Instruksi untuk membuat tangkapan layar (snapshot) di platform perdagangan AliExpress Untuk melindungi pembeli.
Isi artikel
Hampir setiap pengguna platform perdagangan " AliExpress»Dia tahu bahwa itu diimplementasikan oleh sistem perlindungan pelanggan. Dibutuhkan agar pembeli dapat mengembalikan uangnya jika penjual mengiriminya produk yang tidak sesuai dengan deskripsinya. Tetapi agar layanan arbitrase dari platform perdagangan untuk menutup perselisihan yang mendukung pembeli, ia perlu membuktikan bahwa ia menerima produk yang salah. Ini untuk ini AliExpress Fungsi membuat tangkapan layar diimplementasikan atau, sebagaimana mereka juga disebut, snapshot.
Dalam artikel kami, kami akan memberi tahu Anda tentang apa tangkapan layar (snapshot) AliExpress Dan bagaimana membuatnya.
Penting: Jika Anda seorang pemula dan tidak pernah membeli barang di platform perdagangan AliExpress, maka kami sangat menyarankan agar Anda membiasakan diri video belajar di situs web resmi toko.
Apa snapshot dan tangkapan layar untuk AliExpress?
Tangkapan layar
- Tangkapan layar (Ang. Screenshot) adalah gambar yang ditangkap oleh komputer atau perangkat lain yang secara persis menampilkan apa yang dilihat pengguna di layar. Dengan kata lain, ini adalah gambar layar.
- Untuk membuat tangkapan layar, pengguna harus memberikan perintah khusus. Ada tombol khusus pada keyboard komputer " Prtsc", Dan pada smartphone dan tablet, kombinasi tombol daya dan tombol volume digunakan.
- Setelah menekan tombol atau kombinasi tombol, tangkapan layar ditempatkan di buffer pertukaran (penyimpanan sementara file), dari mana ia dapat ditarik keluar dengan penyisipan ke editor grafik. Misalnya, di Melukis. Pada perangkat seluler, tangkapan layar secara otomatis disimpan di galeri.
Foto
- Foto (Ang. Snapshot) adalah gambar instan dari sistem file pada titik waktu tertentu. Bahkan, ini adalah tangkapan layar yang sama, hanya saja tidak memperbaiki layar sepenuhnya, tetapi hanya sebagian tertentu.
- Di pasar " AliExpress»Snapshot membantu pengguna merekam halaman barang yang mereka beli pada saat transaksi. Jika penjual mengirimi Anda produk yang salah dan mengubah informasi tentang hal itu di situs web platform perdagangan, maka snapshot akan membantu Anda membuktikan bahwa Anda telah membeli produk yang sama sekali berbeda.
- Tidak mungkin memalsukan snapshot karena alasan itu dibuat secara otomatis saat membeli produk tertentu disimpan di server platform perdagangan. Tautan ke sana tersedia untuk semua orang. Oleh karena itu, jika perlu, Anda dapat melampirkannya pada perselisihan atau mengirimkannya langsung ke penjual untuk menyelesaikan konflik secara damai jika dia mengharuskannya.
Penjual meminta tangkapan layar dari pesanan di AliExpress: Bagaimana cara menghapus tangkapan layar untuk bukti tentang AliExpress?
- Di pasar " AliExpress»Tangkapan layar atau snapshot dapat dituntut tidak hanya untuk bukti dalam perselisihan. Ada saat -saat ketika penjual mengubah barang, dan mereka tidak punya waktu untuk mengubah informasi di situs tentang hal itu. Pembeli, setelah memasukkan halaman dengan informasi yang tidak ada, berpikir bahwa mereka membeli barang yang ditunjukkan di sana. Bahkan, dijual di tautan yang sama, yang sama sekali berbeda.
- Dalam kasus seperti itu, agar tidak merusak reputasinya, penjual menawarkan pembeli untuk mengembalikan uang untuk barang, atau mengirim parsel lagi. Tapi pertama -tama, penjual dapat meminta snapshot untuk mencegah kesalahan lagi atau untuk memastikan bahwa pembeli tidak berbohong.
Seperti disebutkan sebelumnya, tangkapan layar pesanan disimpan di server AliExpress secara otomatis setelah pembayaran pesanan. Untuk membuatnya, pembeli tidak perlu mengambil tindakan tambahan apa pun. Untuk melihat tangkapan layar (snapshot) dari pesanan, Anda perlu mengambil langkah -langkah berikut:
Langkah 1.
- Buka situs web resmi platform perdagangan " AliExpress", Pergi di bawah akun Anda dan pergi ke bagian" Pesananku».
Langkah 2.
- Pada tab di bawah setiap pesanan Anda memiliki tautan yang hampir tidak terlihat " Tangkapan layar pesanan". Jika Anda menekannya, gambar dengan parameter barang akan terbuka pada saat pembeliannya.
- Anda dapat mengirim tautan dengan tangkapan layar ke penjual atau memasangnya pada perselisihan dengan hanya mengatasi alamat dari jalur alamat.
PENTING: Patut mengetahui bahwa jika saat membeli produk Anda menggunakan kupon diskon, maka harga barang di snapshot akan ditampilkan tanpa memperhitungkan diskon.
