Lodge: თუ არაფერი გამოვიდა, აუცილებელია გადაიხადოს მიწოდების?
სტატიის შინაარსი
შეკვეთა ონლაინ მაღაზიაში ლამოდი, ჩვენ, როგორც მყიდველები, არ შეიძლება დარწმუნებული ვიყოთ, რომ პაკეტის მიერ მიღებული რამ არის შესაფერისი ჩვენთვის ან სარგებლობენ.
- შესაძლებელია, რომ რეალობის საქონელი განსხვავდება იმ ფერებისგან, რომელიც ითვლება კატალოგში ზომის ზომაში. მაგალითად, მწარმოებელი მიუთითებს პროდუქტის მახასიათებლების ერთი ზომის მახასიათებლებზე და სინამდვილეში, რაც ზომავს ზომას ან ორს.
- აუცილებელია გადაიხადოს საქონლის მიწოდება, რომელიც არ გამოვიდა? როგორ და როდის არის უკეთესი, რომ საქონლის დაბრუნება? წაიკითხეთ ეს სტატია.
Lamody: რა უნდა გააკეთოს, თუ ყველა საქონელი არ მოდის, შესაძლებელია თუ არა ბრძანების დატოვება?
- მე მჯერა, რომ უბრძანა ლამინირების შესახებ რამ, მაგრამ როდესაც კურიერმა მოიტანა ამანათი, აღმოჩნდა, რომ თქვენი მოლოდინი უბრალოდ უშედეგოდ იყო: არცერთი უბრძანა კატეგორიას მიუახლოვდა თქვენ ზომაში ან არ შეესაბამება სტილში (თუნდაც ფოტოშიც კი,
- Რა უნდა ვქნა? აიღეთ საქონელი, რომელიც მინიმუმ ზომაში მოდის ან დაბრუნდება ყველაფერი?
- გადაიხადეთ ერთი პროდუქტი, შემდეგ კი ვფიქრობ, როგორ შეცვალოს იგი ან დაბლოკოს?
მნიშვნელოვანია: ნუ დაივიწყებ! ყველა თქვენ არ შეესაბამება ან არ მოსწონთ, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ უკან. გადაიხადე იმ საქონელზე, რომელიც არ მიიღებ, არ უნდა.
რეგისტრაციის პირობები და წესრიგის გადახდა ლამოდი:
- -ზე ლამოდიარსებობს ერთდროულად რამდენიმე რამ შეკვეთის შესაძლებლობა. თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ ბრძანება 10 რამ, შემდეგ კი კურიერი ცდილობენ მათ და აირჩიონ შესაბამისი.
- ამ შემთხვევაში, თქვენ გექნებათ 20 წუთი მხიარულ და გადაწყვიტოს პროდუქტი. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ამჯერად საკმაოდ საკმარისია იარაღი.
- თუ თქვენ შეკვეთით საქონელი ფოსტით, მაშინ, რომელმაც მიიღო პაკეტი უვარგისი პროდუქტით (არ არის შესაფერისი, ზომა, ზომა, განსხვავდება კატალოგში მითითებული შეღებვისგან), ასევე შეგიძლიათ დაბრუნების უფლება.
- დაბრუნების მიზნით, თქვენ გაქვთ 14 დღე (ამჯერად არ შედის იმ დღეს, როდესაც შეძენილი).
მნიშვნელოვანია: ამ სტატიაში აღწერილი ყველა გადატვირთვის პირობები დაკავშირებულია საქონელთან. ლამინება პარტნიორების საქონლის გარდა.
- მიწლი ლამოდი იგი სულ უფრო პოპულარული ხდება ინტერნეტ მომხმარებლებს შორის. ყოველივე ამის შემდეგ, ათასობით ტენდენცია წარმოდგენილია მაღაზიაში ცნობილი ფირმებისგან.
- არსებობს ორი მილიონი სხვადასხვა კატეგორიის საქონელი. მყარად პოზიციაზე წამყვანი ონლაინ მაღაზიებში, ლამოდი 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში მუშაობს ბევრ ქვეყანაში საკუთარი გავლენის გაფართოებას.
- საიტზე არის ჩვენი კურიერის მიწოდების სერვისი, რომლის წყალობითაც მაღაზიის კლიენტებს საშუალება აქვთ მიიღონ პრემიუმ მიწოდების სერვისის შეკვეთა.
- ასეთი მიწოდება განსხვავდება ჩვეულებრივი იმით, რომ როდესაც ის კლიენტს შეეძლება, შეეძლოს სცადოთ ის, რაც იმავე დღეს. კურიერი 19:00 საათამდე 23:00 საათამდე გამოვა. სწრაფი მიწოდების ღირებულება 299 რუბლია.
