Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία για το AliexPress μετά και πριν πληρώσετε για την παραγγελία και μετά την αποστολή των αγαθών; Πώς να ζητήσετε μια ακύρωση και πόσο καιρό η ακύρωση της παραγγελίας στο aliexpress;

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία Aliexpress Και ελαχιστοποιήστε το ηθικό και το υλικό κόστος σας.

Το περιεχόμενο του άρθρου

Αιτίες και συνθήκες για την ακύρωση της παραγγελίας στο Aliexpress

Ο πίνακας απαριθμεί τους τυπικούς λόγους για την ακύρωση της παραγγελίας Aliexpress.

Ο τυπικός λόγος για την ακύρωση της παραγγελίας για το AliexPress	Οι συνέπειες της ακύρωσης για τον πωλητή και τον αγοραστή
Δεν χρειάζομαι αυτήν την παραγγελία.	Η ακύρωση συμβαίνει λόγω του σφάλματος του αγοραστή. Δεν υπάρχουν κυρώσεις σχετικά με τον πωλητή από τη διοίκηση της πλατφόρμας συναλλαγών AliexPress. Σε αυτή την περίπτωση, με την επιφύλαξη της ειλικρίνειας της ευπρέπειας του πωλητή, η επιστροφή των χρημάτων συμβαίνει αρκετά γρήγορα.
Αντιλέξαμε λανθασμένα την παραγγελία.
Δεν έχω παραγγείλει (-α) το προϊόν που ήθελα (-α).
Ο χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών υπερβαίνει τις καθορισμένες προθεσμίες.	Η ακύρωση συμβαίνει μέσω του σφάλματος του πωλητή. Υπάρχουν κυρώσεις σχετικά με τον πωλητή από τη διοίκηση του χώρου συναλλαγών AliexPress. Αυτό έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία προμηθευτή. Η επιστροφή πραγματοποιείται μόνο μετά την ολοκλήρωση της διαφοράς (διαφορά). Ο αγοραστής μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση όχι μόνο υλικού, αλλά και ηθικής βλάβης.
Δεν υπάρχει προϊόν.
Το κόστος της παραγγελίας αυξήθηκε από τον πωλητή χωρίς έγκριση.
Η αποστολή των αγαθών με τον επιλεγμένο τρόπο είναι αδύνατη.
Ο πωλητής αρνείται να διεξάγει διάλογο με τον αγοραστή.

Σπουδαίος. Σύμφωνα με τους κανόνες Aliexpress Η κατάργηση της τάξης είναι η αμοιβαία απόφαση του πωλητή και του αγοραστή.

Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής που έχει εκπληρώσει όλους τους όρους της συναλλαγής και έλαβε επιβεβαίωση της πληρωμής των αγαθών μπορεί να αρνηθεί τον αγοραστή να ακυρώσει την παραγγελία και να συνεχίσει να το στέλνει.

Λάβετε υπόψη: ο πωλητής λαμβάνει χρήματα στο λογαριασμό του μόνο αφού ο αγοραστής επιβεβαιώσει την παραλαβή των αγαθών και την ικανοποίησή του με την ποιότητά του! Μέχρι αυτή τη στιγμή, τα χρήματα είναι υπό την προστασία του συστήματος Aliexpress.

Συμβουλή. Επικοινωνήστε με τον πωλητή στο κατάλληλο παράθυρο διαλόγου. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το παράθυρο κάνοντας κλικ στο κουμπί Μήνυμα προς τον πωλητή.Το κουμπί βρίσκεται στη σελίδα παραγγελίας προϊόντος (ανατρέξτε στη φωτογραφία παρακάτω).

Σε περίπτωση ανοίγματος διαφοράς/διαφοράς, μπορείτε να δώσετε μια αλληλογραφία της διαχείρισης του ιστότοπου ως βάση που βασίζεται σε αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την περίπτωσή σας.

Τοποθεσία του μηνύματος κουμπιού στον πωλητή στη σελίδα παραγγελίας (ιστοσελίδα AliexPress)

Συμβουλή. Μην πληρώνετε αμέσως για την παραγγελία. Δώστε στον εαυτό σας χρόνο για να λάβετε μια τελική απόφαση. Μετά από όλα, δεν είναι για τίποτα ότι λένε ότι η καλή σκέψη προέρχεται από το post faktum.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία για το aliexpress πριν από την πληρωμή;

Σύμφωνα με τους κανόνες, η Aliexpress, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να πληρώσει για τα επιλεγμένα εμπορεύματα εντός 20 ημερών. Εάν στο τέλος της καθορισμένης περιόδου δεν ελήφθη η πληρωμή, το σύστημα μπορεί να ακυρωθεί αυτόματα.

Η ακυρωμένη παραγγελία παραμένει στο προσωπικό καλάθι του αγοραστή, αλλά η κατάστασή του αλλάζει Ολοκληρώθηκε το . Ταυτόχρονα με μια αλλαγή κατάστασης στην τάξη στο πεδίο Δράση Εμφανίζεται ένα κουμπί Προσθήκη στο καλάθι ξανά. Ο αγοραστής μπορεί να μετακινήσει την παραγγελία στο υπομενού Απομακρυσμένες παραγγελίες μενού Διαχείριση παραγγελιών Χρησιμοποιώντας ένα κουμπί Σκουπιδοτενεκές.

