Återbetalningsbehandling: Bearbetningstid.
Innehållet i artikeln
Öppna ditt personliga konto på Aliexpresmed du hittade inskriptionen i statusen för beställningen - "Bearbetning av kompensation", vilket orsakar dig en viss spänning och många frågor?
Eller förväntar du dig en återbetalning och mer än en gång kontrollerat statusen för din sista beställning, men det är fortfarande oförändrat, men pengarna returneras inte?
Vad betyder "bearbetning av kompensation" på Aliexpress,Är det en lång process och hur man kan ta reda på i vilket skede av kompensation din beställning finns? Hur är det att returnera pengarna till köparen till Aliensskress? Tänk på detta i artikeln.
Återbetalning för AliExpress: Vad betyder detta, hur mycket kommer att vänta på att pengar kommer tillbaka?
- På Aliexpressdet kan finnas många olika beställningsstatus. Men bara en är generad av nya köpare. Denna status är "Behandlingskompensation."
- Vissa användare börjar oroa sig för det faktum att någon form av fel har inträffat och därför statusen för "beställningen förväntas bekräfta".
- Användaren börjar misstänka resursen Aliensskresseller en specifik säljare i bedrägeri. Säg, paketet kommer inte att bildas alls, eftersom säljaren är en bedragare. Men du bör inte oroa dig för detta.
Ersättning för aliexpress: vad betyder detta
Att göra den första beställningen för Aliexpress, läs registreringsinstruktionerna http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , söker efter varor, betalning och leverans på den officiella webbplatsen här eller läs artikeln "Hur man registrerar dig för Aliexpress på ryska och gör en beställning" på vår webbplats.
Det här är de mest troliga orsakerna till att få en sådan status:
- Den världskända handelsplattformen ger kinesiska säljare möjlighet att utveckla sin verksamhet, och kunder från hela planeten -njut av högkvalitativa varor som förvärvas till ett konkurrenskraftigt pris.
- Således deltar tjänsten inte direkt i transaktioner mellan säljare och köpare, utan fungerar som deras mellanhand.
- När köparen utarbetar en beställning och betalar kommer inte medel direkt till säljaren. Betalning av beställningen till säljaren anländer efter att ha ändrat statusen för beställningen Aliexpresspå "Avslutad".
- Själva faktumet om bildning och mandrel av posten enligt reglerna Aliexpress Inte tillräckligt för att överföra pengar från köparen till säljarens konto. Under denna mellanperiod lagras de mottagna medel för varor i banken e Aliexpress.
- Användare av handelsplattformen bekräftar mottagandet av paketet och först därefter får säljaren betalning.
Användare av handelsplattformen bekräftar mottagandet av paketet och först därefter får säljaren betalning
Återlämnandet till köparen inträffar:
- när du ansöker om avbokningen av beställningen innan paketet skickas
- när säljaren försenade beställningen
- efter mottagande av samtycke från säljaren angående ersättningen av beloppet för det redan skickade paketet
- om paketet inte levererades inom den föreskrivna tiden
- om ett fel uppstår och paketet skickas till en annan adress
- om varorna finns fel
- om en produkt med skada
Pengar kommer till köparens konto efter att ha fattat en positiv dom för köparens fordran (tvist). Registreringen av avkastningen beror på metoden för betalning av beställningen som köparen valt för Aliexpress.
Pengar kommer till köparens konto efter att ha gjort en positiv dom för köparens påstående
Återlämnandet till köparen till AliExpress äger rum enligt proceduren som innehåller tre tidsintervall:
- Den första perioden - Väntar på ersättning. Systemet Aliexpress Genomför en återbetalning till kontot från vilket beställningen betalades ut. Om köparens konto är bundet till kontot på Aliexpress, tom kontanter kommer in i Alipay -konto.
- Den andra perioden Inkluderar kompensationsbehandling. Mängden pengar skrivs av från kontot Aliexpress. Därefter behandlas operationen med ett betalningssystem.
- Den tredje perioden Inkluderar den faktiska registreringen av pengar till köparens konto.
Pengar som betalas av köparen kan återvända till honom. Detta händer efter att tvisten har öppnats av köparen och det framgångsrika resultatet i tvisten, med förbehåll för avbokningen av beställningen. Det finns andra situationer som kräver återbetalning av köparen att betala för köpet, enligt reglerna för att arbeta med kunder Aliexpress.
- Betalningsbehandlingsperioden inkluderar rörelse av det belopp som spenderas från AliExpress till köparen eller till säljaren. Och om denna period är kort, märker köparen inte bara beställningens mellanstatus.
- När du försenar behandlingsperioden kan klienten börja oroa sig. Statusen i sig har inte information om det framtida ödet för de ordnade varorna.
- Det viktigaste är att ta reda på varför denna status dök upp. Vanligtvis föregås dess utseende i början av en tvist mellan deltagarna i transaktionen. Och de är en köpare och säljare. För närvarande förblir beställningen i frysning.
