ارزش آن را گرفتن تضمین ارز، بازگشت و تعمیر در علی Extress: بررسی. چگونه به استفاده از تضمین ارز، بازگشت و تعمیر به Aliexpress و چه چیزی بهتر: گارانتی ارز یا تعمیر؟

جایگزینی، ارز، بازپرداخت و تعمیر گارانتی aliexpress.

محتوای مقاله

اگر شما برای اولین بار در خرید aliexpress تلفن، رادیو اتومبیل، گوشی های هوشمند و یا سایر لوازم الکترونیکی، پس از آن یک مقاله در تضمین ارز، بازگشت و تعمیر در این پلت فرم تجارت، بر روی مزایا و معایب این برنامه در حال حاضر تعهدات گارانتی موجود به شما کمک خواهد پاسخهای داده شده به اغلب ناشی جواب سوال

شما خواهید در مورد مشکلات که شما با آن کنند که هنگام خرید لوازم الکترونیکی گران قیمت را یاد بگیرند، و همچنین یاد بگیرند که آیا آن را حس می به خرید یک تضمین اضافی.

آیا گارانتی در گوشی های تلفن، رادیو اتومبیل، گوشی های هوشمند، دستگاه های، الکترونیک به Aliexpress وجود دارد؟

در فروشگاه آنلاین aliexpress این برنامه از تعهدات گارانتی حال کار است. اما نه به همه خریداران دستیابی به تلفن هوشمند یا تبلت، آن است که در مورد وجود یک سرویس تعمیر گارانتی رایگان برای به دست آورد شناخته شده در Aliexpress بهتکنیک. جزئیات بیشتر از تعهدات گارانتی از نظر بگیرید aliexpress

نه به همه خریداران دستیابی به تلفن هوشمند یا تبلت، آن است که در مورد وجود یک سرویس تعمیر گارانتی رایگان برای تجهیزات دست آورد در Aliexpress به شناخته شده

پیش از این در aliexpress خریداران تکنیک های بدون گارانتی به دست آورد. به عنوان تضمینی برای یک خرید گران قیمت تضمین این امکان وجود داشت.
وظیفه فروشنده شامل تنها به موقع ارسال کالا، دریافت که خریدار به تایید بود. همه چیز که با روش های فرستاده شده در اتفاق افتاد، فروشنده علاقه مند بود.
و اگر تلفن یا رایانه لوحی ارزان، مالکیت را برای چند هفته اول خوشحال کرده و به طور ناگهانی شکست خورد، پس از آن تعمیرات شکست برای پول آنها بود. پیدا کردن یک استاد که در تعمیر تکنیک برند چینی مشغول به کار بود، چالش بود: همه کارگاه های آموزشی این تجهیزات را نداشتند.

پیدا کردن این که آیا ضمانت نامه بر روی دستگاه در صفحه محصول ارائه شده است.

اخیرا، اداره پلت فرم معاملاتی aliexpress من به کاربران گفتم که خرید یک دستگاه یا رایانه لوحی تلفن همراه، شما می توانید تضمین یا مبادله برای یک هزینه اضافی اضافی را دریافت کنید.
درباره این مقام بیشتر بخوانید سایت.

در صورت آسیب به یک محصول یا تشخیص پس از دریافت بسته هر نقص، هزینه های تضمین جزئی پرداخت می شود، زیرا تعمیر با صرفه جویی قابل توجهی تولید می شود.

گارانتی می تواند برای تجهیزات، مانند تلفن، گوشی های هوشمند، رایانه لوحی، رادیو خودرو، الکترونیک سفارش داده شود.

گارانتی چگونه کار می کند

شما اطمینان خواهید داشت که اگر کالاهای خریداری شده در طول سال کار کنند، می توانید بر روی خدمات گارانتی حساب کنید، و این یک پس انداز ملموس است. گارانتی برای خریداران خرده فروش آنلاین از روسیه، ایالات متحده آمریکا، اسپانیا ارائه شده است.

چه چیزی به معنای تعهد گارانتی AliExpress است؟

شرایط گارانتی این است که خریدار حق درخواست تجدید نظر به مرکز خدمات مجاز شهر خود را دریافت می کند (و این بیش از 80 شهر روسی) برای تعمیر تکنولوژی است.
اگر رویداد گارانتی رخ دهد، خریدار همچنین می تواند تجهیزات را به مسکو ارسال کند، جایی که تعمیر محصول انجام خواهد شد. شایان ذکر است که تعمیرات در صورت شکست در روز 16 پس از دریافت بسته امکان پذیر است.

شرکت هایی که خدمات گارانتی را انجام می دهند

اگر شکست زودتر تشخیص داده شود، خریدار می تواند با فروشنده تماس بگیرد و این مسئله را حل کند.
گوشی های هوشمند aliexpressما از خریداران روسیه با به ویژه محبوب استفاده می کنیم، زیرا دستگاه های تلفن همراه با کیفیت خوب در منابع و قیمت مقرون به صرفه فروخته می شوند. سرویس Wajister Craunty.

