اگر لباس یا کفش سفارش داده شده توسط شما در فروشگاه لامودا به اندازه شما مناسب نیست ، دریابید که چه کاری باید انجام دهید.
محتوای مقاله
خطر دستیابی به چیزی که از نظر اندازه مناسب نباشد ، یکی از بزرگترین خطرات همراه با خریدها در اینترنت است. این اتفاق در لامودا رخ می دهد ، حتی با وجود خدمات مناسب. چه کاری باید انجام شود؟ آیا تبادل یا بازگشت امکان پذیر است؟
اگر اندازه از لامودا متناسب نباشد ، چگونه تغییر کند؟
مهم: برای اولین سفارش در وب سایت لامودا ، دستورالعمل های موجود در سایت را بخوانید اینجایا متخصصان را به مدیرانی که مودبانه برای سفارش سفارش کمک می کنند ، فراخوانی کنید. شماره تلفن رایگان -شماره تلفن:
برای ساکنان مسکو: +7 (495) 134-00-40
برای مناطق: 8 800 333-14-48
اطلاعات اضافی را می توان در سایت مشاهده کرد http://www.lamoda.ru/help/
لامودا یک Blitch اینترنتی چند برند است که در آن می توانید لباس و کفش را برای کل خانواده پیدا کنید. قبل از متوقف کردن سفارش برای چیز مورد علاقه خود ، باید جداول بعدی را در وب سایت فروشگاه مطالعه کنید. همچنین خواندن مقاله مفید خواهد بود " لامودا یک میز به اندازه لباس زنانه ، مردانه و کودکان ، کفش ، دستکش ، روسری ، لباس زیر ، کمربند است. چگونه می توان اندازه لباس ، کفش ، دستکش ، روسری ، لباس زیر ، کمربند روی لامودا را تعیین کرد؟».
اگر حتی کوچکترین شک در مورد اندازه اندازه دارید ، می توانید ایمن باشید:
- برای روشن شدن اندازه با مشاور فروشگاه تماس بگیرید.
- دو بار سفارش دهید و از سرویس اتصالات استفاده کنید. شما نگاه می کنید که چه چیزی مناسب شما است ، بهتر روی شما قرار دارد ، آن را خریداری می کنید و دوم را بلافاصله و به صورت رایگان به فروشگاه باز می گردانید. چند اندازه از یک چیز می توانید سفارش دهید ، در مقاله بخوانید " آیا می توان چندین اندازه از همان لباس را روی لامودا سفارش داد؟ چند مورد را می توان تا حد امکان برای لامودا به یک ترتیب سفارش داد؟«.
می توانید لباس را از لامودا برگردانید ، که در اندازه فروشگاه مناسب نبود.
اگر لباس یا کفش را از طریق پیک یا با تحویل از طریق پست خریداری کرده اید و بعداً دریافتید که اندازه برای شما مناسب نیست ، می توانید اگر:
- بیش از 14 روز از خرید گذشته است
- شما به بسته بندی کالاها آسیب نرسانده اید ، برچسب های آن را از آن خارج نکردید
- کالاها کیفیت ناکافی دارند (به عنوان مثال با ازدواج)
- کالاها از کیفیت خوبی برخوردار بودند ، اما در اندازه شما مناسب نبودند
- شما کار را انجام ندادید ، ارائه آن را حفظ کردید
می توانید فرم بازگشت را بصورت آنلاین پر کنید.
روش بازگشت به شرح زیر است:
- ببینید آیا این فرم برای بازگشت آن به محصول وصل شده است یا خیر. اگر اینگونه نباشد ، باید در بخش "سفارشات من" به وب سایت لامودا بروید ، محصولی از کالاهای با کیفیت خوب پیدا کرده و فرم بازگشت آنلاین را پر کنید.
- می توانید در مورد چگونگی پر شدن فرم آنلاین بخوانید اینجا.
- در مورد چگونگی پر کردن درخواست بازگشت ، بخوانید اینجا.
- هنگام تکمیل فرم آنلاین ، این سند توسط E -Mail به شما می رسد. باید در رایانه ذخیره شود و چاپ شود.
- روی فرم چاپ شده ، امضای خود را قرار دهید.
- یک نسخه از گذرنامه و کالای خود را به برنامه ضمیمه کنید. شما همه اینها را با چیزهایی که اندازه آن به لامودا رسیده اند ، ارسال می کنید.
فرم بازگشت کالا به لامودا.
مهم: در فرم آنلاین در زمینه "دلیل" ، نشان می دهد که لباس یا کفش شما را در اندازه مناسب نمی کند-معلوم شد که بیشتر یا کوچکتر است.
بازگشت لباس یا کفش ، اگر اندازه به وجود نیامده باشد ، می توانید از طریق پست یا از طریق وانت تهیه کنید.
می توانید آدرس را که بسته با بازگشت از طریق پست ارسال می شود ، مشاهده کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پرداخت حمل و نقل به شما واگذار می شود.
شرایط بازگشت از طریق نامه.
اگر از شما دور نباشد ، کالای صدور کالاهای لامودا وجود دارد ، می توانید به آنجا برگردید.
شرایط را به نقطه مسئله برگردانید.
اگر لباس یا کفش را برای لامودا خریداری کرده اید و آن را در وانت گرفتید. Ru Point یا Pickpoint Postmate ، دستورالعمل های موجود در تصویر زیر را دنبال کنید.
شرایط را به Pick-Up.RU شماره شماره یا Postmate Pickpoint برگردانید.
مهلت بازگشت پول برای لباس یا کفش از فروشگاه لامودا ، که اندازه آن مناسب نبود ، بستگی به نحوه بازپرداخت شما دارد. از طرف دیگر ، فروشگاه از تاریخ دریافت چیز برگشتی خود ، پس از 10 روز پول را به خریدار منتقل می کند.
مهم: بازگشت پول به کارت معمولاً سریعتر از پست الکترونیکی رخ می دهد.
اگر اندازه اشتباه ارسال شود ، مبادله اندازه برای لامودا چگونه اتفاق می افتد؟
اگر لامودا لباس یا کفش با مقدار اشتباهی را که سفارش داده اید برای شما ارسال کرده است ، می توان آن را به یکی از روش های فوق به شما بازگرداند. فقط در این حالت ، پرداخت حمل و نقل برای رفتن به فروشگاه.
اگر لامودا به اشتباه اندازه اشتباه را برای شما ارسال کند ، حمل و نقل هنگام بازگشت برای شما رایگان خواهد بود.