Je to stojí za záruku výmeny, vrátenie a opravy na Ali Extress: recenzie. Ako používať záruku výmeny, návrat a opravu do aliexpress a čo je lepšie: záruka výmeny alebo opravy?

Výmena, výmena, vrátenie peňazí a opravy záruka Alixpress.

Obsah článku

Ak si kúpite prvýkrát na Alixpress Telefón, autorádio, smartphone alebo iné elektroniky, potom článok o zabezpečenie výmeny, návrat a opravy v tejto obchodnej platformy, na existujúce výhody a nevýhody súčasného programu záručných povinností vám pomôže nájsť odpovede na najčastejšie vznikajú otázky.

Dozviete sa o úskalia, s ktorými sa môžete stretnúť pri nákupe drahé elektroniky, a tiež zistiť, či má zmysel kupovať dodatočnú záruku.

Existuje záruka na telefóny, autorádiá, smartphony, zariadení, elektroniky aliexpress?

V internetovom obchode Alixpress Program záručných záväzkov funguje. Ale nie pre všetkých kupujúcich získajú smartphony alebo tablety, to sa vie o existencii slobodného záručnej opravy služby pre nadobudnutý v aliexpresstechnika. Zoberme si viac informácií o záručných záväzkov z Aliexpress.

Nie všetky kupujúci získajú smartphony alebo tablety, to sa vie o existencii slobodného záručnej opravy servis pre zariadenia získala v aliexpress

v minulých dieloch Alixpress Kupujúci získal techniky bez záruky. Bolo možné, aby sa záruky za drahé kúpu záruky.
Úlohou predávajúceho zahrnuté len včasné odoslanie tovaru, príjem z ktorých kupujúci musel potvrdzujú. Všetko, čo sa stalo s Odoslané technikou na predávajúci nebol záujem.
A ak lacný telefón alebo tablet, ktorý poteší majiteľ po prvých týždňoch, zrazu zlyhal, potom opravil poruchy bolo za svoje peniaze. Nájdite master, ktorý by prevzal opravu čínskej značky techniky bola výzvou: Nie všetky workshopy trvali takéto vybavenie.

Zistite, či je záruka poskytnutá na zariadení na stránke produktu.

Najnovšie, správa obchodnej platformy Alixpress Povedal som užívateľom, že nákup mobilného zariadenia alebo tabliet, môžete vykonať záruku alebo výmenu za malý dodatočný poplatok.
Prečítajte si viac o tom na úradníkovi stránky.

V prípade poškodenia výrobku alebo odhaľovania po prijatí balíka akýchkoľvek chýb sa vyplatí menšie náklady na záruky, pretože oprava bude vyrobená s významnými úspor.

Záruka je možné objednať na zariadenia, ako je telefón, smartfón, tablet, autorádio, elektronika.

Ako záruka funguje

Budete presvedčení, že ak zakúpil zakúpený tovar v priebehu roka, môžete sa spoľahnúť na záručný servis, a to je hmatateľné úspory. Záruka je poskytovaná pre online predajcu kupujúcich z Ruska, USA, Španielska.

Čo znamená záručný záväzok Aliexpress?

Záručné podmienky sú, že Kupujúci dostane právo odvolať sa na autorizované servisné stredisko svojho mesta (a to je viac ako 80 ruských miest) na opravu technológie.
Ak dôjde k záručnej udalosti, Kupujúci môže tiež posielať vybavenie do Moskvy, kde sa vykoná opravu produktu. Stojí za zmienku, že opravy v prípade poruchy je možné v deň 16 po obdržaní balíka.

Spoločnosti, ktoré vykonávajú záručný servis

Ak bol rozpis zistený skôr, kupujúci môže kontaktovať predajcu a vyriešiť tento problém.
Smartfóny Alixpresspoužívame ruských kupujúcich s obzvlášť populárnymi, pretože mobilné zariadenia dobrej kvality sa predávajú na zdroji a za výhodnú cenu. Wajister carranty služby.

