
Obrada nadoknade: vrijeme obrade.
Sadržaj članka
Otvaranje vašeg osobnog računa na Aliexpress vama ste pronašli natpis u statusu reda - "obrada naknade", što vam uzrokuje određeni napon i brojna pitanja?
Ili očekujete povrat i više puta provjerite status posljednjeg narudžbe, ali ostaje nepromijenjen, ali novac se ne vraća?
Što znači "naknada za obradu" na Aliexpress,je li to dug proces i kako saznati u kojoj se fazi naknade nalazi vaša narudžba? Kako stvari trebaju vratiti novac kupcu Alienskress? Razmotrite to u članku.
Naknada za Aliexpress: Što to znači, koliko će čekati povrat sredstava?
- Na Aliexpressmožda postoji mnogo različitih statusa naloga. Međutim, samo jedan sramoti novi kupci. Ovaj status je "Obrada naknada".
- Neki se korisnici počinju brinuti zbog činjenice da se dogodila neka vrsta pogreške i stoga se očekuje status "narudžbe".
- Korisnik počinje sumnjati u resurs Alienskressili određeni prodavač u prijevari. Recimo, paket se uopće neće formirati, jer je prodavač prevarant. Ali ne biste se trebali brinuti zbog toga.

Naknada za Aliexpress: Što to znači
Da napravim prvu narudžbu za Aliexpress, pročitajte upute za registraciju http://activite.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.1102010108.1000001.3.baq95H , Traženje robe, plaćanje i dostavu na službenoj web stranici ovdje ili pročitajte članak "Kako se registrirati za Aliexpress na ruskom i naručiti" Na našoj web stranici.
Ovo su najvjerojatniji razlozi za stjecanje takvog statusa:
- Svjetska platforma za trgovanje pruža kineskim prodavačima mogućnost da razviju svoje poslovanje, a kupci sa cijele planete -uživaju robu visoke kvalitete stečene po konkurentnoj cijeni.
- Stoga Usluga ne sudjeluje u transakcijama između prodavača i kupaca, već djeluje kao njihov posrednik.
- Kad kupac izvuče narudžbu i plati, sredstva ne dolaze odmah prodavaču. Plaćanje narudžbe prodavaču stiže nakon promjene statusa narudžbe za Aliexpressna "Dovršeno".
- Sama činjenica formiranja i mandata pošte prema pravilima Aliexpress Nije dovoljno za prebacivanje novca od kupca na račun prodavatelja. U ovom srednjem razdoblju primljena sredstva za robu pohranjuju se u banku e Aliexpress.
- Korisnici platforme za trgovanje potvrđuju primitak parcele i tek nakon toga prodavač primi uplatu.

Korisnici platforme za trgovanje potvrđuju primitak parcele i tek nakon toga prodavač primi uplatu
Povratak kupcu događa se:
- prilikom podnošenja zahtjeva za otkazivanje narudžbe prije slanja paketa
- kad je prodavač odgodio rečenicu narudžbe
- nakon primitka pristanka prodavatelja u vezi s nadoknadom iznosa novca za već poslanu parcelu
- ako parcela nije isporučena u propisanom vremenu
- ako se dogodi pogreška i parcela se šalje na drugu adresu
- ako se roba utvrdi oštećenja
- ako je proizvod s oštećenjem
Novac dolazi na račun kupca nakon što donese pozitivnu presudu za zahtjev kupca (spor). Registracija povrata ovisi o načinu plaćanja narudžbe koju je kupac odabrao za Aliexpress.

Novac dolazi na račun kupca nakon što donese pozitivnu presudu za zahtjev kupca
Povratak kupcu na Aliexpress odvija se prema postupku koji uključuje tri vremenska intervala:
- Prvo razdoblje - Čekanje na naknadu. Sustav Aliexpress Izvršava povrat na račun s kojeg je naloga plaćena. Ako je račun kupca vezan za račun na Aliexpress, to gotovini ulazi na račun Alipay.
- Drugo razdoblje Uključuje obradu kompenzacije. Iznos novca otpisuje se s računa Aliexpress. Zatim se operacija obrađuje sa platnim sustavom.
- Treće razdoblje Uključuje stvarni upis novca na račun kupca.
Novac koji mu plati kupac može mu se vratiti. To se događa nakon što je kupac otvorio spor i uspješan rezultat u sporu, pod uvjetom da se izvrši otkazivanje naloga. Postoje i druge situacije koje zahtijevaju povrat novca koji je potrošio za kupnju, prema pravilima rada s kupcima Aliexpress.
- Razdoblje obrade plaćanja uključuje kretanje iznosa potrošenog od Aliexpressa do kupca ili prodavatelja. A ako je ovo razdoblje kratko, onda kupac ne samo ne primjećuje intermedijarni status narudžbe.
- Kada odgađa razdoblje obrade, klijent se može početi brinuti. Sam status ne nosi informacije o budućoj sudbini naručene robe.
- Glavna stvar je otkriti zašto se ovaj status pojavio. Obično njegovom izgledu prethodi početak spora između sudionika u transakciji. A oni su kupac i prodavač. U ovom trenutku redoslijed ostaje smrzavanje.

