Да ли је могуће отказати налог за Алиекпресс након и пре него што платите наређење и након слања робе? Како затражити отказивање и колико дуго отказивање наруџбе на АлиЕкпресс-у?

Како отказати поруџбину на АлиЕкпресс И минимизирајте своје моралне и материјалне трошкове.

Садржај чланка

Узроци и услови за отказивање наруџбе на АлиЕкпресс-у

Табела наводи стандардне разлоге за отказивање налога за АлиЕкпресс.

Стандардни разлог за отказивање наруџбе за АлиЕкпресс	Последице отказивања продавца и купца
Не треба ми ова наредба.	Отказивање се одвија због кривице купца. Не постоје казне у вези са продавцем из администрације Алиекпресс Традинг платформе. У овом случају, подложно искрености пристојности продавца, повратак новца се догодио довољно брзо.
Погрешно сам дуплирао налог.
Наручио сам (-а) не производ који сам желео (-а).
Време обраде налога прелази наведене рокове.	Отказивање се појављује кривицом продавца. Постоје казне у вези са продавцем од стране администрације АЛИЕкпресс трговачког места. То негативно утиче на оцену добављача. Поврат се појављује тек након завршетка спора (спор). Купац може затражити накнаду не само материјалну, већ и моралну штету.
Нема производа.
Трошкови налога је продавац повећан без одобрења.
Слање робе на изабрани начин је немогуће.
Продавац одбија да води дијалог са купцем.

Важно. Према правилима АлиЕкпресс Укидање налога је обострана одлука продавца и купца.

То значи да је продавац који је испунио све услове трансакције и примио потврду о плаћању робе може одбити купца да откаже наруџбу и настави да га пошаље.

Узмите у обзир: Продавац прима новац на свој рачун тек након што купац потврди примање робе и његово задовољство својим квалитетом! До овог тренутка новац је под заштитом система АлиЕкпресс.

Савет. Комуницирајте са продавцем у одговарајућој дијалошком оквиру. Прозор можете да активирате кликом на дугме Порука продавцу.Дугме је на страници за наручивање производа (погледајте фотографију у наставку).

У случају отварања спора / спора, можете да наведете преписку администрацију сајта као основа која се може навести докази која потврђује ваш случај.

Локација поруке на страницу продавцу на страници налога (веб страница Алиекпресс)

Савет. Не плаћајте редослед одмах. Дајте себи времена да донесете коначну одлуку. Уосталом, то није за ништа што кажу да добра мисао потиче од Пост ФАКТУМ-а.

Како отказати поруџбину за АлиЕкпресс пре плаћања?

Према правилима, АлиЕкпресс, купац има право да плати одабрану робу у року од 20 дана. Ако на крају наведеног периода уплата није примљена, систем се може аутоматски отказати.

Отказани налог остаје у личној корпи купца, али његов статус се мења у Завршен . Истовремено са променом статуса ресурса на терену поступак Појављује се дугме Поново додај у корпу. Купац може преместити наређење на подмени Даљински налози мени Менаџмент налог Користећи дугме Канта за смеће.

Локација дугмета за смеће у менију Управљање наруџбима АлиЕкпресс

Закључак: Ако одлучите да одбијете производ који нисте имали времена да платите, систем ће аутоматски отказати трансакцију, без икакве интервенције са ваше стране.

Како отказати налог за Алиекпресс након уплате, али пре слања робе?

1. Купац може започети поступак за отказивање наруџбе тек након потврде чињенице уплате. Време потврде зависи од платног система који купац користи. Плаћање електронских новчаника са дигиталним новцем потврђен је неколико минута. Потврда платног плаћања са банковног рачуна може потрајати неколико дана. У време чекања, налог је додељен статус Провера уплате.

Чим продавац потврди плаћање налога, статус наруџбе мења у току Слање се очекујеи на терену поступак Појављује се дугме Отказати налог. Активирање овог дугмета, купац започиње поступку отказивања.

Локација дугмета Отказивање налога у менију за управљање налозима на сајту АлиЕкпресс

2. Приликом тражења отказа налога, купац мора да означава разлоге за отказивање трансакције и активирање дугмета Пошаљи. Стандардни разлози за отказивање налога за Алиекпресс дате су у горњој табели у тексту.

Поп -п прозор са захтевом за отказивање наруџбе на веб локацији АлиЕкпресс

Испадати подмени са списком могућих основа за отказивање наруџбе

3. Чим се пошаље захтјев за отказивање налога, на страници наруџбе ће се појавити одговарајућа порука: Ваш захтев за укидање налога очекује потврду добављача.

Порука која потврђује слање налога за укидање наруџбе

4. Ако се продавац слаже да ће прекршити договор, статус ће се појавити на страници наруџбе Обрада плаћања. То значи да је договор окончан, а продавац је покренуо поврат новца за робу.

Промјена статуса наруџбе након престанка трансакције

Важно: Нису сви продавци спремни да прекину споразум ако је купац већ платио робу. Будите изузетно пажљиви и пажљиво проверите информације које он пружа. Затражите од продавца да вам пружи број за пакет и фотокопију или скенирање обавештења путем поште. Ако продавац игнорише ваш захтев или пружа лажне податке, слободно отворите спор и потражите потпуну надокнаду за ваше материјалне трошкове.

Да ли је могуће отказати налог за АлиЕкпресс након слања робе?

Након слања робе, немогуће је отказати поруџбину!

Аутоматско укидање наруџбе за АлиЕкпресс

Аутоматско укидање наруџбе на АлиЕкпресс јавља се само у недостатку плаћања, тј. Купац је поставио налог, али га није платио у року од 20 дана.

Да ли ће се новац вратити приликом отказивања наруџбе за АлиЕкпресс?

Поврат новца приликом отказивања налога за АлиЕкпресс Гарантована је системом заштите купца ове трговинске платформе.

Новац неће бити враћен само ако

систем је добио потврду о пријему робе од стране купца, а квалитет робе примљене у потпуности задовољава купца;
спор је решен у корист продавца.

Колико дуго траје отказивање наруџбе на АлиЕкпресс-у?

Поступак отказивања налога и поврата траје око 20 дана.