Pemrosesan penggantian: waktu pemrosesan.
Isi artikel
Membuka Akun Pribadi Anda Aliexpresdengan Anda menemukan prasasti dalam status pesanan - “pemrosesan kompensasi”, yang menyebabkan Anda tegangan tertentu dan banyak pertanyaan?
Atau apakah Anda mengharapkan pengembalian dana dan lebih dari satu kali memeriksa status pesanan terakhir Anda, tetapi tetap tidak berubah, tetapi uangnya tidak dikembalikan?
Apa arti "pemrosesan kompensasi" Aliexpress,apakah ini proses yang panjang dan bagaimana mencari tahu pada tahap kompensasi apa pesanan Anda berada? Bagaimana hal untuk mengembalikan uang kepada pembeli Alienskress? Pertimbangkan ini dalam artikel.
Penggantian untuk AliExpress: Apa artinya ini, berapa banyak yang akan menunggu untuk pengembalian dana?
- Di AliExpressmungkin ada banyak status pesanan yang berbeda. Namun, hanya satu yang malu oleh pembeli baru. Status ini adalah "pemrosesan kompensasi."
- Beberapa pengguna mulai khawatir tentang fakta bahwa beberapa jenis kesalahan telah terjadi dan oleh karena itu status "pesanan diharapkan untuk mengkonfirmasi".
- Pengguna mulai mencurigai sumber daya Alienskressatau penjual tertentu dalam penipuan. Katakanlah, paket itu tidak akan terbentuk sama sekali, karena penjual adalah penipu. Tapi Anda tidak perlu khawatir tentang ini.
Kompensasi untuk AliExpress: Apa artinya ini
Untuk membuat pesanan pertama AliExpress, baca instruksi pendaftaran http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , Mencari barang, pembayaran, dan pengiriman di situs web resmi di sini atau membaca artikel "Cara Mendaftar untuk AliExpress dalam bahasa Rusia dan memesan" di situs web kami.
Ini adalah alasan yang paling mungkin untuk mendapatkan status seperti itu:
- Platform perdagangan yang dikenal di dunia memberi penjual Cina kesempatan untuk mengembangkan bisnis mereka, dan pelanggan dari seluruh planet ini -nikmati barang berkualitas tinggi yang diperoleh dengan harga yang kompetitif.
- Dengan demikian, layanan tidak secara langsung mengambil bagian dalam transaksi antara penjual dan pembeli, tetapi bertindak sebagai perantara mereka.
- Ketika pembeli membuat pesanan dan membayar, dana tidak langsung datang ke penjual. Pembayaran pesanan kepada penjual tiba setelah mengubah status pesanan untuk AliExpresspada "selesai".
- Fakta pembentukan dan mandrel surat sesuai dengan aturan AliExpress Tidak cukup untuk mentransfer uang dari pembeli ke akun penjual. Dalam periode perantara ini, dana yang diterima untuk barang disimpan di bank e AliExpress.
- Pengguna platform perdagangan mengkonfirmasi penerimaan parsel dan hanya setelah itu penjual menerima pembayaran.
Pengguna platform perdagangan mengkonfirmasi penerimaan parsel dan hanya setelah itu penjual menerima pembayaran
Pengembalian ke pembeli terjadi:
- saat melamar pembatalan pesanan sebelum paket dikirim
- saat penjual menunda hukuman pesanan
- setelah menerima persetujuan dari penjual mengenai penggantian jumlah uang untuk parsel yang sudah dikirim
- jika parsel tidak dikirim dalam waktu yang ditentukan
- jika kesalahan terjadi dan parsel dikirim ke alamat lain
- jika barang ditemukan cacat
- jika produk dengan kerusakan
Uang datang ke akun pembeli setelah membuat putusan positif untuk klaim pembeli (sengketa). Pendaftaran pengembalian tergantung pada metode pembayaran pesanan yang dipilih oleh pembeli untuk AliExpress.
