Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν τα ρούχα ή τα παπούτσια που παραγγείλατε στο κατάστημα Lamoda δεν σας ταιριάζουν σε μέγεθος.
Το περιεχόμενο του άρθρου
Ο κίνδυνος απόκτησης ενός πράγματος που δεν είναι κατάλληλο σε μέγεθος είναι ένας από τους μεγαλύτερους κινδύνους που συνοδεύουν τις αγορές στο Διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει στην Lamoda, ακόμη και παρά την υπηρεσία της τοποθέτησης. Τι να κάνω? Είναι δυνατόν να ανταλλαγείτε ή να επιστρέψετε;
Τι να κάνετε εάν το μέγεθος δεν ταιριάζει με τη σειρά από τη Lamoda, πώς να αλλάξετε;
Σημαντικό: Για την πρώτη σειρά στον ιστότοπο Lamoda, διαβάστε τις οδηγίες στον ιστότοπο εδώΉ καλέστε τους ειδικούς σε διαχειριστές που ευγενικά βοηθούν να πραγματοποιήσουν μια παραγγελία. ΔΩΡΕΑΝ ΣΤΡΟΔΡΟΜΟΤΗΤΑ -Οι αριθμοί τηλεφώνου -CLOCK:
Για τους κατοίκους της Μόσχας: +7 (495) 134-00-40
Για περιοχές: 8 800 333-14-48
Πρόσθετες πληροφορίες μπορούν να προβληθούν στον ιστότοπο http://www.lamoda.ru/help/
Το Lamoda είναι ένα internet blitch πολλαπλών σημάτων στο οποίο μπορείτε να βρείτε ρούχα και παπούτσια για όλη την οικογένεια. Πριν σταματήσετε να κάνετε μια παραγγελία για το αγαπημένο σας πράγμα, πρέπει να μελετήσετε τους πίνακες διαστάσεων στον ιστότοπο του καταστήματος. Θα είναι επίσης χρήσιμο να διαβάσετε το άρθρο " Το Lamoda είναι ένα τραπέζι μεγέθους γυναικών, ανδρών και παιδιών, παπούτσια, γάντια, κόμμωση, εσώρουχα, ζώνες. Πώς να προσδιορίσετε το μέγεθος των ενδυμάτων, των παπουτσιών, των γάντια, του κεφαλαίου, των εσώρουχων, των ζωνών στο Lamoda;».
Εάν έχετε ακόμη και τις παραμικρές αμφιβολίες σχετικά με το μέγεθος του μεγέθους, μπορείτε να είστε ασφαλείς:
- Επικοινωνήστε με τον σύμβουλο καταστήματος για να διευκρινίσετε το μέγεθος.
- Παραγγείλετε δύο ταυτόχρονα και χρησιμοποιήστε την υπηρεσία τοποθέτησης. Κοιτάζετε τι σας ταιριάζει, κάθεται καλύτερα, αγοράστε το και επιστρέψτε το δεύτερο στο κατάστημα αμέσως και δωρεάν. Πόσα μεγέθη ενός πράγματος μπορείτε να παραγγείλετε, να διαβάσετε στο άρθρο " Είναι δυνατόν να παραγγείλετε αρκετά μεγέθη των ίδιων ενδυμάτων στο Lamoda ταυτόχρονα; Πόσα πράγματα μπορούν να παραγγελθούν όσο το δυνατόν περισσότερο για τη Lamoda με μία σειρά;«.
Μπορείτε να επιστρέψετε τα ρούχα από το Lamoda, τα οποία δεν ταιριάζουν σε μέγεθος στο κατάστημα.
