Przetwarzanie zwrotu kosztów: Czas przetwarzania.
Treść artykułu
Otwieranie konta osobistego na Aliexpresz znalezieniem napisu w stanie rzędu - „przetwarzanie odszkodowania”, co powoduje pewne napięcie i liczne pytania?
Czy też oczekujesz zwrotu zwrotu i więcej niż raz sprawdzisz status twojego ostatniego zamówienia, ale pozostaje on niezmieniony, ale pieniądze nie są zwracane?
Co oznacza „rekompensata przetwarzania” Alixpress,czy jest to długi proces i jak dowiedzieć się na jakim etapie rekompensaty, które znajduje się zamówienie? Jak sprawy, aby zwrócić pieniądze kupującemu Alienskress? Rozważ to w artykule.
Zwrot Alixpress: Co to znaczy, ile będzie czekać na zwrot środków?
- Na Alixpressmoże istnieć wiele różnych statusów zamówień. Jednak tylko jeden jest zawstydzony przez nowych kupujących. Ten status to „Przetwarzanie odszkodowania”.
- Niektórzy użytkownicy zaczynają się martwić o fakt, że wystąpił jakiś błąd, a zatem status „Zamówienie ma potwierdzić”.
- Użytkownik zaczyna podejrzewać zasób Alienskresslub konkretny sprzedawca w oszustwie. Powiedzmy, że pakiet w ogóle się nie utworzy, ponieważ sprzedawca jest oszustem. Ale nie powinieneś się tym martwić.
Rekompensata za Alixpress: co to oznacza
Aby zrobić pierwsze zamówienie Alixpress, Przeczytaj instrukcje rejestracyjne http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , wyszukiwanie towarów, płatności i dostawy na oficjalnej stronie internetowej tutaj lub przeczytaj artykuł „Jak zarejestrować się dla Alixpress w rosyjskim i złożony zamówienie” na naszej stronie internetowej.
Są to najbardziej prawdopodobne powody uzyskania takiego statusu:
- Znana światowa platforma handlowa zapewnia chińskim sprzedawcom możliwość rozwoju swojej działalności, a klienci z całej planety -cieszą się towarami o wysokiej jakości nabytych w konkurencyjnej cenie.
- Zatem usługa nie bierze bezpośrednio udziału w transakcjach między sprzedawcami i kupującymi, ale działa jako ich pośrednik.
- Kiedy kupujący pobiera zamówienie i płaci, fundusze nie przychodzą natychmiast do sprzedawcy. Płatność zamówienia na sprzedawcę przybywa po zmianie statusu zamówienia Alixpressna „Ukończony”.
- Sam fakt utworzenia i trzpienia poczty zgodnie z zasadami Alixpress Za mało, aby przenieść pieniądze z kupującego na konto sprzedawcy. W tym okresie pośrednim otrzymane fundusze na towary są przechowywane w banku elixpress.
- Użytkownicy platformy handlowej potwierdzają otrzymanie paczki i dopiero potem sprzedawca otrzymuje płatność.
Użytkownicy platformy handlowej potwierdzają otrzymanie paczki i dopiero potem sprzedawca otrzymuje płatność
Powrót do kupującego następuje:
- podczas ubiegania się o anulowanie zamówienia przed wysłaniem pakietu
- kiedy sprzedawca opóźnił wyrok zamówienia
- po otrzymaniu zgody od sprzedawcy na zwrot kosztów kwoty pieniędzy za już wysłaną paczkę
- jeśli paczka nie została dostarczona w określonym czasie
- jeśli wystąpi błąd, a paczka jest wysyłana na inny adres
- jeśli towary zostaną znalezione wady
- jeśli produkt z uszkodzeniem
Pieniądze przychodzą na konto kupującego po pozytywnym wyroku w sprawie roszczenia kupującego (spór). Rejestracja zwrotu zależy od metody płatności zamówienia wybranego przez kupującego Alixpress.
