„Procesarea complementului” pe Aliexpress: Ce înseamnă asta, cât așteaptă returnarea fondurilor? Cât timp durează „compensarea procesării” pe Aliexpress: unde să vezi și să verifici starea?

Procesarea rambursării: timpul de procesare.

Deschiderea contului personal pe Aliexprescu dvs. ați găsit inscripția în starea comenzii - „Procesarea compensației”, ceea ce vă provoacă o anumită tensiune și numeroase întrebări?

Sau vă așteptați la o rambursare și mai mult de o dată a verificat starea ultimei comenzi, dar rămâne neschimbată, dar banii nu sunt returnați?

Ce înseamnă „compensarea procesării” Aliexpress,este un proces lung și cum să aflați în ce etapă de compensare se află comanda dvs.? Cum sunt lucrurile pentru a returna banii cumpărătorului Alienskress? Luați în considerare acest lucru în articol.

Rambursare pentru Aliexpress: Ce înseamnă asta, cât de mult va aștepta returnarea fondurilor?

• Pe Aliexpresspot exista multe stări diferite de comenzi. Cu toate acestea, doar unul este jenat de noii cumpărători. Acest statut este „compensarea procesării”.
• Unii utilizatori încep să se îngrijoreze de faptul că a apărut un fel de eroare și, prin urmare, starea „ordinului este de așteptat să confirme”.
• Utilizatorul începe să suspecteze resursa Alienskresssau un vânzător specific în fraudă. Spuneți, pachetul nu se va forma deloc, deoarece vânzătorul este un înșelător. Dar nu ar trebui să vă faceți griji pentru asta.

Compensare pentru aliexpress: Ce înseamnă asta

Pentru a face prima comandă pentru Aliexpress, citiți instrucțiunile de înregistrare http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , căutarea de mărfuri, plata și livrarea pe site -ul oficial aici sau citiți articolul „Cum să vă înregistrați pentru Aliexpress în rusă și să plasați o comandă” pe site -ul nostru web.

Acestea sunt motivele cele mai probabile pentru a obține un astfel de statut:

• Platforma de tranzacționare din lume oferă vânzătorilor chinezi posibilitatea de a -și dezvolta afacerea, iar clienții de pe toată planeta -se bucură de bunuri de înaltă calitate dobândite la un preț competitiv.
• Astfel, serviciul nu participă direct la tranzacții între vânzători și cumpărători, ci acționează ca intermediar.
• Când cumpărătorul elaborează o comandă și plătește, fondurile nu vin instantaneu vânzătorului. Plata comenzii către vânzător ajunge după modificarea stării comenzii pentru Aliexpresspe „Completat”.
• Însăși faptul formarea și mandrel de poștă în conformitate cu regulile Aliexpress Nu este suficient pentru a transfera bani de la cumpărător în contul vânzătorului. În această perioadă intermediară, fondurile primite pentru mărfuri sunt stocate în bancă e aliexpress.
• Utilizatorii platformei de tranzacționare confirmă primirea coletului și numai după aceea, vânzătorul primește plata.

Utilizatorii platformei de tranzacționare confirmă primirea coletului și numai după aceea, vânzătorul primește plata

Revenirea la cumpărător are loc:

• când solicitați anularea comenzii înainte de trimiterea pachetului
• când vânzătorul a întârziat sentința comenzii
• la primirea consimțământului vânzătorului cu privire la rambursarea sumei de bani pentru coletul deja trimis
• dacă coletul nu a fost livrat în timpul prescris
• dacă apare o eroare și coletul este trimis la o altă adresă
• dacă mărfurile se găsesc defecte
• dacă un produs cu daune

Banii vin în contul cumpărătorului după ce a făcut un verdict pozitiv pentru cererea cumpărătorului (litigiul). Înregistrarea returului depinde de metoda de plată a comenzii alese de cumpărător pentru Aliexpress.

