Читайте в статье информацию о возможных причинах, почему не проходит платеж с Алиэкспресс из Крыма.
Содержание статьи
- Возвращается платеж с Алиэкспресс в Крыму — почему?
- Не проходит оплата товара на Алиэкспресс в Крыму: ошибка покупателя
- Не получается провести платеж на Алиэкспресс в Крыму: не работает сайт
- Другие проблемы: почему не проходит оплата на Алиэкспресс из Крыма?
- Видео: Aliexpress и Крым — проблема с оплатой
В последнее время бывают такие ситуации, когда крымчане сталкиваются с проблемой проведения платежей на Алиэкспресс.
- Основная причина — это загруженность самой большой торговой площадки в мире, но есть и другие источники этой проблемы.
- В этой статье мы разберем все существующие причины, связанные с этой проблемой, чтобы вы могли могли быстро разобраться в сложившейся ситуации и продолжить покупки.
- Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, тогда прочитайте статью на нашем сайте о том, как пройти регистрацию на этой торговой площадке и как правильно заполнить адрес, чтобы посылка пришла в Крым без проблем. Также посмотрите видеоинструкцию по этой ссылке, по которой можно зарегистрироваться самостоятельно.
Возвращается платеж с Алиэкспресс в Крыму — почему?
Если вы хотите оплатить заказ, но вам не приходит пароль на телефон, не расстраивайтесь. Выполните следующее:
- Нажмите «Выход» на странице своего онлайн-банка или Яндекс кошелька. Снова введите пароль и логин и нажмите «Войти».
- Если деньги со счета не списались, значит, сайт Алиэкспресс был перегружен, и вам нужно просто повторить попытку оплаты.
- Если деньги списались, подождите некоторое время, может оплата прошла и продавец занимается отправкой заказа. В этом случае вам на почту придет сообщение о том, что платеж проверен и продавец отправляет товар.
Важно: Бывает так, что покупатель по случайности проводит оплату дважды. Не переживайте, система автоматически отправит вам на счет излишне переведенные деньги.
Не проходит оплата товара на Алиэкспресс в Крыму: ошибка покупателя
Если вы не можете оплатить заказ на Алиэкспресс, так как платеж не проходит, тогда читайте информацию ниже, чтобы знать как устранить проблему. Несколько советов:
Не хватает средств на счете Яндекс кошелька или карты:
- Вы не получите СМС и заказ не оформится.
- Как устранить: пополните счет любым удобным способом и повторите процесс оплаты.
Оплата не проходит в банке:
- Возможно, закончился срок действия карты или банковское учреждение подозревает вас в мошенничестве.
- Как устранить: проверьте данные, которые вы ввели при оформлении покупки. Если срок действия карты еще не закончился и данные введены верно, тогда позвоните на горячую линию в банк, и оператор ответит на вопрос, как решить проблему. Может быть и такое, что банк проводит технические работы в своей системе и из-за этого возникают временные сложности с проведением оплаты.
Банк запретил проведение вашего платежа:
- Пластиковые карты Visa Electron и Maestro выпускаются обычно с повышенным уровнем безопасности. Поэтому международные платежи блокируются моментально.
- Как устранить: свяжитесь с оператором банка и попросите проверить в чем заключается проблема. Специалист активирует возможность покупок в интернете на вашей карте или просто проверит ее действие.
Лимит карты превышен:
- Каждый банк устанавливает лимит на покупки в интернете. При превышении лимита, покупатель не может приобретать товары, расплачиваясь картой.
- Как устранить: позвоните оператору банка и попросите увеличить лимит. Также можно попробовать подождать несколько дней и повторить попытку оплаты спустя время.
Ограничение на количество банковских платежей за сутки:
- Многие банки устанавливают лимит на количество платежей в сутки. Если в течение 24 часов вы несколько раз снимали денежные средства, оплачивали покупки и переводили деньги с одного счета на другой, то, возможно, лимит закончился.
- Как устранить: дождитесь наступления новых суток (24:00) и повторите попытку оплаты.
Банковская система перегружена:
- Платежи могут не производиться, если система в банке перегружена разными операциями.
- Как устранить: Попробуйте повторить платеж через несколько минут или часов.
Услуга онлайн-банка не работает:
- Когда вы совершаете платежи в интернете, то к вам на телефон поступает СМС. Если сообщение долго не приходит, значит, к вашему мобильному не подключена услуга онлайн-банкинга.
