Обрада накнаде: време обраде.
Садржај чланка
Отварање личног налога на Алиекпресс вама је пронашао натпис у статусу налога - "обрада компензације", што вас узрокује одређени напон и бројна питања?
Или очекујете повраћај новца и више него једном провјери статус ваше последње наруџбе, али остаје непромењен, али новац се не враћа?
Шта значи "накнада за обраду" АлиЕкпресс,да ли је то дуг процес и како сазнати у којој фази компензације налази се ваша наруџба? Како се ствари враћају новац купцу Алиенсклесс? Размислите о томе у чланку.
Надокнада за Алиекпресс: Шта то значи, колико ће чекати повратак средстава?
- На АлиЕкпрессможда постоји много различитих статуса налога. Међутим, само један их је непријатно од стране нових купаца. Овај статус је "накнада за обраду".
- Неки корисници почињу да брину о чињеници да је дошло до неке врсте грешке и зато се очекује да ће се статус "наредба потврдити".
- Корисник почиње сумњати у ресурс Алиенсклессили одређени продавац у превари. Реците, пакет ће се уопште формирати, јер је продавац преварант. Али не би се требали бринути због овога.
Накнада за Алиекпресс: Шта то значи
Да направите прву поруџбину за АлиЕкпресс, Прочитајте упутства за регистрацију хттп: //ацтивитетис.алиекпресс.цом/ен/усерс_гуиде.пхп ?спм \u003d 2114.11020108.1000001.3.бак95х , тражећи робу, плаћање и доставу на званичној веб страници овде или прочитајте чланак "Како се регистровати за АлиЕкпресс на руском и ставите налог" на нашој веб страници.
Ово су највероватнији разлози за добијање таквог статуса:
- Свет -ОнПонПонПонПон Традинг Платформ пружа кинеским продавачима могућност да развију своје пословање, а купци из целе планете - уживају високу - квалитетну робу стечену по конкурентној цени.
- Дакле, услуга не учествује директно у трансакцијама између продавача и купаца, већ делује као њихов посредник.
- Када купац нареди наређење и плаћа, средства не долазе одмах према продавцу. Плаћање налога продавцу стиже након промене статуса налога за АлиЕкпрессна "завршено".
- Сама чињеница формирања и мангела поште према правилима АлиЕкпресс Није довољно да пребаците новац од купца на рачун продавца. У овом средњем периоду, примљена средства за робу се чувају у банци е АлиЕкпресс.
- Корисници трговинске платформе потврђују примање пакета и тек након тога продавац прими уплату.
Корисници трговинске платформе потврђују примање пакета и тек након што продавац прими уплату
Повратак на купца долази до:
- приликом подношења захтева за отказивање налога пре него што се пакет шаље
- када је продавац одложио казну налога
- по пријему сагласности продавца у вези са надокнадом новца за већ послану пакету
- ако пакет није достављен у прописаном року
- ако дође до грешке, а парцела се шаље на другу адресу
- ако се роба нађе оштећења
- ако је производ оштећено
Новац долази на рачун купца након позитивне пресуде за захтев купца (спор). Регистрација повратка зависи од начина плаћања налога коју је одабрао купац АлиЕкпресс.
Новац долази на рачун купца након позитивне пресуде за захтев купца
Повратак купцу у Алиекпресс одржава се према поступку који укључује три временска интервала:
- Први период - Чека се надокнада. Систем АлиЕкпресс Обавља поврат на рачун са којим је налог плаћен. Ако је рачун купца везан за рачун на рачун АлиЕкпресс, То Цасх-у уноси АЛИПАИ налог.
- Други период Укључује обраду компензације. Количина новца је отписана са рачуна АлиЕкпресс. Даље, операција се обрађује са платним системом.
- Трећи период Укључује стварни упис новца на рачун купца.
Новац који плаћа купац може му се вратити. То се догађа након што је купац отворио спор и успешан резултат спора, подлежу извршењу отказивања налога. Постоје и друге ситуације које захтевају повраћај новца који купац проведе да плати куповину, у складу са правилима рада са купцима АлиЕкпресс.
- Период обраде плаћања укључује кретање износа утрошеног од АлиЕкпресс купцу или продавцу. А ако је овај период кратак, онда купац не примећује само средњи статус наруџбе.
- Приликом одлагања периода за прераду, клијент се може почети бринути. Сама статус не носи информације о будућој судбини наређене робе.
- Главна ствар је да сазнате зашто се појавио овај статус. Обично је њен изглед претходи почетак спора између учесника у трансакцији. А они су купац и продавац. У то време, наредба остаје у смрзавању.
