Лодге: Ако ништа није појавило, да ли је потребно платити за испоруку?
Садржај чланка
Наручивање у интернет продавници Ламодија, Ми, попут купаца, не могу бити сигурни да су ствари које је примило паковање погодно за нас или уживају.
- Могуће је да се роба у стварности разликује од боја које се види у каталогу у величини величине. На пример, произвођач означава карактеристике производа од једне величине и у стварности ствар има величину или још два.
- Да ли је потребно платити испоруку робе која се није појавила? Како и када је боље вратити робу? Прочитајте овај чланак.
ЛАМОДИ: Шта да учините ако се сва роба није појавила, да ли је могуће напустити наређење?
- Радујем се наређеном на ламинацији Ствари, али када је курир донео пакет, показало се да су ваша очекивања једноставно узалудна: ниједна од наручених категорија вам је приступила величини или се не подудара у стилу (чак ни на фотографији у каталогу изгледа другачије).
- Шта да радим? Покупите робу која се барем по величини појављује или враћа све ствари?
- Плаћајте један производ, а затим размислите како да га измените или блокирате?
Важно: Немојте се обесхрабрити! Све што ниси није стало да се ставиш или није било, не можеш га вратити. Плаћајте робу коју нисте узели, не бисте требали.
Услови регистрације и плаћање налога Ламодија:
- на Ламодијапостоји могућност да се одједном наручи неколико ствари. Можете наручити за 10 ствари, а затим са куриром да их испробате и одаберете одговарајуће.
- У овом случају ћете имати 20 минута да се веселите и одлучите о производу. Како се показује пракса, овај пут је сасвим довољно за постављање.
- Ако сте робу наручили поштом, затим, примили пакет са неприкладним производом (није погодан, величина, величину, разликује се од бојења у каталогу), можете одмах дате поврат новца.
- Да бисте вратили повратак, имате 14 дана (овај пут не улази у дан када сте купили).
ВАЖНО: Сви услови ресетовања описани у овом чланку повезани су са робом. Ламинирање Поред робе партнера.
- Сајт Ламодија Постаје све популарнији међу корисницима интернета. На крају крајева, хиљаде трендова ствари су представљене у продавници од познатих фирми.
- Постоји више од два милиона различитих категорија робе. Чврсто постављање међу водећим интернетским продавницама, Ламодија Више од 5 година ради на проширењу сопственог утицаја у многим земљама.
- На месту је наша сопствена служба за доставу курира, захваљујући којима клијенти продавнице имају прилику да примите наручене производе за премиум сервис за доставу.
- Таква се испорука разликује од уобичајене чињенице да ће када дизајнира клијента моћи да покуша да покуша да ствар буде истог дана. Курир ће испоручити парцелу од 19:00 до 23:00. Трошкови брзе испоруке је 299 рубаља.
- Ако вам ниједан предмет није пришао, то ће и даље морати да плати за испоруку од 299 рубаља. Другим речима, враћате поврат и платите услугу "Екпресс испорука".
Како могу да вратим робу на Ламинирање Праћење?
- Куповина у мрежним продавницама, посебно одјеће, постају нам познате: Наредба на Интернету Производ који је тешко пронаћи у продавницама вашег града, причекајте пакет и са радошћу да испробате нове ствари - то није само згодно, угодно, али и корисно.
Уосталом, многе интернетске локације периодично држе акције током које роба познатих произвођача може се купити по смешној цени.
- Али шта да радим, ако изненада ствар коју сте наредили не одговара вам? А тврђе да је величина била мања или више од онога коју обично наручите?
- Могуће је још једна ситуација: наручили сте робу на сајту, али истог дана су видели сличну ствар у излогу продавнице, испробали и да га не могу задржати да га не купи. Укратко, управо сте се предомислили да платим наручена роба. Шта да радим када прими пошиљку Лампа?
- Можете одбити да наручите, чак и ако сте купили за неколико ствари и нисте погодни за вас.
Постоји још једна опција - можете да откажете поруџбину за Ламодија. Како се то ради? Прочитајте овде. - О томе како вратити робу на ламинирању можете прочитати овде или Овде.
