Procesamiento de reembolso: tiempo de procesamiento.
El contenido del artículo
Abrir su cuenta personal en Aliexprescon encontrado la inscripción en el estado del orden: "procesamiento de la compensación", que le causa un cierto voltaje y numerosas preguntas?
¿O espera un reembolso y más de una vez verificó el estado de su último pedido, pero sigue sin cambios, pero el dinero no se devuelve?
¿Qué significa "compensación de procesamiento" en AliExpress,¿Es un proceso largo y cómo averiguar en qué etapa de compensación se encuentra su pedido? ¿Cómo son las cosas devolver el dinero al comprador a Alienal? Considere esto en el artículo.
Reembolso de AliExpress: ¿Qué significa esto, cuánto esperará para el regreso de los fondos?
- Sobre el Aliexpresspuede haber muchos estados diferentes de pedidos. Sin embargo, solo uno está avergonzado por los nuevos compradores. Este estado es "procesar compensación".
- Algunos usuarios comienzan a preocuparse por el hecho de que se ha producido algún tipo de error y, por lo tanto, el estado de "se espera que el pedido confirme".
- El usuario comienza a sospechar el recurso Alienalo un vendedor específico en fraude. Digamos que el paquete no se formará en absoluto, ya que el vendedor es un engañador. Pero no debes preocuparte por esto.
Compensación por AliExpress: ¿Qué significa esto?
Para hacer el primer pedido para Aliexpress, lea las instrucciones de registro http://activites.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , buscando bienes, pago y entrega en el sitio web oficial aquí o lea el artículo "Cómo registrarse en AliExpress en ruso y hacer un pedido" en nuestro sitio web.
Estas son las razones más probables para obtener tal estado:
- La plataforma de negociación del mundo, conocida brinda a los vendedores chinos la oportunidad de desarrollar sus negocios, y los clientes de todo el planeta, disfrutan de bienes de alta calidad adquiridos a un precio competitivo.
- Por lo tanto, el servicio no participa directamente en las transacciones entre vendedores y compradores, sino que actúa como su intermediario.
- Cuando el comprador redacta un pedido y paga, los fondos no llegan instantáneamente al vendedor. El pago del pedido al vendedor llega después de cambiar el estado del pedido para Aliexpressen "completado".
- El hecho mismo de la formación y el mandril del correo de acuerdo con las reglas Aliexpress No es suficiente para transferir dinero del comprador a la cuenta del vendedor. En este período intermedio, los fondos recibidos para bienes se almacenan en el banco e aliexpress.
- Los usuarios de la plataforma de negociación confirman la recepción del paquete y solo después de eso el vendedor recibe el pago.
Los usuarios de la plataforma de negociación confirman la recepción del paquete y solo después de eso el vendedor recibe el pago
El regreso al comprador ocurre:
- al solicitar la cancelación del pedido antes de que se envíe el paquete
- cuando el vendedor retrasó la oración del pedido
- al recibir el consentimiento del vendedor con respecto al reembolso de la cantidad de dinero por el paquete ya enviado
- si el paquete no se entregó dentro del tiempo prescrito
- si se produce un error y el paquete se envía a otra dirección
- si los bienes se encuentran defectos
- si un producto con daños
El dinero llega a la cuenta del comprador después de hacer un veredicto positivo para el reclamo del comprador (disputa). El registro de la declaración depende del método de pago de la orden elegida por el comprador para AliExpress.
El dinero llega a la cuenta del comprador después de hacer un veredicto positivo para el reclamo del comprador
El regreso al comprador a AliExpress tiene lugar de acuerdo con el procedimiento que incluye tres intervalos de tiempo:
- El primer período - Esperando la compensación. Sistema Aliexpress Lleva a cabo un reembolso a la cuenta de la que se pagó la orden. Si la cuenta del comprador está vinculada a la cuenta en AliExpress, tacerca del efectivo ingresa a la cuenta Alipay.
- El segundo período Incluye procesamiento de compensación. La cantidad de dinero se cancela de la cuenta AliExpress. A continuación, la operación se procesa con un sistema de pago.
- El tercer período Incluye la inscripción real de dinero a la cuenta del comprador.
El dinero pagado por el comprador puede regresar a él. Esto sucede después de que el comprador abre la disputa y el resultado exitoso en la disputa, sujeto a la ejecución de la cancelación de la orden. Hay otras situaciones que requieren un reembolso gastado por el comprador para pagar la compra, de acuerdo con las reglas de trabajar con los clientes. AliExpress.
- El período de procesamiento de pagos incluye el movimiento del monto gastado de Aliexpress al comprador o al vendedor. Y si este período es corto, entonces el comprador no solo nota el estado intermedio del pedido.
- Al retrasar el período de procesamiento, el cliente puede comenzar a preocuparse. El estado en sí no tiene información sobre el destino futuro de los bienes ordenados.
- Lo principal es averiguar por qué apareció este estado. Por lo general, su apariencia está precedida por el comienzo de una disputa entre los participantes en la transacción. Y son compradores y vendedores. En este momento, el pedido permanece en congelación.