Perioden för behandling av medel inkluderar att flytta pengar från AliExpress till köparen eller till säljaren
När statusen för "bearbetning av medel" visas på Aliexpress Pengar för beställningen av köparen kan återvända:
- säljare (med förbehåll för den färdiga beställningen)
- köpare (efter avbokningen av beställningen och dess stängning)
- vinnaren av tvisten efter att ha fattat ett slutligt beslut
- köpare (om beställningen är frusen och stängd)
Du kan ta reda på varför beställningen köpte statusen "Bearbetning av medel" genom att öppna beställningen själv. Här öppnar köparen all information om beställningsstatus.
För att ta reda på av vilken anledning beställningen köpte statusen "orderbehandling" krävs följande åtgärder:
- gå till sidan "Betalningar av denna beställning"
- se vem som returnerar kontanter
- om det finns ett återbetalningsschema kommer medlen att tillkomma till köparen
- i avsaknad av ett schema returneras medlen till säljaren
Köparen kan ha frågor angående beställningen om statusen för ”förväntad bekräftelse” ändras till ”behandling av medel”. Denna statusändring förklaras helt enkelt: beställningen anses vara klar och att dess skydd har löpt ut, vilket innebär att köparen missade perioden då det var möjligt att öppna en tvist.
Köparen kan också störas av frågan om mottagande av medel när han utfärdar en avkastning på Aliexpress. När pengarna överförs till köparens konto och när - nej?
Det är värt att förvänta sig återbetalning, förutsatt att säljaren bekräftade avbokningen av beställningen. Dessutom kommer pengarna att överföras till köparens konto om beställningen ännu inte har bildats och skickats.
Hur mycket tid tar det för att återbetala:
Du kan ta reda på varaktigheten på proceduren för att kreditera medel till köparens konto på själva resursen Aliexpress.
- Om mottagandet av medel för den avbrutna beställningen för ett kortkonto förväntas utfärdas avkastningen på tio dagar. I vissa fall försenas förfarandet.
- Samma mängd pengaröverföring till banköverföring varar.
- Om köparen betalade för beställningen genom betalningssystemen MoneyBookers, Qiwi eller WebMoney, kan du förvänta dig en avkastning på 3-5 arbetsdagar.
- När du använder ett presentkort under betalningen av beställningen och avbryter denna beställning returneras pengarna till köparen omedelbart genom att överföra till köparens konto.
Hur länge håller avkastningen
Var kan man se och kontrollera statusen för "behandlingskompensation" på Aliexpress?
- Information angående stadens återlämnande av medel finns på fliken "Betalning". Det blir överkomligt efter att avskaffandet av beställningen har placerats.
Köparen kan se schemat för återbetalningen när du öppnar fliken. - Statusen för "behandlingskompensation" visas om pengarna fortfarande är på Aliexpress. I händelse av att pengarna redan har överförts till köparen visas statusen för beställningen "kompensation".
- Om statusen för beställningen "kompensation" visas, kommer pengarna att tillkomma till köparens konto för 3-15 arbetsdagar.
Var man hittar information om kompensation
- Om pengarna inte får pengar till köparens konto efter registrering av returen, är det nödvändigt att skriva till AliExpress Support Service. Beskriv bara problemet på ryska.
- Från Alienspress kan köparen få ett meddelande om bekräftelse av avkastningen och att medel redan bör ange sitt konto med tiden. I detta fall måste orsaken till förseningen av mottagandet av pengar till kontot sökas i banken, eller kontakta det tekniska supportet för betalningssystemet, vars kund är köparen.
- Statusen för beställningens "kompensationsbehandling" kan kvarstå efter att pengarna kommer till köparen. Detta beror på fel i systemet.
Köparen kanske inte märker återbetalningen. Till exempel, om det ständigt använder ett bankkort, och vid tidpunkten för överföring av pengar från Alieskspress fanns det en viss summa pengar på kortet. Return i transaktioner visas datumet då beställningen betalades.
Datum för återlämnande av medel till köparens konto visas inte. Därför kan pengar återvända till köparen omöjligt.
- Väntar på att återlämna pengar med Aliexpress, oroa dig inte och oroa dig förgäves. Stell själv: Det finns inga fall när återlämnandet av medel inte kom till köparen efter avbokningen av beställningen.
För att se statusen för en beställning för AliExpress:
- du måste logga in på AliExpress -systemet
- gå till personligt konto
- klicka på fliken "My Orders"
- välj en beställning som intresserar
- klicka på knappen "Läs mer" (den finns bredvid beställningen)
- efter det kommer köparen att kunna se den nuvarande orderstatusen
Hur kan man ta reda på att pengarna kommer att samlas på köparens konto?
- Det faktum att faktumet för betalning har gjorts kan hittas genom att klicka på beställningsformuläret. Därefter måste du gå till fliken Finans och av tre tillgängliga poster för att välja information om returen. Den här knappen ser ut så här - återbetalningsinformation.
- Genom att klicka på det kan du ta reda på om överföringen: datum, kompensationsbelopp. Återbetalningen kommer att göras inom 1-10 arbetsdagar från det datum som anges på den öppna fliken.
- VIKTIGT: Om köparens kreditkort är blockerat vid tidpunkten för återbetalning av medel, kommer det inte att finnas någon förmåga att göra ändringar i betalningssystemet för att arbeta med rätt belopp. Problemet som har uppstått löses genom att kontakta lämplig bank.