Шта би требало да буде у пакету, чији је садржај ниси стао у складу?
- Да врати робу из које одлучите да одбијете, морате да отворите одељак "Моје наредбе" Лампа. Након тога, одаберите наруџбу и робу (или све производе) из ове наредбе.
- Тражимо поврат новца. Да бисте то урадили, отворили и попунили онлајн образац. О томе како попунити образац за ресетовање прочитајте овде.
- Након попуњавања обрасца, морате је да га одштампате.
- Претплати се на изјаву и почнемо да прикупљамо пакет да се вратимо.
- Да бисмо то учинили, постављени смо поред производа који нису смислили потписане изјаве за повраћај новца, провери.
- Изаберите погодан начин слања и враћања робе.
Који се начини враћају робу на ламинирање:
- Руски пост
- Кроз место издавања налога (адресе се могу прегледати овде)
- Кроз тачку издавања поруџбина пицк-а
- Кроз погледе на попис
Након што сте донели повратак робе, морате сачекати извештај да је ваша пакета ушла у складиште. У року од 10 дана након тога, новац се преноси на картицу клијента.
У којим случајевима могу представници Интернет продавнице одбити поврат средстава?
- Ако је клијент вратио робу Хроми без пружања чека. У овом случају се врши идентификација производа. Такође може да следи захтев за додатне доказе о наручивању Ламодија.
- Клијент који није пружио доказе прима одбијање плаћања средстава.
- Ако имате додатна питања у вези са дизајном повратка робе, купац може послати поруку на адресу е-поште на веб локацији: тХЕНДС@ЛАМООД.РУ.
на Ламодијатакође је предвиђено за повратни образац. Само морате да пређете на почетну страницу сајта и отворите одељак Центра за подршку.
Лодге: Ако ништа није појавило, да ли је потребно платити за испоруку?
- Чекају курир и покушати около Ламодија Ствари које можете пронаћи да нису погодни за вас, или нисте задовољни бојом, ствар може да седи на вас не као на моделу.
- У овом случају, не би требало да се узрујате: У продавници на мрежи Ламодија Могуће је вратити робу купца одмах након постављања.
- Можда ова ситуација на којој сте пробали наручила робу Ламодија, Задовољан сам куриром са мирном душом. Међутим, једноставним истим стварима се поново користили, схватили су да и даље нису погодни за вас, или, разматрају пажљивије, откривени су одступање наведеним карактеристикама.
Како вратити садржај парцеле Ламодија И вратите новац? Морате да вратите поврат новца.
Одбијање пакета ЛамодијаАко ствари нису смислиле с вама усредсређивање следећих упутстава:
- Не одлажемо од поновног пуњења. Морамо да се састанемо у 14 дана од дана куповине, у супротном ће одбијање сматрати неважећим.
- Отворите одељак са сопственим налозима у профилу (то је могуће након доношења поступка регистрације на веб локацији). Проналазимо последњу наруџбу и производ који није дошао до из било којег разлога.
- Попуните апликацију. Могуће је на мрежи Лампа.
- Испишите попуњену апликацију празно и поставите потпис.
- Ставили смо парцелу робом, коју враћамо, проверавамо, изјаву (потписану) и сам робу. Пошиљку шаљемо на уобичајени начин.
- У року од 10 дана од дана пријема слања коју вам је послао у складиште, добит ћете СМС обавештење о примљеном повратку и средствима које сте платили за пакет када га прими.
- на Ламодија Нема накнаде за плаћање поврата новца. Купац плаћа само курирску услугу доставе. Накнада за ову услугу је 299 рубаља (може се повећати у зависности од региона испоруке).
- Приликом прављења поште у Русију, купац мора платити трошкове пошиљке.
- Опција је могуће извршити самосталну испоруку парцеле у складиште компаније. У овом случају, повратак није плаћен.
Ако имате потешкоћа са повратом, можете потражити помоћ са Цалл Центер Цонсултантс.
Позовите један од бесплатних телефона за то:
- За становнике Москве: +7 (495) 134-00-40
- За регије: 8 800 333-14-48