ضمانت می تواند صادر شود:

تمام گوشی های هوشمند با آندروید، iOS، ویندوز، سیستم عامل های سیستم عامل Symbian (برای صفحه کلید، خدمات گارانتی اعمال نمی شود)
در قرص های با اندروید، iOS، سیستم عامل های ویندوز

در تجهیزات تعمیر مرکز خدمات ابیاین در عرض 20 روز انجام می شود. اگر تعمیر نیاز به زمان بیشتری داشته باشد، کارکنان مشتری را برای تبادل دستگاه به یک جدید یا هزینه آن جبران می کنند.

گارانتی را می توان بر روی تلفن ها، گوشی های هوشمند، رادیو ماشین، قرص صادر کرد

چگونه گارانتی مبادله کار می کند و به AliExpress بازگشت؟

سفارش تضمین توسط aliexpress ممکن است هنگام قرار دادن سفارش بر روی گوشی یا رایانه لوحی خود، امکان پذیر باشد. طراحی کاغذ سفارش گزینه ای را برای خرید یک تضمین یا امکان ایجاد یک دوره 1 سال فراهم می کند.
خدمات گارانتی در ابیچند شرکت ماشین خریدار این شرکت را انتخاب می کند و نوع گارانتی است که برای او مناسب تر است.
پس از آن، شما می توانید به سفارش حرکت کنید.

تعمیر گارانتی برای کالاها

نحوه استفاده از تضمین مبادله، بازگشت و تعمیر به AliExpress؟

خریداران تجهیزات در aliexpress می تواند از دو نوع گارانتی استفاده کند:

"مبادله گارانتی"
"ضمانت تعمیر"

تنها یک نوع ضمانت به هر محصول اعمال می شود و به طور مستقیم هنگام خرید کالاها خریداری می شود. خریدار نمی تواند یک سرویس جداگانه "ضمانت تعمیر را برای 1 سال" خریداری کند. خدمات گارانتی در کشور که کالا تحویل داده شد انجام می شود.

نحوه استفاده از تضمین

شرایط خدمات گارانتی Ali Spress در روسیه در مراکز خدمات خدمات Wistech و Tomrepair

اگر خریدار خدمات خدمات گارانتی را هنگام خرید تجهیزات سفارش ندهد، پس برای تعمیر آن باید خون خود را پرداخت کند.
خدمات گارانتی قیمت ثابت ندارد. ارزش آن بستگی به هزینه کالاها دارد و 4-7٪ از این مقدار است.
اگر شما یک محصول معیوب دریافت کرده اید، در 15 روز اول در پلت فرم معاملاتی یک برنامه برای حفاظت از خریداران وجود دارد. این به این معنی است که هنگام تشخیص نقص یا خرابی، خریدار اختلافات را با فروشنده باز می کند و پول به او باز می گردد.

شرایط برای گارانتی در AliExpress

ضمانت تعمیر AliExpress

تبادل ضمانت یا تعمیرات تزئین شده، چگونه عمل خواهد کرد؟

اگر به دست آورد aliexpress این محصول متوقف شده است، پس خریدار باید به صفحه اصلی Aliesskpress برود.
مطبوعات " منطقه شخصی ".
دکمه را فشار دهید "دستورات من«.
در صفحه ای که باز می شود، یک واحد تجهیزات را که شکست خورده است، مشخص کنید و روی لینک کلیک کنید "استفاده از تضمین".
پس از آن، شما باید اطلاعات تماس را در خالی وارد کنید و مشکل را تنظیم کنید. هنگامی که برنامه تأیید می شود، خریدار نیاز به ارسال یک محصول شکست خورده برای تعمیرات دارد.
بعد، باید دسترسی به پشتیبانی را ارسال کنید Wisetech-Service و Tomrepair، مشخص کردن شماره سفارش aliexpress این سرویس WiseTech-Service و Tomrepair است که هنرمندان مستقیم برای خدمات تعمیر هستند. هزینه های حمل و نقل به شرکت پرداخت می شود اگر چیزی شکسته تحت تضمین قرار گیرد.
فقط لازم است منتظر یک دستگاه تلفن همراه، رایانه لوحی یا سایر تکنولوژی ها از تعمیر به طور کامل در شرایط کاری صبر کنید.
دوره گارانتی قبل از جایگزینی یا بازگرداندن تکنیک های معیوب طول می کشد، پس از آن سرویس ارائه شده توسط خریدار برای این سفارش نامعتبر است.
هنگام تماس با مرکز خدمات با خرابی، که ضمانت نیست، تعمیر و حمل و نقل در هزینه خریدار انجام می شود.

