Scopri cosa fare se i vestiti o le scarpe ordinati da te nel negozio Lamoda non ti adattavano di dimensioni.
Il contenuto dell'articolo
Il rischio di acquisire una cosa che non ha dimensioni adatte è uno dei maggiori rischi che accompagnano gli acquisti su Internet. Questo accade su Lamoda, nonostante il servizio di montaggio. Cosa fare? È possibile scambiare o restituire?
Cosa fare se la dimensione non si adatta all'ordine di Lamoda, come cambiare?
IMPORTANTE: per il primo ordine sul sito Web di Lamoda, leggi le istruzioni sul sito quiOppure chiama gli specialisti a manager che aiutano educatamente a effettuare un ordine. Round gratuito -Il numero di telefono:
Per i residenti di Mosca: +7 (495) 134-00-40
Per le regioni: 8 800 333-14-48
Ulteriori informazioni possono essere visualizzate sul sito http://www.lamoda.ru/help/
Lamoda è un blitch di Internet a più margini in cui puoi trovare vestiti e scarpe per tutta la famiglia. Prima di smettere di effettuare un ordine per la tua cosa preferita, devi studiare i tavoli dimensionali sul sito web del negozio. Sarà anche utile leggere l'articolo " Lamoda è un tavolo di dimensioni di abiti, scarpe, guanti, guanti, cinghie, cinghie, cinghie, cinghie. Come determinare le dimensioni di abbigliamento, scarpe, guanti, copricapo, biancheria intima, cinture su Lamoda?».
Se hai anche il minimo dubbio sulle dimensioni delle dimensioni, puoi essere sicuro:
- Contatta il consulente del negozio per chiarire le dimensioni.
- Ordina due contemporaneamente e usa il servizio di montaggio. Guardi cosa ti si addice, ti siede meglio, acquistalo e restituisci immediatamente il secondo al negozio e gratuitamente. Quante dimensioni di una cosa puoi ordinare, leggere nell'articolo " È possibile ordinare diverse dimensioni degli stessi vestiti su Lamoda contemporaneamente? Quante cose possono essere ordinate il più possibile per Lamoda in un solo ordine?«.
Puoi restituire i vestiti da Lamoda, che non si adattava alle dimensioni al negozio.
Se hai acquistato vestiti o scarpe attraverso un corriere o con la consegna per posta e successivamente hai scoperto che le dimensioni non sono adatte a te, puoi restituirlo se:
- non sono passati più di 14 giorni dall'acquisto
- non hai danneggiato l'imballaggio della merce, non ti sei tolto le etichette
- le merci sono arrivate di qualità inadeguata (ad esempio, con un matrimonio)
- la merce arrivava di buona qualità, ma non ti adattava di dimensioni
- non hai operato la cosa, ha mantenuto la sua presentazione
Puoi compilare il modulo di ritorno online.
La procedura di ritorno è la seguente:
- Vedi se il modulo era allegato al prodotto per il suo ritorno. In caso contrario, devi andare sul sito Web Lamoda, nella sezione "I miei ordini", trovare un prodotto di merci di buona qualità e compilare il modulo di ritorno online.
- Puoi leggere come il modulo online è compilato qui.
- Su come viene compilata la domanda per un reso, leggi qui.
- Quando la compilazione del modulo online è completato, il documento verrà da te da E -mail. Dovrebbe essere salvato su un computer e stampato.
- Nella forma stampata, metti la tua firma.
- Allega una copia del passaporto e il controllo delle merci alla domanda. Invia tutto questo insieme alle cose che non sono venute di dimensioni a Lamoda.
Il modulo per il ritorno della merce a Lamoda.
IMPORTANTE: nel modulo online nel campo "Motivo", indicano che i vestiti o le scarpe non si adattavano a dimensioni, si è rivelato più o più piccolo.
Il ritorno di abbigliamento o scarpe, se le dimensioni non sono emerse, puoi fare per posta o attraverso un punto di raccolta.
Puoi vedere l'indirizzo a cui il pacchetto con reso viene inviato per posta. Si prega di notare che il pagamento della spedizione ti verrà affidato.
Condizioni di ritorno per posta.
Se non lontano da te c'è un elemento di emissione di merci Lamoda, puoi tornare lì.
Condizioni di ritorno al punto di emissione.
Se hai acquistato vestiti o scarpe per Lamoda e l'hai preso al Pick-Up.Ru Emiusing Point o Pickpoint Postmate, segui le istruzioni nella foto qui sotto.
Condizioni di ritorno al punto di emissione Pick-up.ru o Pickpoint postmate.
La scadenza per restituire denaro per vestiti o scarpe dal negozio Lamoda, che non si adattava alle dimensioni, dipende da come hai effettuato un rimborso. Il negozio, d'altra parte, trasferisce il denaro all'Acquirente entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione della sua cosa restituita.
Importante: il ritorno del denaro alla carta si verifica di solito più velocemente della posta.
Come si verifica lo scambio di dimensioni per Lamoda se le dimensioni sbagliate sono state inviate?
Se Lamoda ti ha inviato vestiti o scarpe della quantità sbagliata che hai ordinato, può essere restituito a te in uno dei metodi di cui sopra. Solo in questo caso, il pagamento per la spedizione per andare al negozio.
Se Lamoda ti ha inviato erroneamente le dimensioni sbagliate, l'inoltro al ritorno sarà gratuito per te.