Instrucțiuni pentru crearea unei capturi de ecran (instantanee) pe o platformă de tranzacționare Aliexpress Pentru a proteja cumpărătorul.
Conținutul articolului
Aproape fiecare utilizator al platformei de tranzacționare " Aliexpress»Știe că este implementat de un sistem de protecție a clienților. Este necesar, astfel încât cumpărătorul să -și returneze banii dacă vânzătorul îi trimite un produs care nu corespunde descrierii sale. Dar pentru ca serviciul de arbitraj al platformei de tranzacționare să închidă litigiul în favoarea cumpărătorului, el trebuie să demonstreze că a primit produsul greșit. Pentru asta este asta pe Aliexpress Funcția creării capturii de ecran a fost implementată sau, așa cum se mai numesc, instantanee.
În articolul nostru, vă vom spune despre ce este o captură de ecran (instantanee) Aliexpress Și cum să -l faci.
IMPORTANT: Dacă sunteți începători și nu cumpărați niciodată mărfuri pe o platformă de tranzacționare Aliexpress, atunci vă recomandăm cu tărie să vă familiarizați videoclip de învățare pe site oficial magazin.
Ce este un instantaneu și o captură de ecran pentru ALIEXPress?
Captură de ecran
- Captură de ecran (Ang. Screenshot) este o imagine capturată de un computer sau un alt dispozitiv care afișează exact ceea ce utilizatorul vede pe ecran. Cu alte cuvinte, aceasta este o imagine a ecranului.
- Pentru a crea o captură de ecran, utilizatorul trebuie să dea o comandă specială. Există un buton special pe tastatura computerului " PRTSC„Și pe smartphone -uri și tablete, se folosesc o combinație de butoane de alimentare și butoane de volum.
- După apăsarea tastei sau combinației de butoane, captura de ecran este plasată în bufferul de schimb (stocare temporară a fișierelor), din care poate fi scoasă de inserție în editorul grafic. De exemplu, în A picta. Pe dispozitivele mobile, ecranul este stocat automat în galerie.
Instantaneu
- Instantaneu (Ang. Snapshot) este o imagine instantanee a sistemului de fișiere la un anumit moment. De fapt, aceasta este aceeași captură de ecran, numai că nu remediază ecranul complet, ci doar o anumită parte a acestuia.
- La magazin " Aliexpress»Instantaneele ajută utilizatorii să înregistreze paginile mărfurilor pe care le achiziționează în momentul tranzacției. Dacă vânzătorul vă trimite produsul greșit și schimbă informațiile despre acesta pe site -ul web al platformei de tranzacționare, atunci instantaneul vă va ajuta să demonstrați că ați achiziționat un produs complet diferit.
- Este imposibil să falsificați instantaneul din motivul pentru care este creat automat atunci când cumpărați un anumit produs este stocat pe serverul de platformă de tranzacționare. Link -ul către acesta este disponibil pentru toată lumea. Prin urmare, dacă este necesar, îl puteți atașa la o dispută sau îl puteți trimite direct vânzătorului pentru a rezolva conflictul în mod pașnic dacă el cere.
Vânzătorul solicită o captură de ecran a comenzii pe Aliexpress: Cum să eliminați capturi de ecran pentru dovezi pe Aliexpress?
- La magazin " Aliexpress»Capturi de ecran sau instantanee pot fi solicitate nu numai pentru dovezi în litigii. Există momente în care vânzătorii schimbă mărfurile și nu au timp să schimbe informațiile de pe site despre acesta. Cumpărătorii, care au intrat într -o pagină cu informații care nu sunt adaptate, consideră că achiziționează mărfurile care sunt indicate acolo. De fapt, la vânzare la același link, a intrat complet diferit.
- În astfel de cazuri, pentru a nu -și strica reputația, vânzătorul oferă cumpărătorului să returneze banii pentru mărfuri, fie să trimită din nou coletul. În primul rând, vânzătorul poate solicita o imagine pentru a preveni eroarea din nou sau pentru a se asigura că cumpărătorul nu minte.
După cum am menționat anterior, capturile de ecran ale comenzii sunt păstrate pe server Aliexpress automat după plata comenzii. Pentru a le crea, cumpărătorul nu trebuie să întreprindă acțiuni suplimentare. Pentru a vizualiza captura de ecran (instantanee) a comenzii, trebuie să faceți următorii pași:
Pasul 1.
- Accesați site -ul oficial al platformei de tranzacționare " Aliexpress", Mergi sub contul tău și mergi la secțiune" Comenzile mele».
Pasul 2.
- În fila de sub fiecare ordine aveți un link abia vizibil " Captura de ecran a comenzii". Dacă o apăsați, imaginea cu parametrii mărfurilor se va deschide la momentul achiziției sale.
- Puteți trimite un link cu o captură de ecran către vânzător sau să -l atașați la o litigiu, pur și simplu, fac față adresei de pe linia de adresă.
Important: merită să știți că, dacă ați cumpărat un produs, ați folosit un cupon de reducere, atunci prețul mărfurilor la instantaneu va fi afișat fără a ține cont de reducere.
