Czy można anulować zamówienie dla Alixpress po i przed zapłaceniem zamówienia i po wysłaniu towaru? Jak poprosić o anulowanie i jak długo anulowanie zamówienia na Alixpress?

Jak anulować zamówienie Alixpress I zminimalizuj swoje koszty moralne i materiały.

Treść artykułu

Przyczyny i warunki anulowania zamówienia na Alixpress

Tabela zawiera standardowe przyczyny anulowania zamówienia Alixpress.

Standardowy powód anulowania zamówienia dla Alixpress	Konsekwencje anulowania dla sprzedawcy i kupującego
Nie potrzebuję tego zamówienia.	Anulowanie występuje z powodu winy kupującego. Nie ma kar dla sprzedawcy z administracji platformy handlowej Alixpress. W tym przypadku, z zastrzeżeniem uczciwości przyzwoitości sprzedawcy, zwrot pieniędzy następuje wystarczająco szybko.
Źle powielałem zamówienie.
Zamówiłem (-a) nie produkt, który chciałem (-a).
Czas przetwarzania zamówienia przekracza określone terminy.	Anulowanie odbywa się z winy sprzedawcy. Istnieją kary dotyczące sprzedawcy przez administrację witryny handlowej Alixpress. Ma to negatywny wpływ na ocenę dostawców. Zwrot występuje dopiero po zakończeniu sporu (sporu). Kupujący może ubiegać się o odszkodowanie nie tylko z materiału, ale także szkód moralnych.
Nie ma produktu.
Koszt zamówienia został zwiększony przez sprzedawcę bez zgody.
Wysyłanie towarów w wybrany sposób jest niemożliwe.
Sprzedawca odmawia przeprowadzenia dialogu z nabywcą.

Ważny. Zgodnie z zasadami Alixpress Zniesienie zamówienia jest wzajemną decyzją sprzedawcy i kupującego.

Oznacza to, że sprzedawca, który spełnił wszystkie warunki transakcji i otrzymał potwierdzenie zapłaty towaru, może odmówić kupującemu anulowanie zamówienia i nadal wysyłanie go.

Weź pod uwagę: Sprzedawca otrzymuje pieniądze na swoim koncie dopiero po tym, jak kupujący potwierdza otrzymanie towaru i jego zadowolenie z jego jakości! Do tego momentu pieniądze są pod ochroną systemu Alixpress.

Rada. Komunikuj się ze sprzedawcą w odpowiednim oknie dialogowym. Możesz aktywować okno, klikając przycisk Wiadomość do sprzedawcy.Przycisk znajduje się na stronie zamówienia produktu (patrz zdjęcie poniżej).

W przypadku otwarcia sporu/sporu możesz zapewnić korespondencję administracji witryny jako bazę opartą na dowodach potwierdzającą twoją sprawę.

Lokalizacja komunikatu przycisku dla sprzedawcy na stronie zamówienia (strona internetowa Aliexpress)

Rada. Nie płacić za zamówienie od razu. Daj sobie czas na podjęcie ostatecznej decyzji. W końcu nie za nic, co mówią, że tak dobra myśl pochodzi od Post Faktum.

Jak anulować zamówienie dla Aliexpress przed płatnością?

Zgodnie z zasadami, Aliexpress, kupujący ma prawo płacić za wybrane towary w ciągu 20 dni. Jeśli na koniec określonego okresu płatność nie została odebrana, system można anulować automatycznie.

Anulowane zamówienie pozostaje w osobistym koszyku kupującego, ale jego status się zmienia Zakończony . Jednocześnie ze zmianą statusu w terenie Akcja Pojawia się przycisk Dodaj ponownie do kosza. Kupujący może przenieść zamówienie do podmenu Zamówienia zdalne menu Zarządzanie zamówieniami Za pomocą przycisku Kosz na śmieci.

Lokalizacja przycisku mózgu śmieci w zarządzaniu menu zamówień ALIEXPRESS

Wniosek: Jeśli zdecydujesz się odmówić produktu, którego nie miałeś czasu na zapłacenie, system anuluje transakcję automatycznie, bez żadnej interwencji z Twojej strony.

Jak anulować zamówienie dla Aliexpress po płatności, ale przed wysłaniem towaru?

1. Kupujący może rozpocząć procedurę anulowania zamówienia tylko po potwierdzeniu faktu płatności. Czas potwierdzenia zależy od systemu płatności używanego przez kupującego. Płatność z portfeli elektronicznych z cyfrowymi pieniędzmi potwierdza się przez kilka minut. Potwierdzenie płatności dokonanej z rachunku bankowego może potrwać kilka dni. W momencie oczekiwania zamówienie jest przypisywane statusowi Sprawdzanie płatności.

Gdy tylko sprzedawca potwierdzi zapłatę zamówienia, status zamówienia zmienia się Wysyłanie jest oczekiwanei na polu Akcja Pojawia się przycisk Anuluj zamówienie. Aktywując ten przycisk, kupujący rozpoczyna procedurę anulowania.

Lokalizacja przycisku Anuluj zamówienie w zarządzaniu menu zamówień na stronie Aliexpress

2. Podczas żądania anulowania zamówienia kupujący musi wskazać uziemienia do anulowania transakcji i aktywować przycisk Wysłać. Standardowe powody anulowania zamówienia dla Alixpress podano w tabeli powyżej w tekście.

Okno pop -up z prośbą o anulowanie zamówienia na stronie internetowej Alixpress

Wypadek podmenu z listą możliwych podstaw do anulowania zamówienia

3. Jak tylko żądanie anulowania zamówienia zostanie wysłane, odpowiednia wiadomość pojawi się na stronie zamówienia: Twoja prośba o zniesienie zamówienia czeka na potwierdzenie dostawcy.

Wiadomość potwierdzająca wysłanie zamówienia na zniesienie zamówienia

4. Jeśli sprzedawca zgodzi się na złamanie umowy, status pojawi się na stronie zamówienia Przetwarzanie płatności. Oznacza to, że umowa została rozwiązana, a sprzedawca zainicjował zwrot pieniędzy za towar.

Zmiana statusu zamówienia po zakończeniu transakcji

Ważne: nie wszyscy sprzedawcy są gotowi rozwiązać umowę, jeśli kupujący zapłacił już za towary. Bądź bardzo ostrożny i uważnie sprawdź informacje, które on dostarcza. Poproś sprzedawcę, aby dostarczył Ci numer ścieżki swojej paczki i kserokopię lub skan powiadomienia poczty. Jeśli sprzedawca ignoruje Twoje żądanie lub podaje fałszywe dane, możesz otworzyć spór i zażądać pełnej rekompensaty za koszty materiałów.

Czy po wysłaniu towaru można anulować zamówienie dla Alixpress?

Po wysłaniu towaru nie można anulować zamówienia!

Automatyczne zniesienie zamówienia dla Alixpress

Automatyczne zniesienie zamówienia Alixpress występuje tylko przy braku płatności, tj. Kupujący złożył zamówienie, ale nie zapłacił go w ciągu 20 dni.

Czy pieniądze zwrócą podczas anulowania zamówienia dla Alixpress?

Zwrot podczas anulowania zamówienia Alixpress Gwarantuje to system ochrony klientów tej platformy handlowej.

Pieniądze nie zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy

system otrzymał potwierdzenie otrzymania towarów przez kupującego, a jakość otrzymanych towarów w pełni spełnia kupującego;
spór jest rozwiązany na korzyść sprzedawcy.

Jak długo trwa anulowanie zamówienia na Aliexpress?

Procedura anulowania zamówienia i zwrotu trwa około 20 dni.