Instruções para criar uma captura de tela (instantâneo) em uma plataforma de negociação Ali Express Para proteger o comprador.
O conteúdo do artigo
Quase todos os usuários da plataforma de negociação " Ali Express»Ele sabe que é implementado por um sistema de proteção ao cliente. É necessário para que o comprador possa devolver seu dinheiro se o vendedor enviar um produto que não corresponda à sua descrição. Mas, para que o serviço de arbitragem da plataforma de negociação feche a disputa em favor do comprador, ele precisa provar que recebeu o produto errado. É para isso que Ali Express A função da criação de capturas de tela foi implementada ou, como também são chamadas de instantâneos.
Em nosso artigo, falaremos sobre o que uma captura de tela (instantâneo) está ligada Ali Express E como fazer isso.
IMPORTANTE: Se você é iniciante e nunca comprou mercadorias em uma plataforma de negociação Ali Express, então recomendamos que você se familiarize com aprendendo vídeo no website oficial armazenar.
O que é um instantâneo e uma captura de tela para Aliexpress?
Captura de tela
- Captura de tela (Captura de tela da ANG.) É uma imagem capturada por um computador ou outro dispositivo que exibe exatamente o que o usuário vê na tela. Em outras palavras, esta é uma imagem da tela.
- Para criar uma captura de tela, o usuário deve fornecer um comando especial. Há um botão especial no teclado do computador " PrTSC"E em smartphones e tablets, é usada uma combinação de botões de potência e botões de volume.
- Depois de pressionar a tecla ou combinação de botões, a captura de tela é colocada no buffer do Exchange (armazenamento temporário de arquivos), do qual pode ser retirado pela inserção no editor gráfico. Por exemplo, em Pintar. Em dispositivos móveis, a captura de tela é armazenada automaticamente na galeria.
Instantâneo
- Instantâneo (Ang. Snapshot) é uma imagem instantânea do sistema de arquivos em um determinado momento. De fato, esta é a mesma captura de tela, apenas não conserta completamente a tela, mas apenas uma certa parte dela.
- No mercado " Ali Express»Os instantâneos ajudam os usuários a gravar as páginas das mercadorias que compram no momento da transação. Se o vendedor enviar o produto errado e alterar informações sobre ele no site da plataforma de negociação, o instantâneo ajudará você a provar que comprou um produto completamente diferente.
- É impossível fingir o instantâneo pelo motivo de ser criado automaticamente ao comprar um produto específico é armazenado no servidor de plataforma de negociação. O link para ele está disponível para todos. Portanto, se necessário, você pode anexá -lo a uma disputa ou enviá -la diretamente ao vendedor para resolver o conflito pacificamente, se ele o exigir.
O vendedor pede uma captura de tela da Ordem no Aliexpress: como remover capturas de tela para evidências no Aliexpress?
- No mercado " Ali Express»Capturas de tela ou instantâneos podem ser exigidos não apenas para evidências em disputas. Há momentos em que os vendedores mudam as mercadorias e não têm tempo para alterar as informações no site. Os compradores, depois de entrar em uma página com informações não aprovadas, pensam que compram as mercadorias indicadas lá. De fato, à venda no mesmo link, um completamente diferente entrou.
- Nesses casos, para não estragar sua reputação, o vendedor oferece ao comprador para devolver o dinheiro para as mercadorias ou enviar o pacote novamente. Mas primeiro, o vendedor pode solicitar um instantâneo para evitar o erro novamente ou para garantir que o comprador não esteja mentindo.
Como mencionado anteriormente, as capturas de tela do pedido são preservadas no servidor Ali Express automaticamente após o pagamento do pedido. Para criá -los, o comprador não precisa tomar nenhuma ação adicional. Para visualizar a captura de tela (instantâneo) do pedido, você precisa tomar as seguintes etapas:
Passo 1.
- Vá para o site oficial da plataforma de negociação " Ali Express", Entre na sua conta e vá para a seção" Minhas ordens».
Passo 2.
- Na guia em cada pedido, você tem um link quase perceptível " Captura de tela do pedido". Se você pressioná -lo, a imagem com os parâmetros das mercadorias será aberta no momento de sua compra.
- Você pode enviar um link com uma captura de tela para o vendedor ou anexá -lo a uma disputa simplesmente lidando com o endereço da linha de endereço.
IMPORTANTE: Vale a pena saber que, se, ao comprar um produto, você usou um cupom de desconto, o preço das mercadorias no instantâneo será exibido sem levar em consideração o desconto.