Τοποθεσία του κουμπιού εγκεφάλου σκουπιδιών στη διαχείριση μενού των παραγγελιών aliexpress

Συμπέρασμα: Εάν αποφασίσετε να αρνηθείτε ένα προϊόν που δεν έχετε χρόνο να πληρώσετε, το σύστημα θα ακυρώσει αυτόματα τη συναλλαγή, χωρίς καμία παρέμβαση από την πλευρά σας.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία για την AliexPress μετά την πληρωμή, αλλά πριν από την αποστολή των αγαθών;

1. Ο αγοραστής μπορεί να ξεκινήσει τη διαδικασία για την ακύρωση της παραγγελίας μόνο μετά την επιβεβαίωση του γεγονότος πληρωμής. Ο χρόνος επιβεβαίωσης εξαρτάται από το σύστημα πληρωμών που χρησιμοποιείται από τον αγοραστή. Η πληρωμή από ηλεκτρονικά πορτοφόλια με ψηφιακά χρήματα επιβεβαιώνεται για αρκετά λεπτά. Η επιβεβαίωση της πληρωμής που πραγματοποιείται από τραπεζικό λογαριασμό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες. Κατά τη στιγμή της αναμονής, η παραγγελία έχει εκχωρηθεί η κατάσταση Έλεγχος της πληρωμής.

Μόλις ο πωλητής επιβεβαιώσει την πληρωμή της παραγγελίας, η κατάσταση της παραγγελίας αλλάζει Η αποστολή αναμένεται, και στον τομέα Δράση Εμφανίζεται ένα κουμπί Ακύρωση της παραγγελίας. Ενεργοποιώντας αυτό το κουμπί, ο αγοραστής ξεκινά τη διαδικασία ακύρωσης.

Η θέση του κουμπιού ακυρώστε την παραγγελία στη διαχείριση μενού των παραγγελιών στον ιστότοπο AliexPress

2. Όταν ζητά ακύρωση παραγγελίας, ο αγοραστής πρέπει να υποδεικνύει τους λόγους για την ακύρωση της συναλλαγής και την ενεργοποίηση του κουμπιού Στείλετε. Οι τυπικοί λόγοι για την ακύρωση της παραγγελίας για το AliexPress δίνονται στον παραπάνω πίνακα στο κείμενο.

Ένα παράθυρο pop -up με αίτημα για την ακύρωση της παραγγελίας στον ιστότοπο AliexPress

Πτώση ενός υπομενού με κατάλογο πιθανών λόγων για την ακύρωση της παραγγελίας

3. Μόλις αποστέλλεται το αίτημα για την ακύρωση της παραγγελίας, το αντίστοιχο μήνυμα θα εμφανιστεί στη σελίδα παραγγελίας: Το αίτημά σας για την κατάργηση της παραγγελίας περιμένει την επιβεβαίωση του προμηθευτή.

Μήνυμα επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας για την κατάργηση της παραγγελίας

4. Εάν ο πωλητής συμφωνήσει να σπάσει τη συμφωνία, η κατάσταση θα εμφανιστεί στη σελίδα παραγγελίας Επεξεργασία πληρωμής. Αυτό σημαίνει ότι η συμφωνία τερματίστηκε και ο πωλητής ξεκίνησε επιστροφή χρημάτων για τα αγαθά.

Αλλαγή της κατάστασης της παραγγελίας μετά τον τερματισμό της συναλλαγής

Σημαντικό: Όλοι οι πωλητές δεν είναι έτοιμοι να τερματίσουν τη συμφωνία εάν ο αγοραστής έχει ήδη πληρώσει για τα αγαθά. Να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί και να ελέγξετε προσεκτικά τις πληροφορίες που παρέχει. Ζητήστε από τον πωλητή να σας παράσχει τον αριθμό των κομματιών του δέματος και ένα φωτοαντίγραφο ή μια ειδοποίηση αλληλογραφίας. Εάν ο πωλητής αγνοεί το αίτημά σας ή παρέχει ψευδή δεδομένα, μη διστάσετε να ανοίξετε τη διαφορά και να ζητήσετε πλήρη αποζημίωση για το υλικό κόστος σας.

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία για την AliexPress μετά την αποστολή των αγαθών;

Μετά την αποστολή των αγαθών, είναι αδύνατο να ακυρώσετε την παραγγελία!

Αυτόματη κατάργηση της παραγγελίας για το aliexpress

Αυτόματη κατάργηση της παραγγελίας Aliexpress Εμφανίζεται μόνο ελλείψει πληρωμής, δηλ. Ο αγοραστής έβαλε μια παραγγελία, αλλά δεν το πλήρωσε εντός 20 ημερών.

Θα επιστρέψει τα χρήματα κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας για το aliexpress;

Επιστροφή χρημάτων κατά την ακύρωση της παραγγελίας για Aliexpress Είναι εγγυημένο από το σύστημα προστασίας των πελατών αυτής της πλατφόρμας συναλλαγών.

Τα χρήματα δεν θα επιστραφούν μόνο εάν

Το σύστημα έλαβε επιβεβαίωση της παραλαβής των αγαθών από τον αγοραστή και η ποιότητα των αγαθών που λαμβάνει πλήρως ικανοποιεί τον αγοραστή.
Η διαφορά επιλύεται υπέρ του πωλητή.

Πόσο καιρό διαρκεί η ακύρωση της παραγγελίας στο Aliexpress;

Η διαδικασία ακύρωσης της παραγγελίας και της επιστροφής χρημάτων διαρκεί περίπου 20 ημέρες.