Záruka je možné vydať:

všetky smartfóny s Android, iOS, Windows, Operačné systémy Symbian OS (pre klávesnice, záručný servis netýka)
na tablety s Android, iOS, operačnými systémami Windows

V zariadení na opravu servisného strediska Ailaskpressto sa vykonáva v priebehu 20 dní. Ak je nutná oprava viac času, potom zamestnanci ponúkne klientovi k výmene zariadenia do novej alebo jej náklady budú kompenzované.

Táto záruka môže byť vydané na telefóny, smartphony, autorádio, tablety

Ako funguje výmena záručné práce a vrátiť sa do aliexpress?

objednať garanciu Alixpress To je možné pri objednávke na telefónu alebo tabletu. Konštrukcia poradí papier poskytuje možnosť kúpiť záruku či možnosť tvorby obdobie 1 roka.
Záručný servis na Ailaskpressstroje na niekoľko spoločností. Sa kupujúci rozhodne, že spoločnosť a typ záruky, ktoré je vhodnejšie pre neho.
Za to, že môžete prejsť k objednávke.

Záručnej opravy tovar

Ako použiť záruku výmeny, návrat a opravu do aliexpress?

Kupujúci vybavenie na Alixpress Môžu využiť dvoch typov záruky:

"Záručná Exchange"
"Repair Warranty"

Iba sa aplikuje jeden typ záruky pre každý výrobok, a to ich zakúpiť priamo pri výrobe na nákup tovaru. Kupujúci nemôže zakúpiť samostatnú službu "Repair záruku na 1 rok". Záručný servis sa vykonáva v krajine, kde bol dodaný tovar.

Ako použiť záruku

Podmienky pre záručný servis Ali Spressa v Rusku Wist-Servis a Tomrepair servisov

V prípade, že kupujúci už neobjednal službu záručný servis pri nákupe zariadenia, potom na jeho opravu budú musieť zaplatiť ich krv.
Záručný služby nemá pevnú cenu. Jeho hodnota je závislá na cene tovaru je 4-7% z tejto sumy.
Ak ste dostali chybný výrobok, potom v prvých 15 dní na obchodnej platforme existuje program na ochranu kupujúcich. To znamená, že pri zistení závady či poruchy, kupujúci otvorí spor s predajcom a peniaze sa vrátia k nemu.

Podmienky pre záruku na aliexpress

Aliexpress záručnej opravy

Výmena záruka alebo zdobené opravy, ako to bude fungovať?

Ak získané Alixpress Produkt prestala prácu, potom sa kupujúci musí ísť na hlavnú stránku AliesskPress.
Stlačením tlačidla " Personal Area ".
stlač tlačidlo "Moje objednávky«.
Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte jednotku zariadenia, ktoré zlyhala a kliknite na odkaz "Využite záruky".
Za to, že musíte zadať kontaktné údaje v prázdnom a stanoviť problém. Keď sa potvrdí žiadosť, Kupujúci musí poslať chybný produkt za účelom opravy.
Next, mali by ste zaslať prístup k podpore WiseTech-Service a Tomrepair, špecifikujú číslo objednávky Aliexpress. Je to Wisetech-Service a Tomrepair, ktoré sú priamymi umelcami pre opravárenské služby. Náklady na prepravu platí firmu, ak je zlomená vec spadá pod záruku.
Bude potrebné čakať len na mobilné zariadenie, tabletu alebo iné technológie z opravy úplne v pracovnom stave.
Záručná doba trvá pred výmenou alebo vrátením chybných techník, po ktorých sa služba poskytnutá kupujúcim pre túto objednávku považuje za neplatnú.
Pri kontakte s servisným centrom s členením, ktorý nie je zárukou, opravy a zásielky sa vykonáva na úkor kupujúceho.

Ako sa reklamácia spracovávaná pri výmene AliExpress?

Pri žiadateľov o výmenu za adresu uvedenú vo formácii, chybného zariadenia, môže kupujúci priniesť do samotného servisného centra alebo využiť kuriérske dodávky. Čas aplikácie je 20 dní.
Po tomto období klient dostane nové zariadenie.