Uang datang ke akun pembeli setelah membuat putusan positif untuk klaim pembeli
Pengembalian ke pembeli ke AliExpress terjadi sesuai dengan prosedur yang mencakup tiga interval waktu:
- Periode pertama - Menunggu kompensasi. Sistem AliExpress Melakukan pengembalian uang ke akun dari mana pesanan dibayarkan. Jika akun pembeli terkait dengan akun Aliexpress, ttentang Cash memasuki akun Alipay.
- Periode kedua Termasuk pemrosesan kompensasi. Jumlah uang dihapuskan dari akun AliExpress. Selanjutnya, operasi diproses dengan sistem pembayaran.
- Periode ketiga Termasuk pendaftaran uang yang sebenarnya ke akun pembeli.
Uang yang dibayarkan oleh pembeli dapat kembali kepadanya. Ini terjadi setelah perselisihan dibuka oleh pembeli dan hasil yang berhasil dalam perselisihan, tunduk pada pelaksanaan pembatalan pesanan. Ada situasi lain yang membutuhkan pengembalian uang yang dihabiskan oleh pembeli untuk membayar pembelian, sesuai dengan aturan bekerja dengan pelanggan AliExpress.
- Periode pemrosesan pembayaran termasuk pergerakan jumlah yang dihabiskan dari AliExpress ke pembeli atau ke penjual. Dan jika periode ini singkat, maka pembeli tidak hanya tidak memperhatikan status perantara pesanan.
- Saat menunda periode pemrosesan, klien mungkin mulai khawatir. Status itu sendiri tidak membawa informasi tentang nasib barang yang dipesan di masa depan.
- Hal utama adalah mencari tahu mengapa status ini muncul. Biasanya penampilannya didahului oleh awal perselisihan antara peserta dalam transaksi. Dan mereka adalah pembeli dan penjual. Pada saat ini, pesanan tetap dalam pembekuan.
Periode pemrosesan dana termasuk memindahkan uang dari aliexpress ke pembeli atau ke penjual
Saat status "pemrosesan dana" muncul AliExpress Uang untuk pesanan yang ditempatkan oleh pembeli dapat kembali:
- penjual (tunduk pada pesanan yang sudah selesai)
- pembeli (setelah pembatalan pesanan dan penutupannya)
- pemenang perselisihan setelah membuat keputusan akhir
- pembeli (jika pesanan dibekukan dan ditutup)
Anda dapat mengetahui mengapa pesanan membeli status "pemrosesan dana" dengan membuka pesanan itu sendiri. Di sini pembeli akan membuka semua informasi tentang status pesanan saat ini.
Untuk mengetahui alasan apa pesanan membeli status "pemrosesan pesanan", tindakan berikut diperlukan:
- buka halaman "Pembayaran pesanan ini"
- lihat siapa yang mengembalikan uang tunai
- jika ada jadwal pengembalian dana, dana akan diperoleh pembeli
- dengan tidak adanya jadwal, dana dikembalikan ke penjual
Pembeli mungkin memiliki pertanyaan mengenai pesanan jika status "konfirmasi yang diharapkan" berubah menjadi "pemrosesan dana". Perubahan status ini dijelaskan secara sederhana: pesanan dianggap selesai dan jangka waktu perlindungannya telah kedaluwarsa, yang berarti pembeli melewatkan periode ketika dimungkinkan untuk membuka perselisihan.
Pembeli juga dapat diganggu oleh masalah penerimaan dana saat mengeluarkan pengembalian AliExpress. Ketika uang ditransfer ke akun pembeli, dan kapan - tidak?
Perlu diharapkan pengembalian dana, asalkan penjual mengkonfirmasi pembatalan pesanan. Juga, uang akan ditransfer ke akun pembeli jika pesanan belum dibentuk dan dikirim.
Berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pengembalian dana:
Anda dapat mengetahui tentang durasi prosedur untuk mengkredit dana ke akun pembeli tentang sumber daya itu sendiri AliExpress.
- Jika penerimaan dana untuk pesanan yang dibatalkan untuk akun kartu diharapkan, maka pengembalian dikeluarkan dalam 10 hari. Dalam beberapa kasus, prosedur ditunda.
