Är det möjligt att avbryta beställningen för AliExpress efter och innan du betalar för beställningen och efter att ha skickat varorna? Hur begär man en avbokning och hur länge avbokar beställningen på AliExpress?

Hur man avbryter beställningen på Aliexpress Och minimera dina moraliska och materiella kostnader.

Innehållet i artikeln

Orsaker och villkor för avbokningen av beställningen på Aliexpress

Tabellen visar standardskälen för avbokningen av beställningen för Aliexpress.

Standardskälet för att avbryta beställningen för AliExpress	Konsekvenserna av avbokningen för säljaren och köparen
Jag behöver inte den här beställningen.	Avbokningen sker på grund av köparens fel. Det finns inga påföljder angående säljaren från administrationen av AliExpress -handelsplattformen. I detta fall, med förbehåll för säljarens anständighet, sker pengarna tillbaka tillräckligt snabbt.
Jag duplicerade felaktigt beställningen.
Jag beställde (-a) inte den produkt som jag ville ha (-A).
Orderbehandlingstiden överskrider de angivna tidsfristerna.	Avbokningen sker genom säljarens fel. Det finns påföljder angående säljaren genom administrationen av AliExpress -handelsplatsen. Detta har en negativ inverkan på leverantörsbetyget. Återbetalningen sker först efter att tvisten har slutförts (tvist). Köparen kan kräva ersättning inte bara av material utan också moraliska skador.
Det finns ingen produkt.
Kostnaden för beställningen ökades av säljaren utan godkännande.
Att skicka varorna på det valda sättet är omöjligt.
Säljaren vägrar att genomföra en dialog med köparen.

Viktig. Enligt reglerna Aliexpress Avskaffandet av beställningen är det ömsesidiga beslutet från säljaren och köparen.

Detta innebär att säljaren som har uppfyllt alla villkoren för transaktionen och fått bekräftelse av betalningen av varorna kan vägra köparen att avbryta beställningen och fortsätta att skicka den.

Ta hänsyn till: Säljaren får pengar på sitt konto först efter att köparen bekräftar mottagandet av varorna och hans tillfredsställelse med dess kvalitet! Fram till detta ögonblick är pengarna under skyddet av systemet Aliexpress.

Råd. Kommunicera med säljaren i den lämpliga dialogrutan. Du kan aktivera fönstret genom att klicka på knappen Meddelande till säljaren.Knappen finns på produktordersidan (se bild nedan).

När det gäller att öppna en tvist/tvist kan du tillhandahålla en korrespondens av webbplatsadministrationen som en bevisbaserad bas som bekräftar ditt fall.

Plats för knappmeddelandet till säljaren på ordersidan (AliExpress webbplats)

Råd. Betala inte för beställningen direkt. Ge dig själv tid att fatta ett slutligt beslut. När allt kommer omkring är det inte för ingenting som de säger att god tanke kommer från Post Faktum.

Hur avbryter jag beställningen för AliExpress före betalning?

Enligt reglerna, Aliexpress, har köparen rätt att betala för de utvalda varorna inom 20 dagar. Om betalningen inte mottogs i slutet av den angivna perioden, kan systemet avbrytas automatiskt.

Den avbrutna ordern kvarstår i köparens personliga korg, men hans status ändras till Avslutad . Samtidigt med en förändring i orderstatus i fältet Handling En knapp visas Lägg till korgen igen. Köparen kan flytta beställningen till undermenyn Avlägsna beställningar meny Orderhantering Använda en knapp Soptunna.

Plats för skräphjärnknappen i menyhanteringen av order Aliexpress

Slutsats: Om du bestämmer dig för att vägra en produkt som du inte har haft tid att betala kommer systemet att avbryta transaktionen automatiskt utan ingripande från din sida.

Hur avbryter jag beställningen för AliExpress efter betalning, men innan du skickar varorna?

1. Köparen kan börja proceduren för att avbryta beställningen först efter att ha bekräftat betalningsfaktumet. Bekräftelsetiden beror på betalningssystemet som används av köparen. Betalning från elektroniska plånböcker med digitala pengar bekräftas i flera minuter. Bekräftelse av betalning från ett bankkonto kan ta flera dagar. Vid tidpunkten för väntan tilldelas beställningen statusen Kontrollera betalningen.

Så snart säljaren bekräftar betalningen av beställningen ändras statusen för beställningen till Skickning förväntasoch i fältet Handling En knapp visas Avbryt beställningen. Köparen aktiverar den här knappen och börjar avbokningsförfarandet.

Platsen för knappen Avbryt beställningen i menyhanteringen av beställningar på webbplatsen Aliexpress

2. När man begär en beställning av avbokning måste köparen ange skälen för att avbryta transaktionen och aktivera knappen Skicka. Standardskäl för att avbryta beställningen för AliExpress anges i tabellen ovan i texten.

Ett pop -up -fönster med en begäran om att avbryta beställningen på AliExpress -webbplatsen

Faller ut en undermenyn med en lista över möjliga skäl för att avbryta beställningen

3. Så snart begäran om avbokning av beställningen skickas visas motsvarande meddelande på ordersidan: Din begäran om avskaffande av beställningen väntar på leverantörens bekräftelse.

Meddelande som bekräftar att beställningen skickas till avskaffandet av beställningen

4. Om säljaren samtycker till att bryta affären kommer statusen att visas på ordersidan Betalningen behandlas. Detta innebär att affären avslutades och säljaren inledde en återbetalning som mottogs för varorna.

Ändra statusen för beställningen efter uppsägningen av transaktionen

VIKTIGT: Inte alla säljare är redo att säga upp avtalet om köparen redan har betalat för varorna. Var extremt försiktig och kontrollera noggrant den information som han tillhandahåller. Be säljaren att ge dig spårnumret på ditt paket och en fotokopi eller en skanning av e -postmeddelande. Om säljaren ignorerar din begäran eller tillhandahåller falska uppgifter kan du gärna öppna tvisten och kräva full kompensation för dina materiella kostnader.

Är det möjligt att avbryta beställningen för AliExpress efter att ha skickat varorna?

Efter att ha skickat varorna är det omöjligt att avbryta beställningen!

Automatisk avskaffande av beställningen för Aliexpress

Automatisk avskaffande av beställningen på Aliexpress förekommer endast i avsaknad av betalning, dvs. Köparen gjorde en beställning, men betalade inte den inom 20 dagar.

Kommer pengar att återvända när de avbryter en beställning för AliExpress?

Återbetalning vid avbokning av beställningen för Aliexpress Det garanteras av kundskyddssystemet för denna handelsplattform.

Pengar kommer inte att returneras bara om

systemet fick bekräftelse av mottagandet av varorna av köparen, och kvaliteten på de mottagna varorna uppfyller köparen.
tvisten löses till förmån för säljaren.

Hur länge varar avbokningen av beställningen på AliExpress?

Förfarandet för att avbryta beställningen och återbetalningen tar cirka 20 dagar.