Lodge: Jika tidak ada yang muncul, apakah perlu membayar pengiriman?
Isi artikel
Membuat pesanan di toko online Lamody., Kami, seperti pembeli, tidak dapat memastikan bahwa hal-hal yang diterima oleh paket ini cocok untuk kami atau nikmati.
- Mungkin saja barang pada kenyataannya berbeda dari warna yang terlihat dalam katalog dalam ukuran ukuran. Misalnya, pabrikan menunjukkan karakteristik produk satu ukuran, dan pada kenyataannya benda itu berukuran atau dua lagi.
- Apakah perlu membayar pengiriman barang yang tidak muncul? Bagaimana dan kapan lebih baik membuat pengembalian barang? Baca artikel ini.
Lamody: Apa yang harus dilakukan jika semua barang tidak muncul, apakah mungkin untuk meninggalkan pesanan?
- Saya menantikan pesanan pada laminasi Hal-hal, tetapi ketika kurir membawa parsel, ternyata harapan Anda hanya sia-sia: tidak ada kategori yang diperintahkan yang mendekati Anda dalam ukuran atau tidak cocok dengan Anda dalam gaya (bahkan di foto dalam katalog itu terlihat berbeda).
- Apa yang harus dilakukan? Ambil barang yang setidaknya dalam ukuran muncul atau mengembalikan semua hal?
- Bayar untuk satu produk, dan kemudian pikirkan cara mengubahnya atau memblokirnya?
PENTING: Jangan berkecil hati! Semua yang tidak Anda paskan atau tidak suka, Anda dapat mengembalikannya kembali. Bayar barang yang tidak Anda ambil, Anda seharusnya tidak.
Ketentuan Pendaftaran dan Pembayaran pesanan pada Lamody.:
- Pada Lamody.ada kemungkinan memesan beberapa hal sekaligus. Anda dapat melakukan pemesanan untuk 10 hal, dan kemudian dengan kurir untuk mencobanya dan memilih yang sesuai.
- Dalam hal ini, Anda akan memiliki 20 menit untuk meriah dan memutuskan produk. Sebagai latihan menunjukkan, kali ini cukup untuk pemasangan.
- Jika Anda memesan barang melalui surat, kemudian, setelah menerima paket dengan produk yang tidak cocok (tidak cocok, ukuran, ukuran, berbeda dari pewarnaan yang dinyatakan dalam katalog), Anda juga dapat membuat pengembalian dana segera.
- Untuk mengembalikan, Anda memiliki 14 hari (kali ini tidak memasuki hari ketika Anda membeli).
Penting: Semua kondisi reset yang dijelaskan dalam artikel ini terkait dengan barang. Laminasi. Selain barang-barang mitra.
- Lokasi Lamody. Semakin populer di kalangan pengguna internet. Bagaimanapun, ribuan tren hal-hal diwakili di toko dari perusahaan terkenal.
- Ada lebih dari dua juta kategori barang yang berbeda. Memiliki posisi tegas di antara toko online terkemuka, Lamody. Selama lebih dari 5 tahun bekerja untuk memperluas pengaruhnya sendiri di banyak negara.
- Di situs ada layanan pengiriman kurir kami sendiri, terima kasih yang klien toko memiliki kesempatan untuk menerima produk yang dipesan untuk layanan pengiriman premium.
- Pengiriman seperti itu berbeda dari biasanya bahwa ketika merancang klien akan dapat mencoba hal yang terjadi pada hari yang sama. Kurir akan mengirimkan parsel mulai pukul 19:00 hingga 23:00. Biaya pengiriman cepat adalah 299 rubel.
- Jika tidak ada item yang mendekati Anda, itu masih harus membayar pengiriman 299 rubel. Dengan kata lain, Anda membuat pengembalian uang dan membayar layanan "pengiriman ekspres".
Bagaimana saya bisa mengembalikan barang Laminasi. Dapat diikuti?
- Pembelian di toko online, terutama pakaian, menjadi akrab bagi kami: ketertiban di Internet produk yang sulit ditemukan di toko-toko kota Anda, tunggu paket dan dengan sukacita untuk mencoba hal-hal baru - tidak hanya nyaman, Nyaman, tetapi juga bermanfaat.
Bagaimanapun, banyak situs internet secara berkala memiliki saham di mana barang-barang dari produsen terkenal dapat dibeli dengan harga yang konyol.
- Tetapi apa yang harus dilakukan, jika tiba-tiba hal yang Anda pesan tidak cocok untuk Anda? Dan ukuran yang diklaim kurang atau lebih dari yang biasanya Anda pesan?
- Situasi lain adalah mungkin: Anda memesan barang di situs, tetapi pada hari yang sama mereka melihat hal serupa di showcase toko, mencoba dan tidak dapat menyimpannya agar tidak membelinya. Singkatnya, Anda hanya mengubah pikiran saya untuk membayar barang yang dipesan. Apa yang harus dilakukan ketika menerima parsel dari Lampu?
- Anda dapat menolak untuk memesan, bahkan jika Anda telah melakukan pembelian untuk beberapa hal dan tidak cocok untuk Anda.