- Jumlah transfer uang yang sama ke transfer bank berlangsung.
- Jika pembeli membayar pesanan melalui Sistem Pembayaran MoneyBookers, Qiwi atau Webmoney, maka Anda dapat mengharapkan pengembalian pada 3-5 hari kerja.
- Saat menggunakan sertifikat hadiah selama pembayaran pesanan dan membatalkan pesanan ini, uang segera dikembalikan ke pembeli dengan pindah ke akun pembeli.
Berapa lama pengembalian berlangsung
Di mana harus melihat dan memeriksa status "pemrosesan kompensasi" pada AliExpress?
- Informasi mengenai tahap pengembalian dana terkandung dalam tab "Pembayaran". Itu menjadi terjangkau setelah penghapusan pesanan ditempatkan.
Pembeli dapat melihat jadwal pengembalian dana saat membuka tab. - Status "pemrosesan kompensasi" ditampilkan jika uang itu masih di AliExpress. Jika uang telah ditransfer ke pembeli, status pesanan "kompensasi" ditampilkan.
- Jika status pesanan "kompensasi" ditampilkan, maka uang akan diperoleh ke akun pembeli selama 3-15 hari kerja.
Di mana menemukan informasi tentang kompensasi
- Jika uang tidak menerima uang ke akun pembeli setelah pendaftaran pengembalian, maka perlu untuk menulis ke layanan dukungan AliExpress. Jelaskan saja masalah dalam bahasa Rusia.
- Dari Alienspress, pembeli dapat menerima pesan tentang konfirmasi pengembalian dan dana itu harus sudah memasukkan akunnya berdasarkan waktu. Dalam hal ini, alasan keterlambatan penerimaan uang ke akun harus dicari di bank, atau menghubungi dukungan teknis sistem pembayaran, kliennya adalah pembeli.
- Status pesanan "pemrosesan kompensasi" dapat tetap ada setelah uang tiba di rekening pembeli. Ini karena kesalahan dalam pengoperasian sistem.
Pembeli mungkin tidak memperhatikan pengembalian dana. Misalnya, jika terus menggunakan kartu bank, dan pada saat mentransfer uang dari Alieskspress ada sejumlah uang pada kartu. Pengembalian dalam transaksi muncul tanggal ketika pesanan dibayarkan.
Tanggal pengembalian dana ke akun pembeli tidak ditampilkan. Karena itu, uang dapat kembali ke pembeli secara tidak terlihat.
- Menunggu kembalinya dana dengan AliExpress, jangan khawatir dan khawatir sia -sia. Stell Yourself: Tidak ada kasus ketika pengembalian dana tidak datang ke pembeli setelah pembatalan pesanan.
Untuk melihat status pesanan untuk AliExpress:
- anda perlu masuk ke sistem aliexpress
- pergi ke Akun Pribadi
- klik pada tab "Pesanan Saya"
- pilih pesanan yang menarik minat
- klik tombol "Baca lebih lanjut" (terletak di sebelah pesanan)
- setelah itu, pembeli akan dapat melihat status pesanan saat ini
Bagaimana mengetahui bahwa uang itu akan diperoleh di akun pembeli?
- Fakta bahwa fakta pembayaran telah dilakukan dapat ditemukan dengan mengklik formulir pemesanan. Selanjutnya, Anda harus pergi ke tab Keuangan, dan dari tiga catatan yang tersedia untuk memilih informasi tentang pengembalian. Tombol ini terlihat seperti ini - informasi pengembalian dana.
- Dengan mengkliknya, Anda dapat mengetahui tentang fakta transfer: tanggal, jumlah kompensasi. Pengembalian uang akan dilakukan dalam waktu 1-10 hari kerja dari tanggal yang ditunjukkan di tab terbuka.
- Penting: Jika pada saat penggantian dana, kartu kredit pembeli diblokir, maka tidak akan ada kemampuan untuk membuat perubahan pada sistem pembayaran untuk pekerjaan pengembalian jumlah yang tepat. Masalah yang muncul diselesaikan dengan menghubungi bank yang sesuai.