شکایت در هنگام مبادله در AliExpress چگونه پردازش می شود؟

هنگام درخواست برای مبادله برای آدرس مشخص شده در شکل گیری، یک دستگاه معیوب، خریدار می تواند به مرکز خدمات خود برسد یا از تحویل پیک استفاده کند. زمان برنامه 20 روز است.
پس از این دوره، مشتری یک دستگاه جدید دریافت می کند.

مدت زمان پردازش برنامه توسط تصویب چک در پنج مرحله توضیح داده شده است:

درخواست تجدید نظر خریدار فرستاده می شود و پرونده ای که شکسته شدن قابل مشاهده است، ماهیت شکایت است.
کارکنان شکایت را بررسی می کنند
انتظار می رود که دستگاه را بدست آورید و بررسی شود، علل شکست بررسی می شود.
تصمیم گیری در مورد تعمیر یا تبادل دستگاه برای یک مدل جدید

چه مواردی از Alexpress گارانتی اعمال نمی شود؟

گارانتی بازپرداخت aliexpress اعمال نمی شود:

کپی محصولات یا نمونه های دزدیده شده
اگر خریدار با دقت از دستگاه استفاده کرده است، که منجر به آسیب رسید
با استفاده نادرست، حمل و نقل، ذخیره سازی، اتصال
اگر مشتری با قوانین مراقبت از دستگاه مطابقت نداشته باشد
اگر دستگاه آسیب دیده نشانه نشانگر شماره سریال
اگر سریال برخی از تغییرات، حذف یا تقریبا قابل مشاهده نیست
با نقض یکپارچگی مهر و موم کنترل (اگر توسط تولید کننده ارائه شود)
خارج از ضمانت
در حضور آسیب ناشی از پوشیدن طبیعی
با جایگزینی اولیه از جبران خسارت به طور کامل یا تولید شده یا پرداخت برای هزینه دستگاه به خریدار

برای چه مواردی، الکسپرس گارانتی اعمال نمی شود

بهتر است: ضمانت مبادله یا تعمیر برای AliExpress؟

میلیون ها نفر از خریداران aliexpress علاقه مند به سوال: "بهتر است انتخاب کنید که در هنگام خرید تکنولوژی چینی انتخاب کنید: ضمانت تعمیر یا ضمانت مبادله؟"

ویدئوی ارائه شده در زیر توضیح داده شده است که دقیقا تضمین متفاوت است، هزینه خدمات چیست.

ویدئو: چه چیزی را انتخاب کنید مبادله ضمانت یا تعمیر

ضمانت نامه بازپرداخت، تبادل و تعمیر در الکساپرس: بررسی ها

ماکسیم، 29 ساله: "من Meizu M3S Mini را در AliExpress خریدم. تضمین مبادله را صادر کرد. تلفن بلافاصله شکست خورد. مشکل در قالب پر کردن فرم پس از کلیک بر روی دکمه "ارسال گارانتی" رخ داده است. AliExpress اشاره به شکل دلخواه، هدایت به آن گزینه، که معتبر نیست. اما حتی پس از ارسال درخواست تجدید نظر، مطمئن نیستم که تلفن تغییر خواهد کرد، زیرا شرایط کاملا غیر قابل درک ارسال شد: لازم بود دستگاه تنها با یک پیک ارسال شود. اما چگونه اگر پیک تلفن را در روز یا بدون هیچ وقت وارد کند؟ در یک کلمه، هزینه های خود را آسان تر می کند. "

پل، 48 سال: خرید AliExpress تلفن Leagoo Shark1. مشکل با دوربین وجود داشت (نه متمرکز). چنین خرابی را می توان به راحتی تصحیح کرد: فقط آدامس را در اطراف ماژول محفظه اصلاح کنید. اما از آنجا که من یک تضمین صادر کردم، تصمیم گرفتم از طریق یک راه پیچیده تر، اما ارزان تر راه بروم: پس از ثبت نام، دستگاه دستگاه را به آدرس نشان داده شده در شکل گیری فرستاد. پیشنهاد از AliExpress برای جایگزینی یا جبران خسارت پولی دریافت شده است. پول برای مدت طولانی نبود، زیرا من مجبور شدم با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرم. "

کاترین، 35 ساله: "دستور داد که یک تضمین برای یک گوشی هوشمند که بر روی علی پر شده بود، دستور داد. من کمی بعد از خرید، گوشی های هوشمند کار نکردم، کار خود را متوقف کرد و باید از گارانتی استفاده کرد. پس از ماه مکاتبات، ارسال یک گوشی هوشمند شکسته به مرکز خدمات، من یک سرویس جدید دریافت کردم. "

ویتالی، 42 ساله: "من یک تلفن برای AliExpress خریدم. تضمین را صادر کرد. اما من فکر نمی کنم که او به من کمک کند، به عنوان تلفن کار بدون شکست.