Сазнајте шта да радите ако вам је одећа или обућа наручене у продавници Ламода нису поставили у величину.
Садржај чланка
Ризик од стицања ствари која није погодна у величини један је од највећих ризика који прате куповине на Интернету. То се догађа на Ламоди, чак и упркос услузи прикладности. Шта да радим? Да ли је могуће разменити или вратити?
Шта да урадите ако се величина не уклапа у ред од Ламода, како се променити?
ВАЖНО: За први ред на веб локацији ЛаМода прочитајте упутства на сајту овдеили назовите стручњаке менаџерима који уљудно помажу да наручите. Бесплатно округли - бројеви телефона:
За становнике Москве: +7 (495) 134-00-40
За регије: 8 800 333-14-48
Додатне информације могу се видети на сајту хттп: //ввв.ламода.ру/хелп/
Ламода је више-бренд интернетска бријања у којој можете пронаћи одећу и ципеле за целу породицу. Пре заустављања да бисте наручили своју омиљену ствар, морате да проучите димензијске таблице на веб локацији продавнице. Такође ће бити корисно прочитати чланак " Ламода је табела величине женске, мушке и дечије одеће, ципела, рукавица, хеаддресс, доње рубље, каишеви. Како одредити величину одеће, обуће, рукавица, кретену, доње рубље, каишеви на ламоди?».
Ако имате ни и најмање сумње у величину величине, можете бити сигурни:
- Контактирајте консултанта продавница да бисте разјаснили величину.
- Наручите две одједном и користите услугу уградње. Гледате шта вам одговара, сједи на вама боље, купите га и вратите други у продавницу одмах и бесплатно. Колико величина једне ствари можете да наручите, прочитајте у чланку " Да ли је могуће наручити неколико величина исте одеће на ламоди одједном? Колико ствари се може наручити што је више могуће за Ламода у једном редоследу?«.
Можете да вратите одећу из Ламоде, која се није уклапала у величину у продавницу.
Ако сте купили одећу или ципеле кроз курира или испоруку поштом, а касније је открио да вам величина није погодна за вас, можете је вратити ако:
- не више од 14 дана од куповине је прошло више од 14 дана
- нисте оштетили амбалажу робе, нису скинули налепнице од тога
- роба је дошла неадекватна квалитета (на пример, са браком)
- роба је дошла од доброг квалитета, али није вам одговарала величине
- ствар нисте радили, задржали су своју презентацију
Повратни образац можете попунити на мрежи.
Поступак повратка је следећи:
- Погледајте да ли је образац приложен за производ за његов повратак. Ако не, морате да пређете на веб локацију ЛаМода, у одељку "Моје наређења" пронађите производ добре квалитетне робе и попуните мрежни повратни образац.
- Можете прочитати о томе како се напуни онлајн образац овде.
- О томе како се пријава за повратак испуни, прочитајте овде.
- Када испуните мрежни образац, документ ће вам доћи путем е -маил-а. Требало би да се сачува на рачунару и штампа.
- На штампаном облику ставите свој потпис.
- Приложите копију вашег пасоша и робне провере у апликацији. Све ово пошаљете заједно са стварима које нису постале величине Ламода.
Образац за повратак робе у Ламода.
ВАЖНО: У мрежном облику у пољу "Разлог" назначите да вам одећа или обућа нису постала у величини - испоставило се да је то више или мање.
Повратак одеће или обуће, ако се величина не појави, можете направити поштом или путем поигра.
Адреса можете видети на коју се пакет са повратком шаље поштом. Имајте на уму да ће вам исплатити плаћање отпреме.
Услови повратка поштом.
Ако недалеко од вас постоји предмет издавања робе Ламода, можете се вратити тамо.
Вратите услове на тачку питања.
Ако сте купили одећу или ципеле за Ламода и узели га на поинт-уп-урукнутој тачки издавања или покупија, следите упутства на слици испод.
Повратни услови на Пицк-АУП.ру ТОЧКЕ ИЛИ ПОКАЖИТЕ ПОСТОПУ.
Рок за враћање новца за одећу или обућу из Ломода Сторе-а, који се није уклапао у величину, зависи од начина на који сте добили поврат новца. Продавница, с друге стране, вратите новац натраг купцу најкасније 10 дана од дана пријема његове враћене ствари.
Важно: повратак новца на картицу обично се јавља брже од поште.
Како се дешава размена величине за Ламода ако је послата погрешне величине?
Ако вам ламода послала одећу или ципеле погрешне количине коју сте наручили, то вам се може вратити у једној од горе наведених метода. Само у овом случају плаћање за отпрему за одлазак у продавницу.
Ако вам је Ламода погрешно послала погрешну величину, прослеђивање када ће се повратак бити бесплатан за вас.