შესაძლებელია თუ არა ბრძანების გაუქმება Aliexpress– სთვის შეკვეთის გადახდის შემდეგ და სანამ საქონლის გაგზავნის შემდეგ? როგორ მოვითხოვოთ გაუქმება და რამდენ ხანს არის ბრძანების გაუქმება Aliexpress– ზე?

როგორ გავაუქმოთ შეკვეთა ალიქსპრეს და მინიმუმამდე დაიყვანეთ თქვენი მორალური და მატერიალური ხარჯები.

მიზეზები და პირობები წესრიგის გაუქმების შესახებ Aliexpress– ზე

ცხრილში მოცემულია წესრიგის გაუქმების სტანდარტული მიზეზები ალიქსპრეს.

Მნიშვნელოვანი. წესების მიხედვით ალიქსპრეს შეკვეთის გაუქმება არის გამყიდველისა და მყიდველის ურთიერთდახმარების გადაწყვეტილება.

ეს ნიშნავს, რომ გამყიდველმა, რომელმაც შეასრულა გარიგების ყველა პირობა და მიიღო საქონლის გადახდის დადასტურება, შეიძლება უარი თქვას მყიდველზე ბრძანების გაუქმებაზე და განაგრძოს მისი გაგზავნა.

გაითვალისწინეთ: გამყიდველი იღებს ფულს თავის ანგარიშში მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მყიდველი დაადასტურებს საქონლის მიღებას და მისი კმაყოფილებას მისი ხარისხით! ამ მომენტამდე ფული სისტემის დაცვის ქვეშ იმყოფება ალიქსპრეს.

რჩევა. დაუკავშირდით გამყიდველს შესაბამის დიალოგურ ფანჯარაში. შეგიძლიათ ფანჯრის გააქტიურება ღილაკზე დაჭერით შეტყობინება გამყიდველს.ღილაკი არის პროდუქტის შეკვეთის გვერდზე (იხ. ფოტო ქვემოთ).

დავის/დავის გახსნის შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ საიტის ადმინისტრაციის მიმოწერა, როგორც მტკიცებულებებზე დაფუძნებული ბაზა, რომელიც დაადასტურებს თქვენს საქმეს.

ღილაკის შეტყობინების ადგილმდებარეობა გამყიდველს შეკვეთის გვერდზე (Aliexpress ვებგვერდი)

რჩევა. დაუყოვნებლივ არ გადაიხადოთ შეკვეთისთვის. მიეცით დრო, რომ მიიღოთ საბოლოო გადაწყვეტილება. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არაფრისთვის არ არის, რომ ისინი ამბობენ, რომ კარგი აზრი მოდის post faktum- დან.

როგორ გავაუქმოთ შეკვეთა Aliexpress– ის გადახდამდე?

წესების თანახმად, Aliexpress, მყიდველს უფლება აქვს გადაიხადოს შერჩეული საქონელი 20 დღის განმავლობაში. თუ მითითებული პერიოდის ბოლოს გადახდა არ იქნა მიღებული, სისტემის გაუქმება შესაძლებელია ავტომატურად.

გაუქმებული ბრძანება რჩება მყიდველის პირად კალათაში, მაგრამ მისი სტატუსი იცვლება დასრულებული . ერთდროულად, სფეროში წესრიგის სტატუსის ცვლილებით მოქმედება ღილაკი გამოჩნდება ისევ დაამატეთ კალათაში. მყიდველს შეუძლია შეკვეთის გადატანა submenu- ში დისტანციური შეკვეთები მენიუ შეკვეთის მენეჯმენტი ღილაკის გამოყენებით Ნაგვის ურნა.

ნაგვის ტვინის ღილაკის ადგილმდებარეობა მენიუში შეკვეთების მენეჯმენტი Aliexpress

დასკვნა: თუ გადაწყვეტთ უარი თქვან პროდუქტზე, რომელსაც დრო არ გქონდათ გადახდა, სისტემა ავტომატურად გააუქმებს გარიგებას, თქვენი მხრიდან ყოველგვარი ჩარევის გარეშე.

როგორ გავაუქმოთ ბრძანება Aliexpress– ის გადახდის შემდეგ, მაგრამ საქონლის გაგზავნამდე?

1. მყიდველს შეუძლია დაიწყოს შეკვეთის გაუქმების პროცედურა მხოლოდ გადახდის ფაქტის დადასტურების შემდეგ. დადასტურების დრო დამოკიდებულია მყიდველის მიერ გამოყენებული გადახდის სისტემაზე. ელექტრონული საფულეებისგან გადახდა ციფრული ფულით დადასტურებულია რამდენიმე წუთის განმავლობაში. საბანკო ანგარიშიდან გაკეთებული გადახდის დადასტურება შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს. ლოდინის დროს, ბრძანებას ანიჭებს სტატუსი გადახდის შემოწმება.