Pieniądze przychodzą na konto kupującego po wydaniu pozytywnego wyroku w sprawie roszczenia kupującego
Powrót do kupującego do Alixpress odbywa się zgodnie z procedurą obejmującą trzy przedziały czasowe:
- Pierwszy okres - Czekam na odszkodowanie. System Alixpress Ponosi zwrot konta, z którego zapłacono zamówienie. Jeśli konto kupującego jest powiązane z konto Aliexpress, to gotówce wchodzi do konta Alipay.
- Drugi okres Obejmuje przetwarzanie odszkodowań. Kwota pieniędzy jest odpisana z konta Alixpress. Następnie operacja jest przetwarzana za pomocą systemu płatności.
- Trzeci okres Obejmuje faktyczną rejestrację pieniędzy na konto kupującego.
Pieniądze wypłacone przez kupującego mogą do niego powrócić. Dzieje się tak po otwarciu sporu przez nabywcę i pomyślnego wyniku sporu, z zastrzeżeniem rezygnacji zamówienia. Istnieją inne sytuacje, które wymagają zwrotu wydanego przez kupującego do zapłaty za zakup, zgodnie z zasadami pracy z klientami Alixpress.
- Okres przetwarzania płatności obejmuje przemieszczanie kwoty wydanej z Alixpress do kupującego lub sprzedawcy. A jeśli ten okres jest krótki, kupujący nie tylko nie zauważa pośredniego statusu zamówienia.
- Opóźniając okres przetwarzania, klient może zacząć się martwić. Sam status nie zawiera informacji o przyszłym losie zamówionych towarów.
- Najważniejsze jest ustalenie, dlaczego ten status się pojawił. Zwykle jego wygląd jest poprzedzony początkiem sporu między uczestnikami transakcji. I są kupującym i sprzedawcą. W tej chwili zamówienie pozostaje w zamrożeniu.
Okres przetwarzania funduszy obejmuje przeniesienie pieniędzy z Alixpress do kupującego lub sprzedawcy
Kiedy pojawia się status „przetwarzania funduszy” Alixpress Pieniądze na zamówienie złożone przez kupującego mogą zwrócić:
- sprzedawca (z zastrzeżeniem zakończonego zamówienia)
- kupujący (po odwołaniu zamówienia i jego zamknięcia)
- zwycięzca sporu po podjęciu ostatecznej decyzji
- kupujący (jeśli zamówienie jest zamrożone i zamknięte)
Możesz dowiedzieć się, dlaczego zamówienie zakupiło status „przetwarzania funduszy”, otwierając samo zamówienie. Tutaj kupujący otworzy wszystkie informacje o obecnym statusie zamówienia.
Aby dowiedzieć się, z jakiego powodu zamówienie zakupiło status „przetwarzania zamówienia”, wymagane są następujące działania:
- przejdź do strony „Płatności tego zamówienia”
- zobacz, kto zwraca gotówkę
- jeśli istnieje harmonogram zwrotu, fundusze zostaną naliczone kupującemu
- w przypadku braku harmonogramu fundusze są zwracane sprzedawcy
Kupujący może mieć pytania dotyczące zamówienia, jeśli status „oczekiwanego potwierdzenia” zmienia się w „przetwarzaniu funduszy”. Ta zmiana statusu jest po prostu wyjaśniona: Zamówienie jest uznane za zakończone, a okres jego ochrony wygasł, co oznacza, że \u200b\u200bkupujący przegapił okres, w którym można otworzyć spór.
Kupującego może być również zakłócone przez wydanie otrzymania funduszy podczas wydawania zwrotu Alixpress. Kiedy pieniądze zostaną przeniesione na konto kupującego i kiedy - nie?
Warto spodziewać się zwrotu pieniędzy, pod warunkiem, że sprzedawca potwierdził anulowanie zamówienia. Ponadto pieniądze zostaną przeniesione na konto kupującego, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze utworzone i wysłane.
Ile czasu zajmuje zwrot pieniędzy:
Możesz dowiedzieć się o czasie trwania procedury przypisywania funduszy na konto kupującego na samym zasadzie Alixpress.
- Jeśli oczekuje się otrzymania funduszy na anulowane zamówienie na rachunek karty, zwrot jest wydawany za 10 dni. W niektórych przypadkach procedura jest opóźniona.
