Почему при оформлении и оплате заказа на Алиэкспресс система выдает ошибку, неудачный платеж? Системная ошибка при оплате покупок картой на Алиэкспресс: что делать?

depositphotos_9113321-stock-photo-system-error-and-password-incorrect

Ошибка при оплате на Алеэкспресс: как, почему и что делать?

Неудачный платеж на Алиэкспресс — повторите попытку позже: что означает?

Это означает, что по каким-либо техническим причинам платеж на Алиэкспресс не прошел и операцию по оплате следует повторить чуть позже. Как правило, в сообщении о неудачном платеже указан код ошибки. Расшифровка кодов приводится в таблице ниже.

Важно: обязательно проверьте свой счет. Возможно, транзакция денежных средств все же осуществилась, и указанная сумма была списана с вашего счета. В таком случае, обновление статуса произойдет чуть позже без вашего активного участия. Время обновления статуса иногда может занимать до 72 часов.

Больше об оплате банковскими картами можно прочитать здесь.

Системная ошибка сервера, неудачный платеж при оплате заказа на Алиэкспресс: причины

Основной код ошибки IPAY_RS_**** при оплате заказа на Алиэкспресс.

Код ошибки Причина Возможные действия
_5100102051 Трансакция отклонена по причинам безопасности.

Если:

• несколько разных аккаунтов используют для оплаты одну и ту же карточку

или

• один и тот же аккаунт постоянно меняет карточку для оплаты

такие действия считаются неправомерными и могут вызвать дополнительную проверку  со стороны Службы безопасности сайта.

За объяснениями нужно обращаться непосредственно в Службу поддержки сайта.
_520000500 Система недоступна.

• Попробуйте произвести операцию спустя 30-60 минут.

• Смените браузер.

• Смените устройство, с которого совершаете операцию оплаты.

• Оформите покупку с подключением анонимайзера.
_7032 Проблемы с платежной системой банка.

Попробуйте произвести операцию спустя 30-60 минут.

Иногда, для восстановления системы требуется от 2 до 4 часов.
_7777 Платеж/транзакция не совершен(а).

• Попробуйте произвести операцию спустя 30-60 минут.

• Смените браузер.

• Смените устройство, с которого совершаете операцию оплаты.

Системная ошибка при оплате покупок картой на Алиэкспресс: что делать?

Основной код ошибки IPAY_RS_10001_**** при оплате картой на Алиэкспресс.

Дополнительное число _**** Причина Возможные действия
_2606 Карта отклонена банком.

• Повторите ввод запрашиваемых данных. Будьте предельно внимательны: проверьте язык ввода, активность клавиши Caps Lock и т.д.

• Если уведомление об ошибке появилось снова, проверьте граничный срок действия карты и убедитесь, что он не истек. Если карта просрочена, свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту.
_2616 Недостаточное количество или отсутствие денежных средств на счету. Проверьте состояние вашего счета. В случае необходимости пополните его любым удобным способом.
_2618 Транзакция отклонена банком.

• Иногда уведомление об ошибке _2618 появляется из-за перегрузки системы оплаты. Попробуйте произвести операцию спустя 30-60 минут.

• В большинстве случаев для оплаты покупок в интернет-магазине можно использовать только дебетовые карты. Проверьте свою карту и убедитесь, что ее можно использовать для онлайн шопинга.

• Убедитесь, что вы не ошиблись с выбором типа карты в меню Оплаты.
_2621 Отклонение платежа/транзакции.
_2626 Превышение лимита. Свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту.
_2903
_2906 Платеж/транзакция не совершен(а).

• Попробуйте произвести операцию спустя 30-60 минут.

• В случае необходимости свяжитесь со Службой поддержки сервиса платежей Alipay.
_2911 Превышен лимит транзакций Свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту. Как правило, банковская служба техподдержки работает в режиме7/24.
_2917 Отклонение платежа/транзакции. Свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту.
_3007 Карта недействительна. Проверьте граничный срок действия карты и убедитесь, что он не истек. Если карта просрочена, свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту.
_3010

Ошибка ввода кода безопасности.

Более подробная информация о коде безопасности находится по ссылке.

• Повторите ввод кода (CCV2).

• При необходимости свяжитесь с отделением банка, выдавшим карту.
_3012 Недостаточное количество или отсутствие денежных средств на счету. Проверьте состояние вашего счета. В случае необходимости пополните его любым удобным способом.
_3017 Транзакция отклонена банком.

• В большинстве случаев для оплаты покупок в интернет-магазине можно использовать только дебетовые карты. Проверьте свою карту и убедитесь, что ее можно использовать для онлайн шопинга.

• Убедитесь, что вы не ошиблись с выбором типа карты в меню Оплаты.

Видео: Ошибка на Aliexpress: System error. Please go to the help page to get more help