Особенности доставки и отзывы о службе доставки КСЭ.
Содержание статьи
Служба КСЭ сотрудничает с Aliexpress с 2016 года. Именно тогда начался своеобразный бум продаж в Россию и страны бывшего СНГ. Именно поэтому площадка Алиэкспресс заключила договора со многими службами доставки, кроме почты России и самых больших логистических организаций. Это связано с тем, что даже огромные площадки не справляются с пересылкой и доставкой товаров. В этой статье мы расскажем о службе доставки КурьерСервисЭкспресс.
КурьерСервисЭкспресс: что за доставка с Алиэкспресс?
Стоит отметить, что такие отправления, которые вложенные в конверт air mail, или Епакет, не доставляются данной службой доставки. Договор с этой логистической компанией имеется только у двух перевозчиков, которые работают в Китае: RETS-EXPRESS и ETS Express. То есть, если при покупке товара увидите, что в Российскую Федерацию бесплатно доставляются заказы при помощи данных служб доставки, это означает, получите вы их при помощи КурьерСервисЭкспресс.
КСЭ
Чем же славится данная компания? Работает она на рынке логистических услуг в России с 1997 года. То есть ей больше 20 лет. Однако за 20 лет у компании нет огромного количества офисов в каждом городе. Если вы живете в столице, вам повезло, потому что действительно в Москве имеется множество офисов данной службы доставки. Однако так хорошо дела обстоят только в больших городах.
Что касается маленьких городков и провинций, там не так много центров выдачи данной логистической компании. То есть имеется один или два офиса, которые вероятно расположены далеко от вашего дома. Но это в принципе не имеет никакого значения, потому как в большинстве случаев товары доставляются при помощи курьеров.
Курьер
Как отслеживать, сколько идет посылка из Китая в Россию, Украину КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Средний период доставки, за который товар попадет к вам домой, по территории России составляет 4-5 дней. То есть во время такого срока, после прибытия на склад в стране, там где осуществляется обмен и растаможка, вы получите посылку максимум через 5 дней. Отследить посылку на территории России можно здесь.
Однако на практике все происходит несколько иначе. Дело в том, что курьеров у службы доставки не так много. Кроме того, на сроки доставки могут влиять и неблагоприятные погодные условия, что часто случается в зимнее время. Именно поэтому большинство покупателей и клиентов Aliexpress не очень довольны данной службой доставки. Сразу после отправки, на территории Китая посылка отслеживается здесь.
Информации о работе данной службы доставки в Украине нет. Хотя компания расширяется и даже на некоторых конференциях в Киеве была замечена. Возможно доставка осуществляется на терминалы ПриватБанка или ячейки хранения в МегаМаркетах.
Служба доставки
Где получать посылку КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Варианты получения посылки КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
- Компания осуществляет курьерскую доставку. Многие жалуются на то, что после получения товара курьером, многократно меняется статус посылки, и доставляется она гораздо дольше, чем за 4-5 дней после прибытия в Россию. Это связано с тем, что возможно курьер не успел доставить посылку, он вам звонил, а вы не ответили, или дома никого не было.
- Именно поэтому лучше всего держать связь непосредственно с офисом данной компании или же приехать, и забрать посылку в центре выдачи, в главном офисе КурьерСервисЭкспресс. Адреса офисов можно найти здесь.
- Естественно, не всех клиентов устраивает такой вариант, потому что многие хотят получать свой товар и заказ непосредственно возле дома, и нет никакого желания ехать в другой конец города, и забирать свою посылку. Это вполне обоснованные претензии.
Чашка с логотипом компании
Отзывы о службе доставки КСЭ с Алиэкспресс
Имеются как довольные клиенты, так и весьма раздраженные.
Отзывы клиентов о курьерской доставке КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
Алина, Москва. Я недовольна данной компанией, потому что звонили 300 раз, множество SMS приходило на мой номер и постоянно менялся статус посылки. В результате чего написано, что у меня какая-то проблема с грузом. Вынуждена была звонить самостоятельно, потому что уже потеряла надежду получить свой товар. После нескольких звонков мне таки доставили товар. Однако на территории Москвы моя посылка пролежала более 2 недель.
Евгений, Нижний Новгород. Заказываю на АлиЭкспресс на протяжении 6 лет, однако такой доставки у меня еще не было. Отслеживал на универсальном сайте, а не КурьерСервисЭкспресс. На track24 увидел, что посылку доставили в центр распределения и обрадовался. Подумал, что достаточно быстро получу товар. Однако ждать мне пришлось довольно долго. Ни о каких 5 днях речи не шло. На протяжении 10 дней моя посылка лежала у них в центральном офисе. Вынужден был я ехать самостоятельно в офис и получать свой заказ, потому что потерял надежду получить его из рук курьера.
Александр, Владивосток. Я доволен работой компании, потому что мне действительно доставили товар довольно быстро. Основное преимущество в том, что не пришлось никуда идти и ехать, товар доставили мне прямо домой. Всего за 3 дня из Китая я получил свой товар. Это максимально быстрая доставка, которая была у меня.
Доставка по миру
Как видите, КурьерСервисЭкспресс точно так же, как и другие службы доставки, довольно быстро доставляет товары из Китая. Основным недостатком данной компании, является небольшое количество отделений, и курьеров вместе с транспортом. Именно поэтому срок доставки существенно продлевается, и превышает 5 дней по территории России.