Ada opsi lain - Anda dapat membatalkan pesanan untuk Lamody.. Bagaimana cara melakukannya? Baca disini. - Tentang cara mengembalikan barang pada laminasi, Anda dapat membaca di sini atau di sini.
Apa yang harus dalam parsel, isi yang Anda tidak pas?
- Untuk mengembalikan barang-barang dari mana Anda memutuskan untuk menolak, Anda perlu membuka bagian "Pesanan Saya" pada Lampu. Setelah itu, pilih pesanan dan barang (atau semua produk) dari pesanan ini.
- Kami sedang mencari pengembalian uang. Untuk melakukan ini, buka dan isi formulir online. Tentang cara mengisi formulir reset baca disini.
- Setelah mengisi formulir, Anda perlu mencetaknya.
- Kami berlangganan pernyataan dan mulai mengumpulkan paket untuk kembali.
- Untuk melakukan ini, kami diletakkan di samping produk yang tidak muncul dengan pernyataan yang ditandatangani untuk pengembalian uang, periksa.
- Pilih cara yang mudah untuk mengirim dan mengembalikan barang.
Cara apa yang dapat dikirim kembali barang di laminating:
- Pos Rusia
- Melalui tempat penerbitan pesanan (alamat dapat dilihat di sini)
- Melalui titik penerbitan pesanan pick-up.ru
- Melalui postpoint Posts.
Setelah Anda mengeluarkan pengembalian barang, Anda harus menunggu laporan bahwa paket Anda memasuki gudang. Dalam 10 hari setelah itu, uang ditransfer ke kartu klien.
Dalam kasus apa perwakilan toko online menolak pengembalian dana?
- Jika klien mengembalikan barang Cacatdan tanpa ketentuan cek. Dalam hal ini, identifikasi produk dilakukan. Dapat juga mengikuti permintaan bukti tambahan untuk pemesanan Lamody..
- Klien yang tidak memberikan bukti menerima penolakan untuk membayar dana.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan mengenai desain pengembalian barang, pembeli dapat mengirim pesan ke alamat email situs: [email protected].
Pada Lamody.juga disediakan untuk formulir umpan balik. Anda hanya perlu pergi ke halaman beranda situs dan membuka bagian Pusat Dukungan.
Lodge: Jika tidak ada yang muncul, apakah perlu membayar pengiriman?
- Menunggu kurir dan berusaha berkeliling Lamody. Hal-hal yang mungkin Anda temukan bahwa mereka tidak cocok untuk Anda, atau Anda tidak puas dengan warna, benda dapat duduk pada Anda tidak seperti pada model.
- Dalam hal ini, Anda tidak boleh kesal: di toko online Lamody. Dimungkinkan untuk mengembalikan barang oleh pembeli segera setelah pas.
- Mungkin situasi ini di mana Anda mencoba barang pesanan Lamody., Saya puas dengan kurir dengan jiwa yang damai. Namun, dengan menghancurkan hal-hal yang sama digunakan kembali, mereka menyadari bahwa mereka masih tidak cocok untuk Anda, atau, mengingat lebih hati-hati, menemukan perbedaan pada karakteristik yang dinyatakan.
Cara mengembalikan konten parsel dari Lamody. dan dapatkan kembali uang? Anda harus mengembalikan uang.
Menolak parsel Lamody.Jika hal-hal tidak muncul dengan Anda, dengan memfokuskan instruksi berikut:
- Kami tidak menunda dari isi ulang. Kita perlu bertemu pada usia 14 hari sejak tanggal pembelian, jika tidak, penolakan akan dianggap tidak valid.
- Buka bagian dengan pesanan Anda sendiri di profil (ini dimungkinkan setelah melewati prosedur pendaftaran di situs). Kami menemukan pesanan terakhir dan produk yang tidak muncul karena alasan apa pun.
- Isi aplikasi. Mungkin online pada Lampu.
- Cetak aplikasi yang diisi kosong dan letakkan tanda tangan.
- Kami memasukkan paket dengan barang, yang kami kembalikan, periksa, pernyataan (ditandatangani) dan barang itu sendiri. Kami mengirim parsel dengan cara biasa.
- Dalam 10 hari sejak tanggal penerimaan pengiriman yang dikirim oleh Anda ke gudang, Anda akan menerima pemberitahuan SMS tentang pengembalian dan dana yang diterima yang Anda bayar untuk paket saat itu menerimanya.
- Pada Lamody. Tidak ada biaya pembayaran pengembalian uang. Pembeli hanya membayar layanan pengiriman kurir. Biaya untuk layanan ini adalah 299 rubel (dapat meningkat tergantung pada wilayah pengiriman).
- Saat melakukan pengembalian surat ke Rusia, pembeli harus membayar biaya pengiriman.
- Opsi dimungkinkan untuk melakukan pengiriman sendiri dari paket ke gudang perusahaan. Dalam hal ini, pengembalian tidak dibayar.
Jika Anda memiliki kesulitan dengan pengembalian dana, Anda dapat meminta bantuan dari konsultan Call Center.
Tekan salah satu ponsel gratis untuk ini:
- Untuk penghuni Moskow: +7 (495) 134-00-40
- Untuk Daerah: 8 800 333-14-48