Lodge: Ako se ništa ne pojavi, je li potrebno platiti za isporuku?
Sadržaj članka
Stvaranje narudžbe u online trgovini Lami, Mi, kao kupci, ne mogu biti sigurni da su stvari primljene od strane paketa prikladne za nas ili uživati.
- Moguće je da se roba u stvarnosti razlikuje od boja koje se vide u katalogu u veličini veličine. Na primjer, proizvođač označava karakteristike proizvoda jedne veličine, a u stvarnosti stvar ide na veličinu ili još dva.
- Je li potrebno platiti za isporuku robe koja se nije pojavila? Kako i kada je bolje vratiti robu? Pročitajte ovaj članak.
Lamody: Što učiniti ako se sva roba ne pojavi, je li moguće napustiti narudžbu?
- Radovao sam se naručivanju na laminaciji Stvari, ali kada je kurir donio pošiljku, ispostavilo se da su vaša očekivanja bila jednostavno uzalud: nitko od naručenih kategorija nije vam se približilo ili ne odgovara u stilu (čak i na fotografiji u katalogu).
- Što uraditi? Pokupite robu koja barem u veličini dolazi ili vraća sve stvari?
- Platiti za jedan proizvod, a zatim mislite kako ga mijenjati ili ga blokirati?
Važno: Nemojte se obeshrabriti! Sve što niste odgovarali ili se ne sviđa, možete ga vratiti natrag. Platite za robu koju niste uzeli, ne biste trebali.
Uvjeti registracije i plaćanja narudžbe Lami:
- Na Lamipostoji mogućnost naručivanja nekoliko stvari odjednom. Možete naručiti za 10 stvari, a zatim s kurirom da ih isprobate i odaberete odgovarajuće.
- U ovom slučaju, imat ćete 20 minuta do veselja i odlučiti o proizvodu. Kao praksa pokazuje, ovaj put je dovoljno sasvim dovoljno za uklapanje.
- Ako ste naredili robu poštom, nakon što ste primili paket s neprikladnim proizvodom (nije prikladno, veličina, veličina, razlikuje se od bojanje navedenih u katalogu), možete odmah napraviti povrat.
- Da biste se vratili, imate 14 dana (ovaj put ne ulazi u dan kada ste kupili).
Važno: Svi uvjeti resetiranja opisani u ovom članku odnose se na robu. Laminacija Osim robe partnera.
- Mjesto Lami Postaje sve popularnije među korisnicima Interneta. Uostalom, tisuće trenda stvari su zastupljene u trgovini od poznatih tvrtki.
- Postoji više od dva milijuna različitih kategorija robe. Imati čvrsto poziciju među vodećim online trgovinama, Lami Više od 5 godina radi kako bi proširio vlastiti utjecaj u mnogim zemljama.
- Na mjestu postoji naša vlastita kurirska služba za dostavu, zahvaljujući kojem klijenti trgovine imaju priliku primati naručene proizvode za uslugu premium dostave.
- Takva se isporuka razlikuje od uobičajene činjenice da kada dizajnira klijent će moći pokušati s stvarima da je stvar na isti dan. Kurir će dostaviti paket od 19:00 do 23:00. Trošak brze isporuke je 299 rubalja.
- Ako vam se ne priđe ni stavci, to će i dalje morati platiti za isporuku 299 rubalja. Drugim riječima, napravite povrat i platite uslugu "Express isporuke".
Kako mogu vratiti robu Laminacija Pratite?
- Kupnja u online trgovinama, osobito odjeći, postati upoznat za nas: naručiti na internetu proizvod koji je teško pronaći u trgovinama vašeg grada, pričekajte paket i radost da pokušate na novim stvarima - to nije samo zgodan, udoban, ali i koristan.
Uostalom, mnoge internetske stranice povremeno drže dionice tijekom kojih se roba poznatih proizvođača može kupiti na smiješnoj cijeni.
- Ali što učiniti, ako odjednom stvar koju ste naručili ne odgovara vama? I traženu veličinu bila je manje ili više onog koju obično naručujete?
- Moguća je još jedna situacija: naručili ste robu na mjestu, ali istog dana vidjeli su sličnu stvar u izložbi trgovine, isprobao i nije mogao zadržati ga da ga ne kupi. Ukratko, upravo ste mi predomislili da platite naručenu robu. Što učiniti prilikom primanja paketa Svjetiljka?
- Možete odbiti naručiti, čak i ako ste napravili kupnju za nekoliko stvari, a ne prikladne za vas.
Postoji još jedna opcija - možete otkazati narudžbu Lami, Kako to učiniti? Čitati ovdje. - O tome kako vratiti robu na laminaciji možete pročitati ovdje ili ovdje.
