Comment envoyer une vidéo au vendeur à AliExpress ou télécharger dans un différend comme preuve? La vidéo sur AliExpress dans le différend n'est pas téléchargée: Que faire?

Contester AliExpress: Comment tirer et envoyer une vidéo pour confirmer l'incohérence des marchandises.

Où acheter des choses à la mode et de qualité peu coûteuses et sans intermédiaires? Bien sûr, sur AliExpress! L'assortiment de ce portail Internet est si énorme et intéressant que tout le monde y trouvera une chose exclusive! AliExpress est particulièrement agréable avec des gadgets uniques et des solutions à la mode, qui, s'il y en a, dans l'assortiment minimum dans les magasins domestiques.

Si vous n'avez jamais pris de commandes pour AliExpress, un article pour les débutants vous aidera, qui raconte en détail l'inscription et préparation du premier ordre.

Achats pour AliExpress

Le même article est dédié à ceux qui ont rencontré un différend pour la première fois avec le vendeur et il doit mettre des preuves de leur innocence pour un différend. Parfois, dans ce cas, il y a suffisamment de photo, mais il y a aussi des situations où vous devez insérer la vidéo.

Différend sur AliExpress

Comment tourner une vidéo pour AliExpress: Règles

Il convient de noter que la vidéo est l'un des arguments importants pour un différend sur AliExpress, surtout si la technique vient, visuellement la même que dans l'ordre, mais dans le travail complètement ou partiellement différent. Il existe également des cas que les marchandises ne sont pas correctement configurées et il semble au client que les marchandises sont cassées ou avec un mariage, le vendeur, après avoir regardé la vidéo, pourra donner des conseils sur les paramètres et ainsi de suite.

De plus, en cas de litige qui n'est pas décidé avec le vendeur, un employé AliExpressaprès avoir regardé la vidéo, il pourra prendre la bonne décision et retourner l'argent au client. Faites donc une vidéo lors de la réception d'un produit de qualité médiocre est le bon chemin vers le retour des fonds.

Comment télécharger la vidéo pour argumenter sur AliExpress

La première chose dont vous avez besoin pour filmer la vidéo, et ce problème doit être abordé de manière très responsable.

• Premièrement, vous devez filmer une vidéo lorsque vous déballez le colis avec AliExpress, et pas après avoir été déballés. Il est nécessaire de retirer le colis scellé, le moment de déballage et tous les détails suspects qu'ils ont vus lors du déballage.
• Deuxièmement, la pièce doit être suffisamment légère pour que les moindres détails soient visibles sur la vidéo. De plus, si l'écran est supprimé, assurez-vous qu'il n'y a pas de réflexion sur la vidéo et que la vidéo était aussi claire que possible.
• La règle principale avant d'envoyer une vidéo: Consultez la vidéo et assurez-vous d'avoir supprimé tous les défauts ou le mariage afin qu'à première vue, tout soit clair.
• Si la vidéo est accompagnée de vos commentaires, écrivez-les dans le texte du message en anglais, car il est possible que le vendeur ou l'employé ne parle pas la langue dans laquelle vous parlez la vidéo.

Comment envoyer une vidéo à AliExpress dans un différend?

Pour ce faire, ouvrez la fenêtre de message dans le différend sur le site AliExpress. Affichez une fenêtre pour introduire un message, et en dessous du bouton " Ajouter des pièces jointes". En cliquant sur ce bouton, vous devrez choisir une vidéo sur votre PC.

Comment envoyer une vidéo à AliExpress dans un différend: ouvrez un différend

Comment envoyer une vidéo à AliExpress dans un différend: ajouter une vidéo

Veuillez noter que vous pouvez télécharger la vidéo exclusivement dans des formats 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV, FLV et pas en taille ne dépassant pas 500 Mb. Si vous avez tourné la vidéo dans un autre format, vous pouvez vous convertir en l'un de ces formats sur le service en ligne http://www.online-convert.com/ru.

Si la vidéo est de 500 Mo et que vous devez insérer un lien avec la vidéo dans le message. Pour ce faire, il devra être téléchargé sur l'un des hébergements vidéo gratuits. L'hébergement YouTube le plus populaire et le plus intuitif. Mais il est préférable de publier sur Mediafire, parce que Pour les utilisateurs de Chine, YouTube n'est pas disponible.

Vidéo: Comment ajouter une vidéo sur YouTube Channel? Comment télécharger une vidéo sur la chaîne YouTube? Canaux youtube

Ensuite, vous devez copier le lien vidéo et l'insérer dans le message dans le différend.

La vidéo sur AliExpress dans le différend n'est pas chargée: que faire?

Si la vidéo n'est pas jusqu'à 500 Mo ou n'est pas affichée par la suite, il est recommandé de télécharger sur l'un des hébergements vidéo gratuits et d'envoyer le lien dans le message sur AliExpress.

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Comment envoyer une vidéo au vendeur à AliExpress?

Parfois, il est nécessaire d'envoyer une vidéo au vendeur AliExpress Sans ouvrir un différend. Dans ce cas, vous pouvez utiliser deux canaux.

• Premièrement, vous pouvez écrire un message personnel au vendeur dans lequel insérer un lien vers la vidéo. Le vendeur, ayant lu la vidéo, vous répondra certainement.
• En outre, en allant sur la carte du produit, vous pouvez envoyer un message via le chat " Lu Yunnan". Dans ce cas, vous devrez également pré-télécharger une vidéo à l'hébergement vidéo.
• Veuillez noter que dans ces cas, seul le vendeur voit la vidéo, et en cas de contact avec le service d'assistance AliExpress Cette vidéo devra à nouveau être envoyée à l'employé.
• De plus, une correspondance avec le vendeur ne signifie pas le début de l'ouverture du différend et si quelques jours se retrouvent avant la fermeture automatique de l'ordre, vous devriez être le plus affirmé à cette question et en l'absence d'une décision avant La fermeture de l'ordre (actions réelles, et non promesses) devrait ouvrir un différend.

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