Статья расскажет, почему не проходит платёж «Яндекс.Деньги» на «Алиэкспресс».
Содержание статьи
Для российских пользователей китайский Интернет-магазин «Aliexpress» популярен в том числе и тем, что он предлагает самые разные способы оплаты, включая российские платёжные системы. Одной из таких платёжных систем является «Яндекс.Деньги». Это также один из самых удобных способов оплаты.
Но не всегда платёжные операции проходят гладко. Бывает и с «Яндекс.Деньги» на «Aliexpress» случаются проблемы, когда невозможно осуществить оплату товара. Почему же «Яндекс.Деньги» иногда не принимаются на «Aliexpress» в качестве оплаты? Почему не проходит платёж? Поговорим об этом в нашей сегодняшней статье.
«Aliexpress» не принимает платёж с помощью «Яндекс.Деньги»: причины
«Aliexpress» не принимает платёж с помощью «Яндекс.Деньги»: причины
Существует множество разных причин, по которым платёж при помощи «Яндекс.Деньги» может не пройти на «Aliexpress». При этом ошибки бывают как со стороны сайта, так и со стороны клиента. Приведем более вероятные из возможных причин:
- Вы используете кошелёк «Яндекс.Деньги», который в своё время не прошёл процесс идентификации пользователя. Дело в том, что на территории РФ разрешено оплачивать товары в Интернет-магазинах, используя при этом анонимные кошельки из различных платёжных систем. Но на территории зарубежных стран такое правило может не действовать. Поэтому вам будет необходимо предоставить на сайте «Яндекс.Деньги» больше информации о себе, чтобы идентифицировать кошелёк и пользоваться более широкими возможностями, включая и покупки на «Aliexpress».
- При оформлении заказа и выбора средства оплаты (в нашем случае «Яндекс.Деньги») на «Aliexpress» вы указали не все данные. Например, вами не был введён платёжный адрес. Нужно знать, что если «Aliexpress» запросил эту информацию при оплате заказа, то её лучше всего указать. Иначе платёж не пройдёт. Как и в предыдущем случае, постарайтесь ввести на сайте «Яндекс.Деньги» все требуемые данные, а также на «Aliexpress» заполните форму для оплаты заказа полностью. В любом случае, это не помешает и при оплате, и при доставке товара, и при дальнейшем возможном открытии спора.
Теперь перечислим ряд прочих проблем, по которым платёж с кошелька «Яндекс.Деньги» может не пройти на «Aliexpress»:
- Вами было осуществлено слишком много платёжных операций с вашего кошелька «Яндекс.Деньги», соответственно, лимит был превышен.
- На вашем счету «Яндекс.Деньги» не достаточно денежных средств для оплаты заказа
- Если вы использовали карточку «Яндекс.Деньги», то вами неправильно был указан код безопасности (указанный на обратной стороне карты).
- Истёк срок действия вашей карты «Яндекс.Деньги»
- Вы указали неверный номер счёта, или платёжная система перегружена
Если все вышеуказанные причины не относятся к вашему случаю, тогда обратитесь к сотрудникам сайта «Яндекс.Деньги» и огласите им свою проблему. Если причины проблемы кроются на «Aliexpress», например, сбои на сайте или технические работы, то обратитесь к сотрудникам Интернет-магазина. В последнем случае проблема может решиться сама по себе через некоторое время (также перезайдите на сайт), и вы сможете осуществить платёж повторно.