Что такое личный кабинет на Алиэкспресс и что в нем находится? Как пользоваться личным кабинетом Алиэкспресс?

Из данной статьи вы узнаете, что представляет собой личный кабинет на Алиэкспресс и как им пользоваться.

Каждый интернет-магазин для совершения заказов обязательно требует зарегистрироваться, чтобы клиент мог получить свой личный кабинет и следить в нем за своими покупками. То же самое касается и Алиэкспресс. Здесь, для совершения покупок обязательно нужно зарегистрироваться и создать свой личный кабинет.

Если вы еще только знакомитесь с работой площадки и у вас нет своего аккаунта, то вам стоит также изучить нашу инструкцию для новых пользователей по ссылке здесь. В ней вы узнаете, как правильно зарегистрироваться, создать свой личный кабинет и делать покупки.

А мы тем временем расскажем, что же вообще представляет собой личный кабинет пользователя, как им пользоваться и настроить.

Как войти в свой личный кабинет Алиэкспресс?

Если вы уже прошли регистрацию на Алиэкспресс, то для того, чтобы приступить к покупкам, вам требуется выполнить вход.

• На главной странице площадки нажмите на кнопку «Вход». Она находится вверху справа
• Откроется новая страничка, на которой справа необходимо указать данные для входа

Страница входа

• В первой строке укажите вашу электронную почту, а во второй — пароль
• При необходимости пройдите проверку. Нужно сдвинуть вправо ползунок, чтобы строчка стала зеленого цвета
• Иногда система еще дополнительно просит указать текстовую капчу. То есть высвечивается небольшая картинка с набором букв и их надо переписать в специальную строку
• После завершения всех манипуляций кликните на кнопку «Вход» и вас снова перебросит на главную страницу сайта, откуда можно начинать делать покупки

Как настроить профиль на Алиэкспресс?

• Вообще, на Алиэкспресс вы нигде не найдете кнопку для перехода именно в личный кабинет. Она есть, но называется иначе — «Мой Алиэкспресс». Так вот, зайдите в этот раздел и вам откроется окошко со всеми настройками профиля, а также другими разделами.

Мой Алиэкспресс

• Если вам требуется что-то настроить, то переходите к разделу «Настройки профиля».

Настройки профиля

• Здесь можно поставить аватарку, чтобы другие пользователи знали, как вы выглядите, рассказать немного о себе, поменять имя, пароль и другую важную информацию. Все это между собой взаимосвязано и используется при проверке платежей при оформлении заказов, так как без личных данных доставку оформить не представляется возможным.

Личный кабинет

• Тут же, в настройках, можно редактировать ваши подписки и подписчиков. Чтобы на вас чаще подписывались, стоит оставлять свои обзоры на товары и выкладывать их на Алиэкспресс.

Раздел «Мои заказы» на Алиэкспресс

Чтобы вы всегда были в курсе, что конкретно происходит с вашим заказом, на какой он стадии и так далее, используется специальный раздел на Алиэкспресс под названием «Мои заказы».

Мои заказы

Сразу после входа сюда вам отобразится список ваших покупок. Тут можно получить информацию о статусе заказов, о продавцах, написать им сообщение, подтвердить заказ или отменить его, отследить посылку или оставить отзыв.

Слева есть дополнительный список, в котором находятся другие подразделы, касающиеся заказов:

Дополнительные разделы

Оплата мобильной связи. Хоть эта функция здесь и представлена, но работает она только в мобильном приложении, так что использовать ее не получится.

• Возвраты и споры. Тут будут отображаться все ваши текущие и завершенные споры по заказам.
• Удаленные заказы. Если вы удаляете не оплаченные и завершенные сделки, то они будут помещаться в этот раздел. Здесь их можно удалить насовсем, если они не нужны.
• Управление отзывами. Здесь можно управлять отзывами обо всех своих заказах. Они делятся по группам — товары, ожидающие отзывы и оставленные отзывы. Тут же их можно дополнить, если вы хотите сказать покупателям или продавцу что-то еще.
• Мои купоны, спецкупоны, подарочные сертификаты. Это бонусные разделы, где можно узнать, имеются ли у вас какие-то скидки и где их можно использовать.
• Адреса доставки. Здесь вы можете управлять всеми своими адресами доставки, удалять их, редактировать или добавлять новые.

Раздел «Управление отзывами» на Алиэкспресс

Чтобы не запутаться в своих заказах и не забывать о том, что вам надо оставить отзыв, в личном кабинете был создан специальный раздел «Управление отзывами». При открытии данной вкладки вы можете посмотреть все свои заказы, для которых пока еще нет отзывов и написать их тут же, нажав на соответствующую кнопку. Если вы еще не оставляли отзыв для товара, то у вас есть всего 30 дней для этого, если же вы хотите добавить что-то, то сделать это следует в течение 150 дней.

Тут же вы можете посмотреть ответы продавцов на ваши отзывы. Это могут быть изменения или просто слова благодарности. Наиболее полезна эта опция в том случае, если вы хотите изменить оценку. Иногда бывает, что первое впечатление о товаре обманчиво, а через некоторое время были найдены недочеты, о которых вам захотелось рассказать.

Раздел «Мои купоны» на Алиэкспресс

Мои купоны

Как известно, на Алиэкспресс активно используются скидочные купоны. Для них в личном кабинете имеется специальный раздел, где можно посмотреть какие скидки у вас на данный момент действуют, как долго ими еще можно пользоваться и так далее. Здесь отображаются даже те купоны, которые уже истекли и ими нельзя пользоваться.