- Trwa ta sama kwota transferu pieniędzy na przelew bankowy.
- Jeśli kupujący zapłacił za zamówienie za pośrednictwem Systemów Płatności, Moneybookers, QIWI lub WebMoney, możesz oczekiwać zwrotu w 3-5 dni roboczych.
- Podczas korzystania z bon podarunkowego podczas wypłaty zamówienia i anulowania tego zamówienia pieniądze są zwracane do kupującego natychmiast, przenosząc na konto kupującego.
Jak długo trwa powrót
Gdzie zobaczyć i sprawdzić status „kompensacji przetwarzania” na Alixpress?
- Informacje dotyczące etapu zwrotu funduszy znajdują się na karcie „Płatność”. Staje się to przystępne po złożeniu złożenia zamówienia.
Kupujący może zobaczyć harmonogram zwrotu podczas otwierania karty. - Status „kompensacji przetwarzania” jest wyświetlany, jeśli pieniądze są nadal w Alixpress. W przypadku, gdy pieniądze zostały już przekazane nabywcy, wyświetlany jest status „rekompensaty” zamówienia.
- Jeśli wyświetlany zostanie status „rekompensaty”, pieniądze zostaną naliczone na konto kupującego przez 3-15 dni roboczych.
Gdzie znaleźć informacje o odszkodowaniu
- Jeśli pieniądze nie otrzymują pieniędzy na konto kupującego po rejestracji zwrotu, konieczne jest zapisanie do usługi wsparcia Alixpress. Opisz problem po rosyjsku.
- Z AlienSpress kupujący może otrzymać wiadomość o potwierdzeniu zwrotu i że fundusze powinny już wprowadzić jego konto według czasu. W takim przypadku przyczyna opóźnienia w otrzymaniu pieniędzy na konto musi być poszukiwana w banku lub skontaktować się z technicznym wsparciem systemu płatności, którego klientem jest kupujący.
- Status „Przetwarzanie odszkodowań” może pozostać po przybyciu pieniędzy na konto kupującego. Wynika to z błędów w obsłudze systemu.
Kupujący nie może zauważyć zwrotu. Na przykład, jeśli nieustannie używa karty bankowej, a w momencie przeniesienia pieniędzy z Alieskspress na karcie znajdowała się pewna kwota pieniędzy. Zwrot w transakcjach pojawia się data, kiedy zamówienie zostało zapłacone.
Data zwrotu środków na konto kupującego nie jest wyświetlana. Dlatego pieniądze mogą powrócić do kupującego niezauważalnie.
- Oczekiwanie na powrót funduszy z Alixpress, nie martw się i nie martw się na próżno. STELL SOUS: Nie ma przypadków, gdy zwrot środków nie przyszedł do kupującego po odwołaniu zamówienia.
Aby zobaczyć status zamówienia dla Alixpress:
- musisz zalogować się do systemu Aliexpress
- przejdź do konta osobistego
- kliknij kartę „Moje zamówienia”
- wybierz zamówienie, które interesuje
- kliknij przycisk „Czytaj więcej” (znajduje się obok zamówienia)
- następnie kupujący będzie mógł zobaczyć obecny status zamówienia
Jak dowiedzieć się, że pieniądze zostaną naliczone na koncie kupującego?
- Fakt, że fakt płatności został dokonany, można znaleźć, klikając formularz zamówienia. Następnie musisz przejść do karty Finance i z trzech dostępnych rekordów, aby wybrać informacje o zwrotach. Ten przycisk wygląda jak ten - zwrot pieniędzy.
- Klikając go, możesz dowiedzieć się o fakcie przeniesienia: data, kwota odszkodowania. Zwrot zostanie dokonany w ciągu 1-10 dni roboczych od daty wskazanej na karcie Open.
- Ważne: Jeśli w momencie zwrotu środków karta kredytowa kupującego jest zablokowana, nie będzie możliwości wprowadzania zmian w systemie płatności za pracę zwrotu odpowiedniej kwoty. Problem, który powstał, został rozwiązany poprzez kontakt z odpowiednim bankiem.