როგორც კი გამყიდველი დაადასტურებს შეკვეთის გადახდას, შეკვეთის სტატუსი იცვლება გაგზავნა მოსალოდნელიადა მინდორში მოქმედება ღილაკი გამოჩნდება შეკვეთის გაუქმება. ამ ღილაკის გააქტიურებით, მყიდველი იწყებს გაუქმების პროცედურას.

ღილაკის ადგილმდებარეობა გააუქმეთ შეკვეთის მენიუში შეკვეთების მართვის საიტზე Aliexpress

2. შეკვეთის გაუქმების მოთხოვნისას, მყიდველმა უნდა მიუთითოს გარიგების გაუქმების საფუძვლები და ღილაკის გააქტიურება გაგზავნეთ. Aliexpress- ის შეკვეთის გაუქმების სტანდარტული მიზეზები მოცემულია ტექსტში ზემოთ მოცემულ ცხრილში.

Pop -Up ფანჯარა, რომელშიც შედის შეკვეთის გაუქმება Aliexpress ვებსაიტზე

ქვემენის დაშვება შეკვეთის გაუქმების შესაძლო საფუძვლების ჩამონათვალით

3. როგორც კი შეკვეთის გაუქმების მოთხოვნა გაგზავნის, შესაბამისი შეტყობინება გამოჩნდება შეკვეთის გვერდზე: თქვენი მოთხოვნა შეკვეთის გაუქმების შესახებ ელოდება მიმწოდებლის დადასტურებას.

შეტყობინება, რომელიც ადასტურებს შეკვეთის გაუქმებას შეკვეთის გაუქმებას

4. თუ გამყიდველი თანახმაა გარიგების დარღვევა, სტატუსი გამოჩნდება შეკვეთის გვერდზე გადახდის დამუშავება. ეს ნიშნავს, რომ გარიგება შეწყდა და გამყიდველმა წამოიწყო საქონლისთვის მიღებული თანხის დაბრუნება.

გარიგების შეწყვეტის შემდეგ შეკვეთის სტატუსის შეცვლა

მნიშვნელოვანია: ყველა გამყიდველა მზად არ არის შეწყვიტოს ხელშეკრულება, თუ მყიდველმა უკვე გადაიხადა საქონელი. ფრთხილად იყავით და ფრთხილად შეამოწმეთ ის ინფორმაცია, რომელიც მას აწვდის. სთხოვეთ გამყიდველს მოგაწოდოთ თქვენი ამანათის და ფოტოკოპირების ტრეკის ნომერი ან ფოსტის შეტყობინების სკანირება. თუ გამყიდველი უგულებელყოფს თქვენს თხოვნას ან უზრუნველყოფს ცრუ მონაცემებს, მოგერიდებათ გახსნათ დავა და მოითხოვეთ სრული ანაზღაურება თქვენი მატერიალური ხარჯებისთვის.

შესაძლებელია თუ არა Aliexpress– ის შეკვეთის გაუქმება საქონლის გაგზავნის შემდეგ?

საქონლის გაგზავნის შემდეგ შეუძლებელია შეკვეთის გაუქმება!

წესრიგის ავტომატური გაუქმება Aliexpress

შეკვეთის ავტომატური გაუქმება ალიქსპრეს გვხვდება მხოლოდ გადახდის არარსებობის შემთხვევაში, ე.ი. მყიდველმა შეუკვეთა შეკვეთა, მაგრამ არ გადაიხადა იგი 20 დღის განმავლობაში.

დაუბრუნდება ფული Aliexpress- ის შეკვეთის გაუქმებისას?

ანაზღაურება შეკვეთის გაუქმებისას ალიქსპრეს ეს გარანტირებულია ამ სავაჭრო პლატფორმის მომხმარებელთა დაცვის სისტემის მიერ.

ფული არ დაბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ

• სისტემამ მიიღო მყიდველის მიერ საქონლის მიღების დადასტურება, ხოლო მიღებული საქონლის ხარისხი სრულად აკმაყოფილებს მყიდველს;
• დავა მოგვარებულია გამყიდველის სასარგებლოდ.

რამდენ ხანს გრძელდება წესრიგის გაუქმება Aliexpress– ზე?

შეკვეთის გაუქმებისა და ანაზღაურების პროცედურას დაახლოებით 20 დღე სჭირდება.

ვიდეო: როგორ გავაკეთოთ გამყიდველმა გააუქმოს შეკვეთა Aliexpress– ზე?