El período de procesamiento de fondos incluye trasladar dinero de AliExpress al comprador o al vendedor
Cuando aparece el estado de "procesamiento de fondos" Aliexpress El dinero para el pedido realizado por el comprador puede regresar:
- vendedor (sujeto a la orden completa)
- comprador (después de la cancelación del pedido y su cierre)
- el ganador de la disputa después de tomar una decisión final
- comprador (si el pedido está congelado y cerrado)
Puede averiguar por qué el pedido compró el estado de "procesamiento de fondos" abriendo el pedido en sí. Aquí el comprador abrirá toda la información sobre el estado actual del pedido.
Para averiguar por qué razón el pedido compró el estado del "procesamiento de pedidos", se requieren las siguientes acciones:
- vaya a la página "Pagos de esta Orden"
- vea quién devuelve efectivo
- si hay un cronograma de reembolso, los fondos se acumularán al comprador
- en ausencia de un horario, los fondos se devuelven al vendedor
El comprador puede tener preguntas sobre el orden si el estado de "confirmación esperada" cambia al "procesamiento de fondos". Este cambio de estado se explica simplemente: el pedido se considera completado y el término de su protección ha expirado, lo que significa que el comprador perdió el período en que era posible abrir una disputa.
El comprador también puede verse perturbado por la emisión de la recepción de fondos al emitir una devolución de AliExpress. Cuando el dinero se transfiere a la cuenta del comprador, y cuándo, ¿no?
Vale la pena esperar un reembolso, siempre que el vendedor confirmara la cancelación de la orden. Además, el dinero se transferirá a la cuenta del comprador si el pedido aún no se ha formado y enviado.
¿Cuánto tiempo lleva hacer un reembolso:
Puede conocer la duración del procedimiento para acreditar fondos a la cuenta del comprador en el recurso en sí. AliExpress.
- Si se espera la recepción de fondos para el pedido cancelado para una cuenta de tarjeta, entonces la devolución se emite en 10 días. En algunos casos, el procedimiento se retrasa.
- La misma cantidad de transferencia de dinero a la transferencia bancaria dura.
- Si el comprador pagó el pedido a través de los sistemas de pago Moneybookers, Qiwi o WebMoney, entonces puede esperar un retorno de 3-5 días hábiles.
- Al usar un certificado de regalo durante el pago del pedido y cancelar este pedido, el dinero se devuelve al comprador inmediatamente transfiriéndose a la cuenta del comprador.
¿Cuánto dura el regreso?
¿Dónde ver y verificar el estado de "compensación de procesamiento" en AliExpress?
- La información sobre la etapa de devolución de fondos está contenida en la pestaña "Pago". Se vuelve asequible después de que se realiza la abolición del pedido.
El comprador puede ver el horario del reembolso al abrir la pestaña. - El estado de "compensación de procesamiento" se muestra si el dinero todavía está en AliExpress. En el caso de que el dinero ya se haya transferido al comprador, se muestra el estado de la "compensación" del pedido.
- Si se muestra el estado de la "compensación" del pedido, entonces el dinero se acumulará en la cuenta del comprador durante 3-15 días hábiles.
Dónde encontrar información sobre compensación
- Si el dinero no recibe dinero a la cuenta del comprador después del registro de la declaración, entonces es necesario escribir en el servicio de soporte AliExpress. Solo describe el problema en ruso.
- Desde la AliensPress, el comprador puede recibir un mensaje sobre la confirmación de la declaración y que los fondos ya deben ingresar a su cuenta por tiempo. En este caso, el motivo de la demora en la recepción del dinero a la cuenta debe buscarse en el banco, o comunicarse con el soporte técnico del sistema de pago, cuyo cliente es el comprador.
- El estado del "procesamiento de compensación" puede permanecer después de que llega el dinero a la cuenta del comprador. Esto se debe a errores en la operación del sistema.
El comprador no puede notar el reembolso. Por ejemplo, si usa constantemente una tarjeta bancaria, y al momento de transferir dinero de AliessPress, había una cierta cantidad de dinero en la tarjeta. La devolución en las transacciones aparece la fecha en que se pagó el pedido.
No se muestra la fecha de devolución de fondos a la cuenta del comprador. Por lo tanto, el dinero puede regresar al comprador imperceptiblemente.
- Esperando el regreso de fondos con Aliexpress, no se preocupe y se preocupe en vano. Stell usted mismo: no hay casos en que el retorno de los fondos no llegó al comprador después de la cancelación de la orden.
Para ver el estado de un pedido de AliExpress:
- debe iniciar sesión en el sistema AliExpress
- ir a la cuenta personal
- haga clic en la pestaña "Mis pedidos"
- elija un pedido que interese
- haga clic en el botón "Leer más" (se encuentra al lado del pedido)
- después de eso, el comprador podrá ver el estado de pedido actual
¿Cómo averiguar que el dinero se acumulará en la cuenta del comprador?
- El hecho de que se haya realizado el hecho del pago se puede encontrar haciendo clic en el formulario de pedido. A continuación, debe ir a la pestaña Finanzas y de tres registros disponibles para elegir información sobre la devolución. Este botón se ve así: información de reembolso.
- Al hacer clic en él, puede conocer el hecho de la transferencia: fecha, cantidad de compensación. El reembolso se realizará dentro de los 1-10 días hábiles a partir de la fecha indicada en la pestaña Abierta.
- IMPORTANTE: Si en el momento del reembolso de los fondos, la tarjeta de crédito del comprador está bloqueada, entonces no habrá capacidad para realizar cambios en el sistema de pago para el trabajo de la devolución de la cantidad correcta. El problema que ha surgido se resuelve contactando al banco apropiado.