Što bi trebao biti u paketu, čiji je sadržaj nisi odgovarao?
- Za povratak robe iz kojih ste se odlučili za smeće, morate otvoriti poglavlje „Moje narudžbe” na Svjetiljka. Nakon toga, odaberite redoslijed i robe (ili sve proizvode) iz tog poretka.
- Mi smo u potrazi za povrat. Da bi to napravili, otvorite učiniti i ispunite online obrazac. O tome kako ispuniti obrazac za poništavanje pročitajte ovdje.
- Nakon što ispunite obrazac trebate ga ispisati.
- Mi pretplatiti izjavu i početi prikupljanje pošiljku da se vrate.
- Da biste to učinili, mi smo položili osim proizvoda koji nije došao s potpisanim izjavama za povrat, provjerite.
- Odaberite prikladan način za slanje i vratiti robu.
Što načini mogu biti poslani natrag robu na laminiranje:
- Ruski post
- Kroz mjesto izdavanja naloga (adrese se može vidjeti ovdje)
- Kroz točke izdavanja naloga pick-up.ru
- Kroz PickPoint postova
Nakon što je donio povratak robe, morate pričekati izvješće da je vaša pošiljka ušla u skladište. U roku od 10 dana nakon toga, novac je prebačen na klijenta kartice.
U kojim slučajevima može predstavnici online trgovine odbiti povrat sredstava?
- Ako klijent vratio robu Jadani bez pružanja ček. U tom slučaju, identifikacija proizvoda se vrši. Također može slijediti zahtjev za dodatnim dokazima naručivanja na Lami.
- Klijent koji nije dostavio dokaze prima odbijanje sredstava platiti.
- Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi dizajnu povrata robe, kupac može poslati poruku na e-mail adresu na stranici: [email protected].
Na Lamitakođer je predviđeno obrazac za povratne informacije. Vi samo trebate otići na početnu stranicu web-mjesta i otvorite odjeljak Centra za podršku.
Lodge: Ako se ništa ne pojavi, je li potrebno platiti za isporuku?
- Čekajući kurira i težak oko Lami Stvari koje svibanj pronaći da nisu prikladne za vas, ili niste zadovoljni s bojom, ono može sjediti na vas nije tako o modelu.
- U tom slučaju, ne bi trebao biti uzrujan: u online trgovini Lami Moguće je vratiti robu koju kupac odmah nakon ugradnje.
- Možda je ova situacija u kojoj ste pokušali naručene robe LamiJa sam zadovoljan sa kurira s mirnom dušom. Međutim, simplying iste stvari iznova koristiti, oni su shvatili da oni još uvijek nisu bili pogodni za vas, ili, s obzirom pažljivije, pronašao nesklad u navedenim karakteristikama.
Kako vratiti sadržaj parcele Lami i vratite novac? Morat ćete vratiti povrat.
Odbijanje parcele LamiAko se stvari ne smiju s vama, s vama fokusiranje sljedećih uputa:
- Ne odgađamo od punjenja. Moramo se sastajati 14 dana od datuma kupnje, inače će se odbijanje smatrati nevažećim.
- Otvorite dio s vlastitim narudžbama u profilu (to je moguće nakon donošenja postupka registracije na web-lokaciji). Pronašli smo posljednji red i proizvod koji nije došao iz bilo kojeg razloga.
- Ispunite prijavu. Moguće je online Svjetiljka.
- Ispišite napunjenu primjenu prazno i \u200b\u200bstavite potpis.
- Stavili smo parcelu s robom, koju se vraćamo, provjerimo, izjavu (potpisali) i samu robu. Šaljemo pošiljku na uobičajeni način.
- U roku od 10 dana od dana primitka slanja koju šaljete u skladište, primit ćete SMS obavijest o primljenom povratku i sredstvima koja ste platili za paket kada ga primi.
- Na Lami Nema naknade za plaćanje povrata. Kupac plaća samo kurirsku dostavu. Naknada za ovu uslugu je 299 rubalja (može se povećati ovisno o regiji isporuke).
- Prilikom vraćanja pošte u Rusiju, kupac mora platiti troškove otpreme.
- Moguće je opcija izvršiti samoporodovanje parcele u skladište tvrtke. U tom slučaju povratak se ne plaća.
Ako imate bilo kakvih poteškoća s povratom, možete potražiti pomoć od konzultanata za pozivne centre.
Birajte jedan od besplatnih telefona za to:
- Za stanovnike Moskve: +7 (495) 134-00-40
- Za regije: 8 800 333-14-48