Скидки бывают разных видов — от продавцов и от Алиэкспресс. Первый тип используется только в магазине предоставившего его продавца, а второй — во всех. Если вы очень активный покупатель, то для вас это очень полезная вещь, так как всегда можно посмотреть заранее, какую скидку вы можете получить на данный момент и не истек ли срок ее действия.

Раздел «Центр привилегий» на Алиэкспресс

Центр привилегий

Дополнительно для покупателей на Алиэкспресс была разработана специальная бонусная программа, которая называется «Центр привилегий». Он позволяет узнать о том, какой у вас рейтинг, который складывается из количества совершенных вами сделок, а также отзывов. Кроме того, в рейтинг включаются и все открытые споры.

Бонусы можно получить просто за совершение заказов. За каждый доллар покупателю начисляется 1 балл. Если вы добавите отзыв к товару, то вам начисляться 5 баллов. Еще 5 вы получите просто за совершение покупки, если вы делаете это каждый день.

Бонусная система состоит из пяти уровней. Привилегии за каждый уровень не особенно впечатляют, но все же они имеются. Так, вы будете получать оповещения о скидках на товары, находящиеся в разделе «Мои желания» и «Корзине». Более того, начиная с третьего уровня начнет действовать ускоренный возврат средств, а на 4 уровне ваши споры будут рассматриваться быстрее.

Это все неплохо, но пока что особенной пользы для покупателей клуб не дает. Но зато продавцы всегда могут посмотреть по рейтингу, добросовестный ли им попался покупатель.

Раздел «Вы недавно смотрели» на Алиэкспресс

Недавно просмотренное

Если вам понравился какой-нибудь товар, но вы нечаянно закрыли страницу или недавно его просматривали и вдруг решили купить, то специально для того, чтобы долго не искать товары на страницах Алиэкспресс, они отображаются в специальном разделе «Вы недавно смотрели». Находится он в личном кабинете слева, а также отображается справа внизу на каждой странице сайта. Просто откройте его и вам будут отображены все просмотренные вещи за последнее время.

Примечательно и то, что если вы наведете курсор на любой товар, то отобразится дополнительная строка «Найти похожие товары». То есть вы можете посмотреть не только это конкретное предложение, но и другие от продавцов. Это очень удобно, так как не только не нужно заново начинать поиски, но еще и можно посмотреть другие товары.

Еще можно сделать так, чтобы на этой странице отображались только товары, на которые на данный момент предоставляется скидка. Это тоже очень полезная функция, позволяющая сделать процесс покупок более приятным и быстрым.

Кроме того, вы можете сортировать товары по категориям или очистить список, чтобы он начал наполняться заново.

Раздел «Адреса доставки» на Алиэкспресс

Адреса доставки

Для совершения заказов на Алиэкспресс обязательно надо указывать адрес доставки. В личном кабинете перейдите в соответствующий раздел. Здесь можно добавить, отредактировать или удалить адрес. Всего разрешается добавлять до 5 разных адресов, к примеру, чтобы покупать для родственников или друзей.

Когда вы добавите в профиль несколько разных адресов, то при оформлении заказа вам будет высвечиваться один в качестве основного, а также дополнительные, которые тоже можно выбирать. Это позволит вам каждый раз не писать заново адрес доставки, а уже выбирать его и оформлять на него заказ.

Смена пароля на Алиэкспресс

Сменить пароль

В настройках имеется функция для смены пароля. О ней стоит рассказать отдельно, так как пользователи часто интересуются как это сделать. Находится нужная кнопка в разделе «Настройки профиля»-«Изменить настройки».

Пароль на площадке является не слишком важной функцией, но все же стоит придумать надежный пароль, потому что вы храните в профиле личные данные и номера карт. Поэтому обязательно учтите все меры безопасности и откорректируйте пароль, если он по вашему мнению ненадежный.

Раздел «Улучшить перевод» на Алиэкспресс

Улучшить перевод

Это еще один очень полезный раздел на Алиэкспресс. Здесь вы можете поучаствовать в улучшении перевода на площадке. За это администрация дает хорошие бонусы, так что почему бы и не поучаствовать.

«Центр сообщений», «Мои желания», «Любимые магазины» на Алиэкспресс

Дополнительное меню

В собственном профиле вы можете просматривать сообщения от продавцов и писать им новые. Для этого используется «Центр сообщений». Здесь все переписки отображаются в хронологическом порядке, а потому вы всегда можете сориентироваться по дате, если не помните о каком товаре шла речь.

Кроме того, вы всегда можете сохранять в отдельном списке товары, которые хотели бы купить, но пока еще не решились. Чтобы не класть их в корзину и дождаться, пока на них будет предоставлена скидка, вы можете добавить в «Мои желания» и получать уведомления о скидках.

Проблемы со входом в личный кабинет на Алиэкспресс

Иногда при попытке входа в личный кабинет Алиэкспресс возникают определенные проблемы. Это не очень страшно, главное, знать как решить проблему. Самой частой причиной является неправильный ввод данных. Обязательно сначала их перепроверьте и уже затем ищите другие причины.

• Часто бывает, что после написания информации для входа Алиэкспресс высвечивает ошибку. Можно попробовать обновить страницу и попробовать еще раз. Либо вообще закрыть вкладку и открыть новую.
• Иногда причина кроется в том, что на Алиэкспресс проводятся какие-то работы, возможно, разработчики что-то обновляют или добавляют новые функции.
• Как за вариант, еще могут возникать проблемы из-за параметров того или иного браузера, так что попробуйте зайти через другой браузер.

Видео: Личный кабинет на Алиэкспресс