Trvanie spracovania aplikácií je vysvetlené priechodom šeku v piatich štádiách:

odvolanie kupujúceho je odoslané a súbor, na ktorom je rozpad viditeľná, je podstatou sťažnosti.
zamestnanci skontrolujú sťažnosť
očakáva sa, že bude získavať zariadenie a kontroly, ktoré sa vykonáva, príčiny zlyhania sú kontrolované.
Rozhodnutie o opravách alebo výmene prístroja pre nový model

Aké prípady nie sú zárukou Alexpress?

Záruka vrátenia Alixpress Sa nevzťahuje na:

kópie výrobkov alebo ukradnutých exemplárov
ak Kupujúci presne použil zariadenie, čo viedlo k poškodeniu
s nesprávnou prevádzkou, prepravou, skladovaním, pripojením
ak klient nedodržal pravidlá pre starostlivosť o prístroj
Ak zariadenie poškodilo označenie indikujúce sériové číslo
ak má sériové zmeny, odstránené alebo takmer nie sú viditeľné
s porušením integrity kontrolného tesnenia (ak je poskytovaný výrobcom)
po záruke
v prítomnosti škody spôsobenej prirodzeným opotrebovaním
s včasnou výmenou úplne alebo vyrobených alebo platobných náhrad za náklady na zariadenie kupujúcemu

Pre aké prípady, záruka Alexpress sa neuplatňuje

Čo je lepšie: Záruka výmeny alebo opravy AliExpress?

Milióny kupujúcich Alixpress Záujem o otázku: "Čo je lepšie si vybrať pri nákupe čínskej technológie: opravu záruky alebo výmenu záruky?".

Video nižšie podrobne opisuje, ako rôzne záruka je iný, aká je cena služby.

Video: Ako vybrať výmenu alebo opravu záručnej

Vrátenie peňazí záruka, výmena a oprava na AlExpress: recenzie

Maxim, 29 rokov"Kúpil som Meizu M3S MINI na aliexpress. Vydala záruku výmeny. Telefón okamžite našiel zrútenia. Problém nastal v podobe vyplnenie formulára po kliknutí na tlačidlo "Odoslať" záruke. Aliexpress neposlal odkaz do požadovaného tvaru, presmerovanie na túto možnosť, ktorá nie je platná. Ale aj po odoslaní mojej odvolaní, nie som si istý, že telefón bude meniť, pretože prišla úplne nepochopiteľné podmienky posielanie: bolo nutné zaslať prístroj len s kuriérom. Ale ako sa bude v prípade, že kuriér doručiť ho na deň pracovného voľna alebo veľmi krátkom čase? Stručne povedané, bolo by jednoduchšie opravu na vlastné náklady. "

Pavol, 48 rokov: Kúpené aliexpress Phone Leagoo Shark1. Vyskytol sa problém s fotoaparátom (nesústredil). Takáto porucha môže byť ľahko opraviť: stačí opraviť guma okolo modulu komory. Ale pretože som bola vydaná záruku, rozhodol som sa prejsť zložitejšie, ale menej nákladným spôsobom: po registrácii, prístroj poslal prístroj na adresu uvedenú vo formácii. bol prijatý návrh aliexpress pre nahradenie alebo peňažnú náhradu. Peniaze neprišiel na dlhú dobu, pretože som sa musel obrátiť online podporu. "

Kateřina, 35 rokov: "Objednal záruku pre smartphone, ktorý kúpil na Ali Spressa. Zaplatil som moc krátko po zakúpení smartphone prestala fungovať a musel použiť záruky. Po mesiaci korešpondencie, odosielanie zlomený smartphone do servisného strediska, mám novú schopné servisu. "

Vitaly, 42 rokov: "Kúpil som si telefón pre aliexpress. Vystavila záruku. Ale nemyslím si, že sa bude hodiť ku mne, pretože telefón pracuje bez porúch.