- თუ ნივთი არ მიუახლოვდა თქვენ, ის მაინც უნდა გადაიხადოს 299 რუბლი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ მიიღებთ დაბრუნებას და გადაიხდი "ექსპრეს მიწოდების" სერვისს.
როგორ დავბრუნდები საქონელზე ლამინება მოსალოდნელი?
- შესყიდვები ონლაინ მაღაზიებში, განსაკუთრებით ტანსაცმელში, ჩვენთვის ცნობილია: იმისათვის, რომ ინტერნეტში პროდუქტი, რომელიც ძნელია იპოვოთ თქვენს ქალაქში მაღაზიებში, დაველოდოთ ამანათი და სიხარულით, რომ ახალი რამ გავაკეთოთ - ეს არ არის მხოლოდ მოსახერხებელი, კომფორტული, არამედ სასარგებლოა.
ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრი ინტერნეტ-საიტები პერიოდულად გამართავს აქციები, რომლის დროსაც საქონლის ცნობილი მწარმოებლები შეიძლება შეძენილი სასაცილო ფასი.
- მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ მოულოდნელად თქვენ უბრძანა არ შეესაბამება თქვენ? და სავარაუდო ზომა იყო ნაკლებად ან მეტი, რომ თქვენ, როგორც წესი, შეკვეთა?
- კიდევ ერთი სიტუაცია შესაძლებელია: თქვენ უბრძანა საქონელს ადგილზე, მაგრამ იმავე დღეს მათ დაინახეს მსგავსი რამ მაღაზიაში გამოფენაში, ცდილობდა და არ შეინარჩუნეს, რათა არ შეიძინოთ იგი. მოკლედ, თქვენ უბრალოდ შეცვალა ჩემი გონება, რომ გადაიხადოთ უბრძანა საქონელს. რა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც მიღების ამანათი ნათურა?
- თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვას შეკვეთა, მაშინაც კი, თუ თქვენ გააკეთეთ შეძენა რამდენიმე რამ და არ არის შესაფერისი თქვენთვის.
არსებობს კიდევ ერთი ვარიანტი - შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება ლამოდი. Როგორ გავაკეთო ეს? წაიკითხეთ აქ. - თუ როგორ უნდა დაბრუნდეს საქონელი ლამინირების შესახებ, აქ წაიკითხეთ ან აქ.
რა უნდა იყოს ამანათში, რომელთა შინაარსი არ შეესაბამება?
- დაბრუნების საქონელი, საიდანაც თქვენ გადაწყვიტეთ უარი თქვან, თქვენ უნდა გახსენით "ჩემი ბრძანებები" სექცია ნათურა. ამის შემდეგ, აირჩიეთ ბრძანება და საქონელი (ან ყველა პროდუქტი) ამ მიზნით.
- ჩვენ ვეძებთ დაბრუნებას. ამის გაკეთება, ღია და შეავსოთ ონლაინ ფორმა. თუ როგორ შეავსოთ გადატვირთვის ფორმა წაიკითხეთ აქ.
- ფორმის შევსების შემდეგ საჭიროა ბეჭდვა.
- ჩვენ გამოვყოფთ განცხადებას და დავბრუნდებით ამანათების დაბრუნებას.
- ამისათვის ჩვენ ვართ პროდუქციის გარდა, რომლებიც არ შემოიტანეს ხელმოწერილი განცხადებებით, შეამოწმეთ.
- აირჩიე მოსახერხებელი გზა, რათა გააგზავნოთ და დაბრუნდეს საქონელი.
რა გზები შეიძლება გაიგზავნოს საქონლის laminating:
- რუსული პოსტი
- გაცემის ადგილის მეშვეობით (მისამართები შეიძლება ჩაითვალოს აქ)
- გაცემის ბრძანებების გაცემის თვალსაზრისით Pick-Up.ru
- მეშვეობით Pickpoint შეტყობინება
საქონლის დაბრუნების შემდეგ, თქვენ უნდა დაველოდოთ ანგარიშს, რომ თქვენი ამანათი შევიდა საწყობში. ამის შემდეგ 10 დღის განმავლობაში, ფული გადაეცემა კლიენტის ბარათს.
რა შემთხვევებში შეიძლება ონლაინ მაღაზიის წარმომადგენლები უარი თქვან თანხების დაბრუნებაზე?
- თუ კლიენტი დაბრუნდა საქონელი კოჭლიშემოწმების გარეშე. ამ შემთხვევაში, პროდუქტის იდენტიფიკაცია ხორციელდება. ასევე შეიძლება დაიცვას მოთხოვნის დამატებითი მტკიცებულებები ლამოდი.