Banii vin în contul cumpărătorului după ce a făcut un verdict pozitiv pentru creanța cumpărătorului

Revenirea la cumpărător la Aliexpress are loc în funcție de procedura care include trei intervale de timp:

• Prima perioadă - În așteptarea compensației. Sistem Aliexpress Realizează o rambursare la contul din care a fost plătită comanda. Dacă contul cumpărătorului este legat de contul Aliexpress, tdespre numerar intră în contul Alipay.
• A doua perioadă Include procesarea compensațiilor. Suma de bani este anulată din cont Aliexpress. În continuare, operația este procesată cu un sistem de plată.
• A treia perioadă Include înscrierea efectivă a banilor în contul cumpărătorului.

Banii plătiți de cumpărător se pot întoarce la el. Acest lucru se întâmplă după ce litigiul este deschis de către cumpărător și rezultatul cu succes în litigiu, sub rezerva executării anulării comenzii. Există și alte situații care necesită o rambursare cheltuită de cumpărător pentru a plăti achiziția, în conformitate cu regulile de lucru cu clienții Aliexpress.

• Perioada de procesare a plăților include mișcarea sumei cheltuite de la ALIEXPress către cumpărător sau vânzător. Și dacă această perioadă este scurtă, atunci cumpărătorul nu observă doar starea intermediară a comenzii.
• La întârzierea perioadei de procesare, clientul poate începe să se îngrijoreze. Statutul în sine nu poartă informații despre viitoarea soartă a mărfurilor ordonate.
• Principalul lucru este să aflați de ce a apărut acest statut. De obicei, aspectul său este precedat de începutul unei dispute între participanți la tranzacție. Și sunt cumpărător și vânzător. În acest moment, comanda rămâne în îngheț.

Perioada de procesare a fondurilor include mutarea banilor de la aliexpress către cumpărător sau vânzător

Când apare statutul de „procesare a fondurilor” Aliexpress Banii pentru comanda plasată de cumpărător se pot întoarce:

• vânzător (sub rezerva comenzii completate)
• cumpărător (după anularea comenzii și închiderea acesteia)
• câștigătorul litigiului după ce a luat o decizie finală
• cumpărător (dacă comanda este înghețată și închisă)

Puteți afla de ce comanda a achiziționat starea „procesării fondurilor” prin deschiderea comenzii în sine. Aici cumpărătorul va deschide toate informațiile despre starea actuală a comenzii.

Pentru a afla din motivul pentru care comanda a achiziționat starea „Procesarea comenzilor”, sunt necesare următoarele acțiuni:

• accesați pagina „Plățile acestei comenzi”
• vedeți cine returnează bani
• dacă există un program de rambursare, fondurile vor fi acumulate cumpărătorului
• În absența unui program, fondurile sunt returnate vânzătorului

Cumpărătorul poate avea întrebări cu privire la comandă dacă starea „confirmării așteptate” se modifică la „procesarea fondurilor”. Această schimbare de statut este explicată pur și simplu: comanda este considerată finalizată și termenul de protecție a expirat, ceea ce înseamnă că cumpărătorul a ratat perioada în care a fost posibilă deschiderea unei dispute.

Cumpărătorul poate fi, de asemenea, deranjat de emiterea primului fonduri la emiterea unei returnări Aliexpress. Când banii sunt transferați în contul cumpărătorului și când - nu?

Merită să vă așteptați la o rambursare, cu condiția ca vânzătorul să confirme anularea comenzii. De asemenea, banii vor fi transferați în contul cumpărătorului dacă comanda nu a fost încă formată și trimisă.

Cât timp durează pentru a face o rambursare:

Puteți afla despre durata procedurii pentru creditarea fondurilor în contul cumpărătorului pe resursa în sine Aliexpress.

