การประมวลผลการชำระเงินคืน: เวลาในการประมวลผล
เนื้อหาของบทความ
เปิดบัญชีส่วนตัวของคุณ ALIEXPRESเมื่อคุณพบจารึกในสถานะของคำสั่ง -“ การประมวลผลการชดเชย” ซึ่งทำให้คุณมีแรงดันไฟฟ้าและคำถามมากมาย?
หรือคุณคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืนและตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อครั้งสุดท้ายของคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ก็ยังไม่เปลี่ยนแปลง แต่เงินไม่ได้คืน?
"การชดเชยการประมวลผล" หมายถึงอะไร Alixpressมันเป็นกระบวนการที่ยาวนานและวิธีการค้นหาในขั้นตอนของการชดเชยคำสั่งซื้อของคุณตั้งอยู่? จะคืนเงินให้กับผู้ซื้อได้อย่างไร คนต่างด้าว? พิจารณาสิ่งนี้ในบทความ
การชำระเงินคืนสำหรับ Aliexpress: สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรการรอการกลับมาของกองทุนเท่าไหร่?
- บน Alixpressอาจมีสถานะคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันมากมาย อย่างไรก็ตามมีเพียงผู้ซื้อรายใหม่เพียงคนเดียว สถานะนี้คือ "การชดเชยการประมวลผล"
- ผู้ใช้บางคนเริ่มกังวลเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างดังนั้นสถานะของ "คำสั่งซื้อที่คาดว่าจะยืนยัน"
- ผู้ใช้เริ่มสงสัยทรัพยากร คนต่างด้าวหรือผู้ขายเฉพาะในการฉ้อโกง พูดว่าแพ็คเกจจะไม่เกิดขึ้นเลยเนื่องจากผู้ขายเป็นผู้หลอกลวง แต่คุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้
ค่าตอบแทนสำหรับ Aliexpress: สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
เพื่อทำคำสั่งซื้อครั้งแรกสำหรับ Alixpressอ่านคำแนะนำการลงทะเบียน http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h ค้นหาสินค้าการชำระเงินและการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการที่นี่หรืออ่านบทความ“ วิธีลงทะเบียนสำหรับ Alixpress ในรัสเซียและสั่งซื้อ” บนเว็บไซต์ของเรา.
นี่เป็นเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดในการรับสถานะดังกล่าว:
- แพลตฟอร์มการซื้อขายที่รู้จักโลกเปิดโอกาสให้ผู้ขายชาวจีนมีโอกาสพัฒนาธุรกิจของพวกเขาและลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก -เพลิดเพลินกับสินค้าคุณภาพสูงที่ได้มาในราคาที่แข่งขันได้
- ดังนั้นบริการไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ แต่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางของพวกเขา
- เมื่อผู้ซื้อดึงคำสั่งซื้อและจ่ายเงินกองทุนจะไม่มาถึงผู้ขายทันที การชำระเงินคำสั่งซื้อให้ผู้ขายมาถึงหลังจากเปลี่ยนสถานะของคำสั่งซื้อสำหรับ Alixpressเมื่อ "เสร็จสมบูรณ์"
- ความจริงของการก่อตัวและแมนเดลของจดหมายตามกฎ Alixpress ไม่เพียงพอที่จะโอนเงินจากผู้ซื้อไปยังบัญชีของผู้ขาย ในช่วงกลางนี้เงินที่ได้รับสำหรับสินค้าจะถูกเก็บไว้ในธนาคาร e Aliexpress
