Ta reda på vad du ska göra om kläderna eller skorna som beställts av dig i Lamoda -butiken inte passade dig i storlek.
Innehållet i artikeln
Risken för att förvärva en sak som inte är lämplig i storlek är en av de största riskerna som åtföljer inköp på internet. Detta händer på Lamoda, även trots att de passar. Vad ska man göra? Är det möjligt att byta ut eller återvända?
Vad ska jag göra om storleken inte passar i beställningen från Lamoda, hur man ändrar?
VIKTIGT: För den första beställningen på Lamoda -webbplatsen, läs instruktionerna på webbplatsen härEller ring specialister till chefer som artigt hjälper till att göra en beställning. Gratis runda -klocktelefonnummer:
För invånare i Moskva: +7 (495) 134-00-40
För regioner: 8 800 333-14-48
Ytterligare information kan ses på webbplatsen http://www.lamoda.ru/help/
LaModa är en internet på flera varumärken där du kan hitta kläder och skor för hela familjen. Innan du stannar för att göra en beställning för din favorit sak måste du studera de dimensionella tabellerna på butikens webbplats. Det kommer också att vara användbart att läsa artikeln " Lamoda är ett bord med storlek på kvinnors, män och barnkläder, skor, handskar, huvudbonad, underkläder, bälten. Hur bestämmer jag storleken på kläder, skor, handskar, huvudbonad, underkläder, bälten på Lamoda?».
Om du till och med har de minsta tvivel om storleken på storleken kan du vara säker:
- Kontakta butikskonsulten för att klargöra storleken.
- Beställ två på en gång och använd monteringstjänsten. Du tittar på vad som passar dig, sitter bättre på dig, köper det och returnerar den andra till butiken omedelbart och gratis. Hur många storlekar på en sak du kan beställa, läsa i artikeln " Är det möjligt att beställa flera storlekar av samma kläder på Lamoda på en gång? Hur många saker kan beställas så mycket som möjligt för Lamoda i en ordning?«.
Du kan returnera kläderna från Lamoda, som inte passade i storlek i butiken.
Om du köpte kläder eller skor via en kurir eller med leverans via post och senare fann att storleken inte är lämplig för dig, kan du returnera den om:
- högst 14 dagar har gått sedan köpet
- du skadade inte förpackningen av varorna, tog inte av etiketterna från den
- varorna har kommit otillräckliga kvalitet (till exempel med ett äktenskap)
- varorna kom av god kvalitet, men passade dig inte i storlek
- du körde inte saken, behöll sin presentation
Du kan fylla returformuläret online.
Returförfarandet är som följer:
- Se om formuläret var kopplat till produkten för att återvända. Om inte, måste du gå till Lamoda -webbplatsen, i avsnittet "Mina beställningar", hitta en produkt av god kvalitet och fylla i online -returformuläret.
- Du kan läsa om hur onlineformulär är fylld här.
- Om hur ansökan om en retur är fylld, läs här.
- När du fyller i onlineformuläret är slutförd kommer dokumentet att komma till dig av e -mail. Det ska sparas på en dator och skrivas ut.
- Sätt din signatur på den tryckta formuläret.
- Bifoga en kopia av ditt pass och råvarukontroll till applikationen. Du skickar allt detta tillsammans med de saker som inte har kommit upp i storlek till Lamoda.
Formuläret för återlämnande av varor till Lamoda.
VIKTIGT: I fältet "Anledning", indikerar att kläder eller skor inte passade dig i storlek-det visade sig vara mer eller mindre.
Återlämnandet av kläder eller skor, om storleken inte har kommit upp, kan du göra via post eller genom en pickup.
Du kan se den adress som paketet med retur skickas med post. Observera att betalning av frakt kommer att anförtros dig.
Returvillkor per post.
Om inte långt ifrån dig finns det en artikel med utfärdande Lamoda -varor, du kan återvända dit.
Återlämna villkoren till frågeställningen.
Om du köpte kläder eller skor till Lamoda och tog den vid pick-up.ru emissionspunkt eller pickpoint postkamrat, följ instruktionerna på bilden nedan.
Återlämna villkoren till pick-up.ru-frågan eller postkamrat pickpoint.
Tidsfristen för att returnera pengar för kläder eller skor från Lamoda -butiken, som inte passade i storlek, beror på hur du fick återbetalning. Butiken, å andra sidan, överför pengarna tillbaka till köparen senast tio dagar från dagen för mottagandet av hans returnerade sak.
VIKTIGT: Pengarens retur till kortet sker vanligtvis snabbare än post.
Hur inträffar utbytet av storlek för Lamoda om fel storlek skickades?
Om Lamoda skickade kläder eller skor av fel belopp som du beställde, kan det returneras till dig i en av ovanstående metoder. Endast i detta fall betalning för frakt för att gå till butiken.
Om Lamoda felaktigt skickade dig fel storlek, kommer vidarebefordran när du återvänder att vara gratis för dig.