากการจัดส่งจัดส่ง เวลาการสมัครคือ 20 วัน
หลังจากช่วงเวลานี้ลูกค้าได้รับอุปกรณ์ใหม่

ระยะเวลาของการประมวลผลแอปพลิเคชันอธิบายโดยเนื้อเรื่องของการตรวจสอบในห้าขั้นตอน:

การอุทธรณ์ของผู้ซื้อจะถูกส่งและไฟล์ที่มองเห็นได้เป็นสาระสำคัญของการร้องเรียน
พนักงานตรวจสอบการร้องเรียน
คาดว่าจะได้รับอุปกรณ์และตรวจสอบมันดำเนินการสาเหตุของความล้มเหลวที่ตรวจสอบ
การตัดสินใจเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือแลกเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับรุ่นใหม่

กรณีใดที่มีการรับประกัน alexpress ไม่ได้ใช้?

รับประกันการคืนเงิน อาลี ใช้ไม่ได้กับ:

สำเนาของผลิตภัณฑ์หรือตัวอย่างที่ถูกขโมย
หากผู้ซื้อใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้องซึ่งนำไปสู่ความเสียหาย
ด้วยการทำงานที่ไม่เหมาะสมการขนส่งการจัดเก็บการเชื่อมต่อ
หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามกฎสำหรับการดูแลอุปกรณ์
หากอุปกรณ์ทำเครื่องหมายที่เสียหายบ่งชี้หมายเลขซีเรียล
หากอนุกรมมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างลบออกหรือมองไม่เห็น
ด้วยการละเมิดความสมบูรณ์ของตราประทับควบคุม (ถ้ามีให้โดยผู้ผลิต)
ออกจากการรับประกัน
ในการปรากฏตัวของความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามธรรมชาติ
ด้วยการเปลี่ยนต้นหรือการชดเชยการชำระเงินอย่างเต็มที่หรือการชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายของอุปกรณ์ให้กับผู้ซื้อ

สำหรับกรณีที่มีการรับประกัน alexpress ไม่ได้ใช้

อะไรดีกว่า: การรับประกันการแลกเปลี่ยนหรือซ่อมแซม Aliexpress?

ผู้ซื้อหลายล้านคน อาลี สนใจในคำถาม: "มันจะดีกว่าที่จะเลือกเมื่อซื้อเทคโนโลยีจีน: การรับประกันการรับประกันหรือการแลกเปลี่ยนการรับประกัน?"

วิดีโอที่นำเสนอด้านล่างอธิบายโดยละเอียดว่าการรับประกันที่แตกต่างกันแตกต่างกันอย่างไรค่าใช้จ่ายของบริการ

วิดีโอ: สิ่งที่ต้องเลือกการแลกเปลี่ยนการรับประกันหรือการซ่อมแซม

รับประกันคืนเงินแลกเปลี่ยนและซ่อมแซม alexpress: ความคิดเห็น

Maxim อายุ 29 ปี: "ฉันซื้อ Meizu M3S มินิใน Aliexpress ออกให้การรับประกันเพื่อแลกเปลี่ยน โทรศัพท์พบการสลายทันที ปัญหาเกิดขึ้นในรูปแบบของการกรอกแบบฟอร์มหลังจากคลิกที่ปุ่ม "ส่งการรับประกัน" Aliexpress ไม่ได้ส่งการอ้างอิงถึงรูปร่างที่ต้องการการเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวเลือกนั้นซึ่งไม่ถูกต้อง แต่แม้หลังจากส่งคำอุทธรณ์ของฉันฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์จะเปลี่ยนไปเพราะเงื่อนไขการส่งที่เข้าใจไม่ได้อย่างสมบูรณ์เกิดขึ้น: จำเป็นต้องส่งอุปกรณ์ด้วยการจัดส่งเท่านั้น แต่จะเป็นอย่างไรถ้าจัดส่งส่งโทรศัพท์ในวันหยุดหรือไม่? ในคำพูดมันจะง่ายต่อการซ่อมแซมค่าใช้จ่ายของเขาเอง "

พอล, 48 ปี: ซื้อบน Aliexpress โทรศัพท์ Leagoo Shark1 มีปัญหากับกล้อง (ไม่โฟกัส) การสลายดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ง่าย: เพียงแค่แก้ไขหมากฝรั่งรอบ ๆ โมดูลห้อง แต่เนื่องจากฉันออกให้การรับประกันฉันตัดสินใจที่จะผ่านวิธีที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่มีราคาแพงกว่า: หลังจากลงทะเบียนอุปกรณ์ส่งอุปกรณ์ไปยังที่อยู่ที่ระบุในการก่อตัว ข้อเสนอจาก Aliexpress สำหรับการเปลี่ยนหรือการชดเชยทางการเงินได้รับ เงินไม่ได้มาเป็นเวลานานเพราะฉันต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ "

แคทเธอรีนอายุ 35 ปี: "สั่งการรับประกันสมาร์ทโฟนที่ซื้อในอาลี Spress ฉันจ่ายเงินไม่มากหลังจากการซื้อสมาร์ทโฟนหยุดทำงานและต้องใช้การรับประกัน หลังจากเดือนที่ผ่านมาการส่งสมาร์ทโฟนที่เสียหายไปยังศูนย์บริการฉันได้รับการบริการใหม่ "

Vitaly อายุ 42 ปี: "ฉันซื้อโทรศัพท์สำหรับ Aliexpress ออกให้การรับประกัน แต่ฉันไม่คิดว่าเธอจะมีประโยชน์สำหรับฉันเนื่องจากโทรศัพท์ทำงานได้โดยปราศจากความล้มเหลว