- კლიენტი, რომელიც არ იძლევა მტკიცებულებებს, მიიღებს თანხების გადახდას.
- თუ საქონლის დაბრუნების დიზაინის შესახებ დამატებითი კითხვები გაქვთ, მყიდველს შეუძლია გააგზავნოს წერილი სიტყვის ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: [email protected].
-ზე ლამოდიასევე ითვალისწინებს კავშირი ფორმას. თქვენ უბრალოდ უნდა წავიდეთ საიტის გვერდზე და გახსენით მხარდაჭერის ცენტრის განყოფილება.
Lodge: თუ არაფერი გამოვიდა, აუცილებელია გადაიხადოს მიწოდების?
- ველოდები კურიერს და ცდილობს გარშემო ლამოდი რამ თქვენ შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ ისინი არ არის შესაფერისი თქვენთვის, ან თქვენ არ ხართ კმაყოფილი ფერით, რამ შეიძლება იჯდეს თქვენ არა როგორც მოდელი.
- ამ შემთხვევაში, თქვენ არ უნდა დაარღვიოს: ონლაინ მაღაზიაში ლამოდი მყიდველის მიერ საქონლის დაბრუნების შემდეგ შესაძლებელია.
- იქნებ ეს სიტუაცია, რომლითაც თქვენ სცადეთ უბრძანა საქონელს ლამოდიმე კმაყოფილი ვარ კურიერთან მშვიდობიანი სულით. თუმცა, ისევე, როგორც უბრალოდ, იგივე რამ, მათ მიხვდნენ, რომ ისინი ჯერ კიდევ არ იყვნენ თქვენთვის შესაფერისი, ან უფრო ფრთხილად განიხილებოდა, დაფიქსირდა განუწყვეტლივ მახასიათებლებზე.
როგორ დავუბრუნდეთ ამანათის შინაარსს ლამოდი და დაბრუნდით ფულს? თქვენ უნდა დაბრუნდეთ დაბრუნების.
ამანათი ლამოდითუ რამ არ მოვიდა თქვენთან ერთად, ერთად ფოკუსირება შემდეგი ინსტრუქციები:
- ჩვენ არ ვაპირებთ შევსებისგან. შესყიდვის თარიღიდან 14 დღის განმავლობაში უნდა შევხვდეთ, წინააღმდეგ შემთხვევაში, უარი ეთქვა არასწორი.
- გახსენით სექცია საკუთარი ბრძანებით პროფილში (ეს შესაძლებელია ადგილზე რეგისტრაციის პროცედურის გავლის შემდეგ). ჩვენ ვიპოვეთ ბოლო ბრძანება და პროდუქტი, რომელიც არ მოდის რაიმე მიზეზით.
- შეავსეთ განცხადება. შესაძლებელია ონლაინ რეჟიმში ნათურა.
- ბეჭდვითი შევსებული განაცხადის ცარიელი და დააყენა ხელმოწერა.
- ჩვენ დავაყენებთ საქონელს, რომელიც ჩვენ დავბრუნდებით, შეამოწმეთ, განცხადებას (ხელმოწერილი) და საქონელს. ჩვენ გამოგიგზავნით ამანათს ჩვეულ რეჟიმში.
- საწყობში გაგზავნილი გაგზავნის დღიდან 10 დღის განმავლობაში თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას მიღებული დაბრუნებისა და თანხების შესახებ, რომელიც თქვენ მიიღებთ პაკეტს, როდესაც იგი იღებს მას.
- -ზე ლამოდი არ დაბრუნების საფასური. მყიდველი მხოლოდ კურიერის მიწოდების სერვისს იხდის. ამ სერვისის საფასურია 299 რუბლი (შეიძლება გაიზარდოს მიწოდების რეგიონის მიხედვით).
- ფოსტის დაბრუნებისას, მყიდველმა უნდა გადაიხადოს გადაზიდვის ღირებულება.
- ვარიანტი შესაძლებელია კომპანიის საწყობში ამანათის თვითმმართველობის მიწოდება. ამ შემთხვევაში, დაბრუნება არ არის გადახდილი.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სირთულეები დაბრუნებისთანავე, შეგიძლიათ დახმარების მიღება დარეკეთ ცენტრის კონსულტანტებისგან.
აკრიფეთ ერთ-ერთი უფასო ტელეფონები:
- მოსკოვის მაცხოვრებლებისთვის: +7 (495) 134-00-40
- რეგიონებისათვის: 8 800 333-14-48