Период прераде средстава укључује покретни новац од АлиЕкпресс купцу или продавцу
Када се појави статус "обраде средстава" АлиЕкпресс Новац за налог који је купио купац може се вратити:
- продавац (у складу са завршеним редоследом)
- купац (након отказивања налога и његово затварање)
- победник спора након доношења коначне одлуке
- купац (ако је наруџба замрзнута и затворена)
Можете сазнати зашто је налог купио статус "прераде средстава" отварањем самог налога. Овде ће купац отворити све информације о тренутном статусу налога.
Да бисте сазнали из којих разлога, налог је купио статус "Обрада налога", потребне су следеће радње:
- идите на страницу "Плаћања ове наредбе"
- погледајте ко враћа новац
- ако постоји распоред поврата новца, средства ће се наплатити купцу
- у недостатку распореда, средства се враћају продавцу
Купац може имати питања у вези са поруџбином ако се статус "очекиване потврде" промени у "прераду средстава". Ова промена статуса је објашњена једноставно: Редослед се сматра завршеним, а рок његове заштите је истекао, што значи да је купац пропустио период када је било могуће отворити спор.
Купац се такође може пореметити питањем пријема средстава приликом издавања повратка АлиЕкпресс. Када се новац пребацује на рачун купца, а када - не?
Вреди очекивати поврат новца, под условом да је продавац потврдио отказивање налога. Такође, новац ће бити пребачен на рачун купца ако наруџба још није формирана и послата.
Колико времена је потребно за поврат новца:
Можете сазнати о трајању поступка кредита средстава на рачун купца на самом ресурсима АлиЕкпресс.
- Ако се очекује примање средстава за отказани налог за рачун картице, тада се повратак издаје за 10 дана. У неким случајевима поступак касни.
- Иста количина преноса новца у банковни пренос траје.
- Ако је купац платио налогу кроз платне системе Монеибоокерс, Киви или ВебМонеи, онда можете очекивати повратак 3-5 радних дана.
- Када користите поклон сертификат током плаћања налога и отказивање овог налога, новац се одмах враћа купцу преносећи на рачун купца.
Колико дуго траје повратак
Где да видите и провери статус "накнаде за обраду" на АлиЕкпресс-у?
- Информације о позорници повратка средстава садржане су картицу "Плаћање". Постаје приступачно након што се постави укидање налога.
Купац може видети распоред поврата новца приликом отварања картице. - Приказује се статус "компензације за обраду" ако је новац још увек у АлиЕкпресс-у. У случају да је новац већ пребачен купцу, приказује се статус наруџбе "компензација".
- Ако се прикаже статус наруџбе "компензација", новац ће се прикупити на рачун купца током 3-15 радних дана.
Где да пронађете информације о накнади
- Ако новац не прима новац на рачун купца након регистрације повратка, онда је потребно писати у услугу подршке Алиекпресс. Само опишите проблем на руском језику.
- Од Алиенспресс-а, купац може добити поруку о потврђивању повратка и да средства већ треба да уђу у његов рачун по временом. У овом случају, разлог кашњења у пријему новца на рачун мора се тражити у банци или се обратите техничкој подршци платног система, чији је клијент купац.
- Статус наруџбе "Прерада компензације" може остати након што новац стигне на рачун купца. То је због грешака у раду система.
Купац не може примијетити поврат новца. На пример, ако стално користи банковну картицу, а у време преноса новца са Алиескспресс-а било је одређена количина новца на картици. Повратак у трансакције појављује се датум када је наруџба плаћена.
Датум повратка средстава на рачун купца није приказан. Стога се новац може неприметно вратити купац.
- Чека се повратак средстава са Алиекпресс-ом, не брините и не брините узалуд. Стеллирајте се: нема случајева када повратак средстава није дошао купцу након отказивања налога.
Да бисте видели статус наруџбе за АлиЕкпресс:
- морате се пријавити на АлиЕкпресс систем
- идите на лични рачун
- кликните на картицу "Моје наређења"
- изаберите наређење које камате
- кликните на дугме "Прочитајте више" (налази се поред налога)
- након тога, купац ће моћи да види тренутни статус наруџбе
Како сазнати да ће новац бити прикупљен на рачун купца?
- Чињеница да је направљена чињеница уплате може се сазнати кликом на образац налога. Затим морате да одете на картицу Финансије и од три доступне записе изаберите информације о повратку. Ово дугме изгледа овако - информације о поврату новца.
- Кликом на њега можете сазнати о чињеници преноса: датум, износ накнаде. Поврат ће се извршити у року од 1-10 радних дана од датума назначеног на картици Отвори.
- Важно: Ако је у тренутку надокнаде средстава, кредитна картица купца је блокирана, тада неће бити способности да мењате систем плаћања за рад повратка праве количине. Проблем који је настао је решен контактирањем одговарајуће банке.