Razdoblje obrade sredstava uključuje premještanje novca iz Aliexpressa u kupca ili prodavatelja
Kada se pojavi status "obrade sredstava" Aliexpress Novac za narudžbu koji je kupac odredio može se vratiti:
- prodavatelj (pod uvjetom ispunjene narudžbe)
- kupac (nakon otkazivanja narudžbe i njegovog zatvaranja)
- pobjednik spora nakon donošenja konačne odluke
- kupac (ako je narudžba smrznuta i zatvorena)
Možete saznati zašto je narudžba kupila status "obrade sredstava" otvaranjem same narudžbe. Ovdje će kupac otvoriti sve podatke o trenutnom statusu narudžbe.
Da biste saznali iz kojeg razloga je narudžba kupila status "obrade narudžbe", potrebne su sljedeće radnje:
- idite na stranicu "Plaćanja ove narudžbe"
- pogledajte tko se vraća gotovina
- ako postoji raspored povrata, sredstva će se prikupiti kupcu
- u nedostatku rasporeda, sredstva se vraćaju prodavaču
Kupac može imati pitanja u vezi s nalogom ako se status "očekivane potvrde" promijeni u "obradi sredstava". Ova promjena statusa objašnjava se jednostavno: Nalog se smatra dovršenim, a pojam njegove zaštite je istekao, što znači da je kupac propustio razdoblje kada je bilo moguće otvoriti spor.
Kupac također može biti uznemiren izdanjem primanja sredstava prilikom izdavanja povrata Aliexpress. Kad se novac prebaci na račun kupca, a kada - ne?
Vrijedno je očekivati \u200b\u200bpovrat, pod uvjetom da je prodavač potvrdio otkazivanje narudžbe. Također, novac će biti prebačen na račun kupca ako narudžba još nije formirana i poslana.
Koliko vremena treba za povrat novca:
O trajanju postupka pripisuje sredstava na račun kupca možete saznati na samom resursu Aliexpress.
- Ako se očekuje primitak sredstava za otkazanu narudžbu za račun kartice, povrat se izdaje za 10 dana. U nekim slučajevima postupak se odgađa.
- Isti iznos prijenosa novca na bankovni prijenos traje.
- Ako je kupac platio narudžbu putem Moneybookersa platnih sustava, QIWI ili WebMoney-a, tada možete očekivati \u200b\u200bpovrat na 3-5 radnih dana.
- Kada koristite poklon potvrdu tijekom plaćanja narudžbe i otkazivanja ove narudžbe, novac se odmah vraća kupcu prelaskom na račun kupca.

Koliko dugo traje povratak
Gdje vidjeti i provjeriti status "naknade za obradu" na Aliexpressu?
- Informacije o fazi povrata sredstava sadržane su na kartici "Plaćanje". Postaje pristupačan nakon što se ukine ukidanje narudžbe.
Kupac može vidjeti raspored povrata prilikom otvaranja kartice. - Status "naknade za obradu" prikazuje se ako je novac još uvijek na Aliexpressu. U slučaju da je novac već prebačen na kupca, prikazuje se status narudžbe "naknada".
- Ako se prikaže status narudžbe "naknada", novac će se prikupiti na račun kupca 3-15 radnih dana.

Gdje pronaći informacije o naknadi
- Ako novac ne dobije novac na račun kupca nakon registracije povrata, tada je potrebno pisati u uslugu podrške Aliexpress. Samo opišite problem na ruskom.
- Od Alienspressa, kupac može primiti poruku o potvrdi povrata i da bi fondovi već trebali ući u njegov račun. U ovom slučaju, u banci mora se tražiti razlog za odgoda primanja novca na račun ili kontaktirati tehničku podršku platnog sustava, čiji je klijent kupac.
- Status narudžbe "obrada naknade" može ostati nakon što novac stigne na račun kupca. To je zbog pogrešaka u radu sustava.
Kupac možda neće primijetiti povrat novca. Na primjer, ako neprestano koristi bankovnu karticu, a u vrijeme prijenosa novca iz AliesKspressa postojao je određena količina novca na kartici. Povratak u transakcijama pojavljuje se datum kada je narudžba plaćena.
Datum povrata sredstava na račun kupca nije prikazan. Stoga se novac može neprimjetno vratiti kupcu.
- Čekajući povratak sredstava s Aliexpressom, ne brinite i ne brinite uzalud. Stell sami: Nema slučajeva kada povratak sredstava nije došao kupcu nakon otkazivanja narudžbe.
Da biste vidjeli status narudžbe za Aliexpress:
- morate se prijaviti u sustav Aliexpress
- idite na osobni račun
- kliknite na karticu "Moje narudžbe"
- odaberite narudžbu koja zanima
- kliknite gumb "Pročitajte više" (nalazi se pored narudžbe)
- nakon toga, kupac će moći vidjeti status trenutne narudžbe
Kako saznati da će novac biti prikupljen na računu kupca?
- Činjenica da je izvršena činjenica plaćanja može se saznati klikom na obrazac za narudžbu. Zatim trebate otići na karticu Finance, a od tri dostupna zapisa da biste odabrali informacije o povratku. Ovaj gumb izgleda ovako - informacije o povratu novca.
- Klikom na njega možete saznati o činjenici prijenosa: datum, iznos naknade. Povrat će biti izvršen u roku od 1-10 radnih dana od datuma navedenog na otvorenoj kartici.
- VAŽNO: Ako je u vrijeme nadoknade sredstava kreditna kartica kupca blokirana, tada neće biti mogućnosti izmjene platnog sustava za rad povrata pravog iznosa. Problem koji se pojavio rješava se kontaktiranjem odgovarajuće banke.