- Как устранить: обратитесь в банк и подключите или активируйте услугу.
Ошибка в реквизитах:
- Если вы введете ошибочные реквизиты, то платеж не пройдет.
- Как устранить: вернитесь на шаг назад и снова повторите оплату, но перед этим проверьте правильность введенных данных.
Устаревшая система ПК:
- Бывает такое, что покупатели не обновляют ОС на своих ПК, а устаревшие браузеры работают некорректно. Сайт не может должным образом обработать поступившие данные.
- Как устранить: переустановите систему на своем компьютере. Браузер обновится и платежи будут проходить без проблем. Также вы можете не переустанавливать систему, а попробовать использовать другой браузер. В некоторых случаях это помогает.
Не получается провести платеж на Алиэкспресс в Крыму: не работает сайт
Ежедневно на Алиэкспресс заходят несколько сотен миллионов человек в день, из-за чего сервер этого сайта может быть перегружен. Кроме этого администраторы ресурса постоянно проводят обновления и технические работы, чтобы сайт работал еще лучше.
- Если вы провели платеж, а система выдает, что сервер недоступен, тогда подождите несколько минут. Затем выйдите из системы, снова зайдите и попробуйте провести новый платеж.
- Бывает такое, что проблема не исчезает и по истечении времени, тогда вам необходимо обратиться в центр поддержки Алиэкспресс.
- Если служба поддержки пыталась вам помочь и, казалось бы, все проблемы устранены, а произвести платеж все равно не получается, тогда попробуйте оплатить при помощи электронного кошелька или наличными деньгами.
Стоит отметить: Самый популярный способ оплаты на Алиэкспресс из Крыма через электронный кошелек Яндекс.Деньги. Через эту систему проще проводить платежи и почти никогда не бывает сбоев в ее работе.
Другие проблемы: почему не проходит оплата на Алиэкспресс из Крыма?
Если вы уже испробовали все способы устранения проблемы, а оплата на Алиэкспресс из Крыма все равно не проходит, тогда стоит обратить внимание на другие ошибки, которые могут быть веской причиной появления неполадок. К ним относится следующее:
- Блокировка аккаунта. Часто покупатели Алиэкспресс даже не подозревают о том, что их учетная запись заблокирована. Это может случиться из-за того, что после регистрации вы не активировали свой аккаунт. Сделать это просто: после создания учетной записи на почту приходит письмо с активацией. Вам нужно только перейти по предлагаемой ссылке.
- Отсутствует доступ к сайту. Если ваш провайдер использует старые DNS записи или на сервере Алиэкспресс возникли неполадки, то вы можете столкнуться с проблемой проведения платежа. Попробуйте зайти на сайт с другого IP-адреса. Если вы заходили до этого на Алиэкспресс с компьютера, то в этот раз зайдите с мобильного телефона.
- Ошибка 404 или страница не существует. Это может происходить, если магазин или продавец заблокирован. Найдите такой же товар у другого продавца, сделайте покупку и оплату.
- Подозрение в мошенничестве. Если система решит, что вы совершаете мошенничество, то деньги не будут переведены в целях безопасности. Это может произойти из-за того, что вы неправильно указывали реквизиты несколько раз подряд. Свяжитесь со службой поддержки и напишите письмо, в которое приложите скан паспорта, фото карты и выписку банковских операций, на которой будет видна хотя бы одна транзакция с Алиэкспресс. Администрация рассмотрит ваши документы и разблокирует страницу.
- Случайное проведение двух платежей вместо одного. При оформлении товара можно случайно дважды нажать на кнопку оплаты. Такое дублирование обязательно приведет к сбою в системе. Если первая попытка была неудачной, то проверьте состояние счета на карте, не списались ли средства. Платеж может списаться, но идти до получателя он будет некоторое время. Поэтому придется подождать некоторое время, пока придут деньги.
- Системный вход во время совершения платежа. В оплате будет отказано, если была попытка входа в систему во время платежа. Почистите кэши и куки на своем ПК и снова зайдите на сайт. После этого вы сможете совершить платеж.
Как видите, причин, почему не проходит платеж на Алиэкспресс из Крыма, предостаточно. Не паникуйте и не расстраивайтесь, попробуйте разобраться сначала самостоятельно. Если не получается, тогда сообщите о проблеме в центр поддержки, и специалисты обязательно помогут вам.