- ผู้ใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายยืนยันการรับพัสดุและหลังจากนั้นผู้ขายจะได้รับการชำระเงิน
ผู้ใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายยืนยันการรับพัสดุและหลังจากนั้นผู้ขายจะได้รับการชำระเงิน
การกลับไปที่ผู้ซื้อเกิดขึ้น:
- เมื่อสมัครการยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่จะส่งแพ็คเกจ
- เมื่อผู้ขายล่าช้าประโยคของคำสั่งซื้อ
- เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ขายเกี่ยวกับการชำระเงินคืนจำนวนเงินสำหรับพัสดุที่ส่งไปแล้ว
- หากพัสดุไม่ได้ส่งภายในเวลาที่กำหนด
- หากเกิดข้อผิดพลาดและพัสดุถูกส่งไปยังที่อยู่อื่น
- หากพบว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง
- หากผลิตภัณฑ์ที่มีความเสียหาย
เงินมาถึงบัญชีของผู้ซื้อหลังจากทำการตัดสินในเชิงบวกสำหรับการเรียกร้องของผู้ซื้อ (ข้อพิพาท) การลงทะเบียนของผลตอบแทนขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อเลือก Aliexpress
เงินมาถึงบัญชีของผู้ซื้อหลังจากทำการตัดสินในเชิงบวกสำหรับการเรียกร้องของผู้ซื้อ
การกลับไปที่ผู้ซื้อไปยัง Aliexpress เกิดขึ้นตามขั้นตอนที่มีช่วงเวลาสามช่วงเวลา:
- ช่วงแรก - รอการชดเชย ระบบ Alixpress ดำเนินการคืนเงินให้กับบัญชีที่ชำระเงิน หากบัญชีของผู้ซื้อเชื่อมโยงกับบัญชีใน Aliexpress, Tเกี่ยวกับเงินสดเข้าบัญชี Alipay
- ช่วงที่สอง รวมถึงการประมวลผลค่าตอบแทน จำนวนเงินถูกตัดออกจากบัญชี Aliexpress ถัดไปการดำเนินการจะถูกประมวลผลด้วยระบบการชำระเงิน
- ช่วงที่สาม รวมถึงการลงทะเบียนเงินจริงไปยังบัญชีของผู้ซื้อ
เงินที่จ่ายโดยผู้ซื้ออาจกลับมาหาเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากผู้ซื้อเปิดข้อพิพาทและผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จในข้อพิพาทภายใต้การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อ มีสถานการณ์อื่น ๆ ที่ต้องใช้เงินคืนโดยผู้ซื้อเพื่อชำระเงินสำหรับการซื้อตามกฎการทำงานกับลูกค้า Aliexpress
- ระยะเวลาการประมวลผลการชำระเงินรวมถึงการเคลื่อนไหวของจำนวนเงินที่ใช้จาก Alixpress ไปยังผู้ซื้อหรือผู้ขาย และหากช่วงเวลานี้สั้นผู้ซื้อไม่เพียง แต่สังเกตเห็นสถานะกลางของคำสั่งซื้อ
- เมื่อชะลอระยะเวลาการประมวลผลลูกค้าอาจเริ่มกังวล สถานะตัวเองไม่ได้มีข้อมูลเกี่ยวกับชะตากรรมในอนาคตของสินค้าที่สั่งซื้อ
- สิ่งสำคัญคือการค้นหาว่าทำไมสถานะนี้ถึงปรากฏ โดยปกติแล้วการปรากฏตัวของมันจะถูกนำหน้าด้วยการเริ่มต้นของข้อพิพาทระหว่างผู้เข้าร่วมในการทำธุรกรรม และพวกเขาเป็นผู้ซื้อและผู้ขาย ในเวลานี้คำสั่งซื้อยังคงอยู่ในการแช่แข็ง
ระยะเวลาของการประมวลผลเงินทุนรวมถึงการย้ายเงินจาก Aliexpress ไปยังผู้ซื้อหรือผู้ขาย
