Ali je mogoče preklicati naročilo za Aliexpress po in pred plačilom naročila in po pošiljanju blaga? Kako zahtevati preklic in kako dolgo odpoved naročila na Aliexpressu?

Kako preklicati naročilo Aliexpress In zmanjšati svoje moralne in materialne stroške.

Vsebina članka

Vzroki in pogoji za odpoved naročila na Aliexpress

Tabela navaja standardne razloge za preklic naročila za Aliexpress.

Standardni razlog za preklic naročila za Aliexpress	Posledice odpovedi za prodajalca in kupca
Tega naročila ne potrebujem.	Odpoved se zgodi zaradi napake kupca. V zvezi s prodajalcem ni kazni iz uprave trgovalne platforme Aliexpress. V tem primeru se ob upoštevanju spodobnosti prodajalca vrne denar dovolj hitro.
Napačno sem podvojil naročilo.
Naročil sem (-a) ne izdelka, ki sem ga želel (-a).
Čas obdelave naročil presega določene roke.	Odpoved se zgodi zaradi napake prodajalca. V zvezi s prodajalcem na mestu trgovanja z Aliexpress obstajajo kazni v zvezi s prodajalcem. To negativno vpliva na oceno dobavitelja. Vračilo se zgodi šele po zaključku spora (spora). Kupec lahko zahteva odškodnino ne le materialne, ampak tudi moralne škode.
Ni izdelka.
Stroški naročila je prodajalec povečal brez odobritve.
Pošiljanje blaga na izbrani način je nemogoče.
Prodajalec noče izvesti dialoga s kupcem.

Pomembno. V skladu s pravili Aliexpress Odpravljanje naročila je medsebojna odločitev prodajalca in kupca.

To pomeni, da lahko prodajalec, ki je izpolnil vse pogoje transakcije in prejel potrditev plačila blaga, kupcu zavrne, da prekliče naročilo in ga še naprej pošilja.

Upoštevajte: prodajalec prejme denar na svojem računu šele potem, ko kupec potrdi prejem blaga in njegovo zadovoljstvo s kakovostjo! Do tega trenutka je denar pod zaščito sistema Aliexpress.

Nasvet. Komunicirajte s prodajalcem v ustreznem pogovornem oknu. Okno lahko aktivirate s klikom na gumb Sporočilo prodajalcu.Gumb je na strani naročila izdelka (glejte fotografijo spodaj).

V primeru odpiranja spora/spora lahko dopisovanje uprave spletnega mesta predložite kot dokaz, ki temelji na dokazih, ki potrjuje vaš primer.

Lokacija sporočila gumba prodajalcu na strani naročila (spletno mesto Aliexpress)

Nasvet. Ne plačajte za naročilo takoj. Dajte si čas, da se končno odločite. Konec koncev ne za nič, pravijo, da dobra misel prihaja iz post Faktuma.

Kako preklicati naročilo za Aliexpress pred plačilom?

V skladu s pravili, Aliexpress, ima kupec pravico plačati izbrano blago v 20 dneh. Če na koncu določenega obdobja plačilo ni bilo prejeto, je mogoče sistem samodejno preklicati.

Prepovedano naročilo ostaja v osebni košarici kupca, vendar se njegov status spremeni v Dokončano Hkrati s spremembo v statusu vrstnega reda na polju Dejanje Prikaže se gumb Še enkrat dodajte v košaricoKupec lahko naročilo premakne v podmeni Oddaljena naročila meni Upravljanje naročil Z gumbom Koš za smeti.

Lokacija gumba za smeti v meniju Upravljanje naročil Aliexpress

Zaključek: Če se odločite, da boste zavrnili izdelek, ki ga niste imeli časa za plačilo, bo sistem samodejno preklical transakcijo, brez kakršnega koli posredovanja z vaše strani.

Kako preklicati naročilo za Aliexpress po plačilu, vendar preden pošljete blago?

1. Kupec lahko začne postopek za preklic naročila šele po potrditvi dejstva plačila. Čas potrditve je odvisen od plačilnega sistema, ki ga uporablja kupec. Plačilo iz elektronskih denarnic z digitalnim denarjem se potrdi nekaj minut. Potrditev plačila z bančnega računa lahko traja več dni. V času čakanja je naročilo dodeljeno statusu Preverjanje plačila.

Takoj, ko prodajalec potrdi plačilo naročila, se stanje naročila spremeni v Pošiljanje je pričakovano, in na terenu Dejanje Prikaže se gumb Prekliči naročiloKupec aktivira ta gumb, začne postopek odpovedi.

Lokacija gumba prekliče vrstni red v meniju Upravljanje naročil na spletnem mestu Aliexpress

2. Ko zahteva preklic naročila, mora kupec navesti razloge za preklic transakcije in aktivirati gumb Pošlji. Standardni razlogi za preklic naročila za Aliexpress so navedeni v zgornji tabeli v besedilu.

Okno pop -up z zahtevo za preklic naročila na spletnem mestu Aliexpress

Izpad podmenija s seznamom možnih razlogov za preklic naročila

3. Takoj, ko se pošlje zahteva za preklic naročila, bo na strani naročila prikazano ustrezno sporočilo: Vaša zahteva za ukinitev naročila čaka na potrditev dobavitelja.

Sporočilo, ki potrjuje pošiljanje naročila za ukinitev naročila

4. Če se prodajalec strinja, da bo prekinil posel, se status pojavi na strani naročila Obdelava plačilTo pomeni, da je bil posel odpovedan in prodajalec je sprožil vračilo za blago.

Spreminjanje stanja naročila po prenehanju transakcije

Pomembno: Vsi prodajalci niso pripravljeni odpovedati sporazumu, če je kupec že plačal za blago. Bodite izjemno previdni in natančno preverite informacije, ki jih ponuja. Prosite prodajalca, naj vam zagotovi številko proge pakete in fotokopijo ali skeniranje obvestila o pošti. Če prodajalec ignorira vašo zahtevo ali posreduje lažne podatke, lahko odprete spor in zahtevate popolno nadomestilo za vaše materialne stroške.

Ali je mogoče preklicati naročilo za Aliexpress po pošiljanju blaga?

Po pošiljanju blaga je naročilo nemogoče preklicati!

Samodejno ukinitev naročila za Aliexpress

Samodejno ukinitev naročila Aliexpress Pojavi se le v odsotnosti plačila, tj. Kupec je oddal naročilo, vendar ga ni plačal v 20 dneh.

Ali bo denar vrnil, ko prekličete naročilo za Aliexpress?

Vračilo pri preklicu naročila za Aliexpress Zagotavlja ga sistem za zaščito strank te trgovalne platforme.

Denar ne bo vrnjen le, če

sistem je prejel potrditev prejema blaga s strani kupca, kakovost prejetega blaga pa kupca v celoti izpolnjuje;
spor je reševan v korist prodajalca.

Kako dolgo traja odpoved naročila na Aliexpressu?

Postopek za preklic naročila in vračila traja približno 20 dni.