• Dacă este de așteptat primirea fondurilor pentru comanda anulată pentru un cont de card, atunci returnarea este emisă în 10 zile. În unele cazuri, procedura este întârziată.
• Aceeași sumă de transfer de bani la transferul bancar durează.
• Dacă cumpărătorul a plătit comanda prin intermediul sistemelor de plată MoneyBookers, Qiwi sau Webmoney, atunci vă puteți aștepta la o returnare în 3-5 zile lucrătoare.
• Când utilizați un certificat cadou în timpul plății comenzii și anulați această comandă, banii sunt returnați cumpărătorului imediat prin transferul în contul cumpărătorului.

Cât durează întoarcerea

Unde să vedeți și să verificați starea „compensării de procesare” pe Aliexpress?

• Informațiile privind etapa de returnare a fondurilor sunt conținute în fila „Plată”. Devine accesibil după ce este plasată abolirea ordinului.
  Cumpărătorul poate vedea programul rambursării la deschiderea filei.
• Starea „compensării de procesare” este afișată dacă banii sunt încă la aliexpress. În cazul în care banii au fost deja transferați către cumpărător, este afișat starea comenzii „compensare”.
• Dacă este afișat starea comenzii „compensare”, atunci banii vor fi acumulați în contul cumpărătorului pentru 3-15 zile lucrătoare.

Unde să găsiți informații despre compensare

• Dacă banii nu primesc bani în contul cumpărătorului după înregistrarea returnării, atunci este necesar să scrieți la serviciul de asistență Aliexpress. Descrieți problema în rusă.
• Din Alienspress, cumpărătorul poate primi un mesaj despre confirmarea returului și că fondurile ar trebui să -și introducă deja contul până la moment. În acest caz, motivul pentru întârzierea primită a banilor în cont trebuie solicitat la bancă sau să contacteze asistența tehnică a sistemului de plată, al cărui client este cumpărătorul.
• Starea comenzii „procesarea compensațiilor” poate rămâne după ce banii ajung în contul cumpărătorului. Acest lucru se datorează erorilor în funcționarea sistemului.

Cumpărătorul poate să nu observe rambursarea. De exemplu, dacă folosește constant un card bancar, iar la momentul transferului de bani de la AliesSkspress, pe card exista o anumită sumă de bani. Returnarea tranzacțiilor apare data la care a fost plătită comanda.

Data returnării fondurilor în contul cumpărătorului nu este afișată. Prin urmare, banii se pot întoarce imperceptibil la cumpărător.

• Așteptând returnarea fondurilor cu Aliexpress, nu vă faceți griji și nu vă faceți griji în zadar. Stell Yourself: Nu există cazuri când returnarea fondurilor nu a venit la cumpărător după anularea comenzii.

Pentru a vedea starea unei comenzi pentru aliexpress:

• trebuie să vă conectați la sistemul aliexpress
• mergeți la cont personal
• faceți clic pe fila „Comenzile mele”
• alegeți o comandă care interesează
• faceți clic pe butonul „Citiți mai multe” (este situat lângă comandă)
• după aceea, cumpărătorul va putea vedea starea curentă a comenzii

Cum să aflați că banii vor fi acumulați în contul cumpărătorului?

• Faptul că a fost efectuat faptul de plată poate fi aflat făcând clic pe formularul de comandă. În continuare, trebuie să accesați fila Finanțe și din trei înregistrări disponibile pentru a alege informații despre retur. Acest buton arată astfel - informații de rambursare.
• Făcând clic pe el, puteți afla despre faptul transferului: data, suma compensației. Rambursarea va fi făcută în termen de 1-10 zile lucrătoare de la data indicată în fila Open.
• IMPORTANT: Dacă la momentul rambursării fondurilor, cardul de credit al cumpărătorului este blocat, atunci nu va exista capacitatea de a face modificări la sistemul de plată pentru munca de returnare a sumei corecte. Problema care a apărut este rezolvată contactând banca corespunzătoare.

Video: Aliexpress ce să faci dacă nu ai returnat banii?