เมื่อสถานะของ "การประมวลผลเงินทุน" ปรากฏขึ้น Alixpress เงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อวางอาจส่งคืน:
- ผู้ขาย (ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์)
- ผู้ซื้อ (หลังจากการยกเลิกคำสั่งซื้อและการปิด)
- ผู้ชนะของข้อพิพาทหลังจากตัดสินใจขั้นสุดท้าย
- ผู้ซื้อ (หากคำสั่งซื้อถูกแช่แข็งและปิด)
คุณสามารถค้นหาได้ว่าทำไมคำสั่งซื้อที่ซื้อสถานะของ "การประมวลผลเงินทุน" โดยการเปิดคำสั่งซื้อเอง ที่นี่ผู้ซื้อจะเปิดข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อ
หากต้องการทราบว่ามีเหตุผลอะไรที่คำสั่งซื้อสถานะของ "การประมวลผลคำสั่งซื้อ" จำเป็นต้องมีการดำเนินการต่อไปนี้:
- ไปที่หน้า "การชำระเงินของคำสั่งนี้"
- ดูว่าใครกำลังคืนเงินสด
- หากมีกำหนดการคืนเงินเงินทุนจะเกิดขึ้นกับผู้ซื้อ
- ในกรณีที่ไม่มีตารางเงินทุนจะถูกส่งกลับไปยังผู้ขาย
ผู้ซื้ออาจมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหากสถานะของ "การยืนยันที่คาดหวัง" เปลี่ยนแปลงเป็น "การประมวลผลเงินทุน" การเปลี่ยนแปลงสถานะนี้ได้รับการอธิบายอย่างง่าย ๆ : คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และระยะเวลาของการป้องกันหมดอายุแล้วซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อพลาดช่วงเวลาที่เป็นไปได้ที่จะเปิดข้อพิพาท
ผู้ซื้ออาจถูกรบกวนจากปัญหาการได้รับเงินเมื่อออกผลตอบแทน Aliexpress เมื่อเงินถูกโอนไปยังบัญชีของผู้ซื้อและเมื่อใด - ไม่?
เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การคืนเงินโดยมีเงื่อนไขว่าผู้ขายยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อ นอกจากนี้เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีของผู้ซื้อหากคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการจัดตั้งและส่ง
ใช้เวลาเท่าไหร่ในการคืนเงิน:
คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาของขั้นตอนการให้เครดิตเงินทุนไปยังบัญชีของผู้ซื้อในทรัพยากรเอง Aliexpress
- หากคาดว่าจะได้รับเงินทุนสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกสำหรับบัญชีบัตรบัตรผลตอบแทนจะออกใน 10 วัน ในบางกรณีขั้นตอนนี้ล่าช้า
- การโอนเงินจำนวนเท่ากันไปยังการโอนเงินผ่านธนาคาร
- หากผู้ซื้อจ่ายเงินสำหรับการสั่งซื้อผ่านระบบการชำระเงิน Moneybookers, Qiwi หรือ WebMoney คุณสามารถคาดหวังผลตอบแทนใน 3-5 วันทำการ
- เมื่อใช้บัตรของขวัญในระหว่างการชำระคำสั่งซื้อและยกเลิกคำสั่งซื้อนี้เงินจะถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อทันทีโดยโอนไปยังบัญชีของผู้ซื้อ
ผลตอบแทนคงอยู่นานแค่ไหน
จะดูและตรวจสอบสถานะของ "การชดเชยการประมวลผล" บน Aliexpress ได้ที่ไหน?
- ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนทุนมีอยู่ในแท็บ "การชำระเงิน" มันจะกลายเป็นราคาไม่แพงหลังจากการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ผู้ซื้อสามารถดูกำหนดการคืนเงินเมื่อเปิดแท็บ - สถานะของ "การชดเชยการประมวลผล" จะปรากฏขึ้นหากเงินยังคงอยู่ที่ Aliexpress ในกรณีที่เงินถูกโอนไปยังผู้ซื้อแล้วสถานะของคำสั่ง "การชดเชย" จะปรากฏขึ้น
- หากสถานะของคำสั่ง“ การชดเชย” ปรากฏขึ้นเงินจะเกิดขึ้นกับบัญชีของผู้ซื้อเป็นเวลา 3-15 วันทำการ
จะหาข้อมูลเกี่ยวกับการชดเชยได้ที่ไหน
- หากเงินไม่ได้รับเงินไปยังบัญชีของผู้ซื้อหลังจากการลงทะเบียนผลตอบแทนคุณจำเป็นต้องเขียนไปยังบริการสนับสนุน Aliexpress เพียงแค่อธิบายปัญหาในรัสเซีย
- จาก Alienspress ผู้ซื้อสามารถรับข้อความเกี่ยวกับการยืนยันการส่งคืนและเงินทุนควรป้อนบัญชีของเขาตามเวลา ในกรณีนี้เหตุผลสำหรับความล่าช้าในการรับเงินในบัญชีจะต้องค้นหาในธนาคารหรือติดต่อการสนับสนุนทางเทคนิคของระบบการชำระเงินลูกค้าที่เป็นผู้ซื้อ
- สถานะของคำสั่ง "การประมวลผลค่าตอบแทน" อาจยังคงอยู่หลังจากเงินมาถึงบัญชีของผู้ซื้อ นี่เป็นเพราะข้อผิดพลาดในการทำงานของระบบ
ผู้ซื้ออาจไม่สังเกตเห็นการคืนเงิน ตัวอย่างเช่นหากใช้บัตรธนาคารอย่างต่อเนื่องและในเวลาที่โอนเงินจาก Alieskspress มีเงินจำนวนหนึ่งบนบัตร ผลตอบแทนในการทำธุรกรรมจะปรากฏวันที่เมื่อชำระคำสั่งซื้อ
วันที่ส่งคืนเงินไปยังบัญชีของผู้ซื้อจะไม่ปรากฏขึ้น ดังนั้นเงินสามารถกลับไปที่ผู้ซื้อได้อย่างไม่น่าเชื่อ
- รอการกลับมาของกองทุนด้วย Aliexpress ไม่ต้องกังวลและกังวลอย่างไร้ประโยชน์ Stell ตัวเอง: ไม่มีกรณีที่การคืนเงินไม่ได้มาถึงผู้ซื้อหลังจากการยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากต้องการดูสถานะของคำสั่งซื้อสำหรับ ALIEXPRESS:
- คุณต้องเข้าสู่ระบบ Aliexpress
- ไปที่บัญชีส่วนตัว
- คลิกที่แท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน"
- เลือกคำสั่งที่สนใจ
- คลิกที่ปุ่ม "อ่านเพิ่มเติม" (อยู่ติดกับคำสั่งซื้อ)
- หลังจากนั้นผู้ซื้อจะสามารถดูสถานะการสั่งซื้อปัจจุบันได้
จะทราบได้อย่างไรว่าเงินจะเกิดขึ้นในบัญชีของผู้ซื้อ?
- ความจริงที่ว่าการชำระเงินนั้นสามารถค้นพบได้โดยคลิกที่แบบฟอร์มการสั่งซื้อ ถัดไปคุณต้องไปที่แท็บการเงินและจากสามระเบียนที่มีอยู่เพื่อเลือกข้อมูลเกี่ยวกับการส่งคืน ปุ่มนี้ดูเหมือนว่า - ข้อมูลคืนเงิน
- เมื่อคลิกที่มันคุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความจริงของการถ่ายโอน: วันที่จำนวนเงินชดเชย การคืนเงินจะทำภายใน 1-10 วันทำการนับจากวันที่ระบุไว้ในแท็บเปิด
- สำคัญ: หากในช่วงเวลาของการชำระเงินคืนเงินบัตรเครดิตของผู้ซื้อจะถูกบล็อกจะไม่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงระบบการชำระเงินสำหรับการทำงานของผลตอบแทนที่ถูกต้อง ปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขโดยการติดต่อกับธนาคารที่เหมาะสม