Εάν αγοράσατε ρούχα ή παπούτσια μέσω ταχυμεταφορών ή με παράδοση μέσω ταχυδρομείου και αργότερα διαπίστωσε ότι το μέγεθος δεν είναι κατάλληλο για εσάς, μπορείτε να το επιστρέψετε εάν:
- Δεν έχουν περάσει περισσότερες από 14 ημέρες από την αγορά
- Δεν βλάπτετε τη συσκευασία των αγαθών, δεν έβγαλε τις ετικέτες από αυτό
- Τα αγαθά έχουν έρθει ανεπαρκή ποιότητα (για παράδειγμα, με γάμο)
- Τα αγαθά ήρθαν καλής ποιότητας, αλλά δεν σας ταιριάζουν σε μέγεθος
- Δεν χρησιμοποιήσατε το πράγμα, διατηρούσε την παρουσίασή του
Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής στο διαδίκτυο.
Η διαδικασία επιστροφής έχει ως εξής:
- Δείτε αν η φόρμα συνδέθηκε με το προϊόν για την επιστροφή του. Εάν όχι, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο Lamoda, στην ενότητα "My Orders", να βρείτε ένα προϊόν αγαθών καλής ποιότητας και να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής στο διαδίκτυο.
- Μπορείτε να διαβάσετε για το πώς γεμίζει η ηλεκτρονική φόρμα εδώ.
- Για το πώς συμπληρώνεται η εφαρμογή για επιστροφή, διαβάστε εδώ.
- Κατά την συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας έχει ολοκληρωθεί, το έγγραφο θα έρθει σε εσάς μέσω e -mail. Θα πρέπει να αποθηκευτεί σε έναν υπολογιστή και να εκτυπωθεί.
- Στη έντυπη φόρμα, βάλτε την υπογραφή σας.
- Επισυνάψτε ένα αντίγραφο του ελέγχου διαβατηρίου και βασικών προϊόντων στην αίτηση. Στέλνετε όλα αυτά μαζί με τα πράγματα που δεν έχουν φτάσει σε μέγεθος στη Lamoda.
Το έντυπο για την επιστροφή των αγαθών στην Lamoda.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Στην ηλεκτρονική μορφή στον τομέα "Λόγος", υποδεικνύετε ότι τα ρούχα ή τα παπούτσια δεν σας ταιριάζουν σε μέγεθος-αποδείχθηκε ότι είναι περισσότερο ή μικρότερο.
Η επιστροφή των ενδυμάτων ή των παπουτσιών, αν το μέγεθος δεν έχει προκύψει, μπορείτε να κάνετε μέσω ταχυδρομείου ή μέσω ενός σημείου παραλαβής.
Μπορείτε να δείτε τη διεύθυνση στην οποία αποστέλλεται το πακέτο με επιστροφή μέσω ταχυδρομείου. Σημειώστε ότι η πληρωμή της αποστολής θα σας ανατεθεί.
Όροι επιστροφής μέσω ταχυδρομείου.
Εάν δεν είναι μακριά από εσάς, υπάρχει ένα στοιχείο έκδοσης προϊόντων Lamoda, μπορείτε να επιστρέψετε εκεί.
Οι συνθήκες επιστροφής στο σημείο έκδοσης.
Εάν αγοράσατε ρούχα ή παπούτσια για το Lamoda και το πήρατε στο pick-up.ru point point ή pickpoint postmate, ακολουθήστε τις οδηγίες στην παρακάτω εικόνα.
Οι συνθήκες επιστροφής στο σημείο pick-up.ru ή postmate pickpoint.
Η προθεσμία για την επιστροφή χρημάτων για ρούχα ή παπούτσια από το κατάστημα Lamoda, το οποίο δεν ταιριάζει σε μέγεθος, εξαρτάται από το πώς κάνατε επιστροφή χρημάτων. Το κατάστημα, από την άλλη πλευρά, μεταφέρει τα χρήματα πίσω στον αγοραστή το αργότερο 10 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου πράγματος του.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η επιστροφή των χρημάτων στην κάρτα συνήθως εμφανίζεται ταχύτερη από την αλληλογραφία.
Πώς συμβαίνει η ανταλλαγή μεγέθους για το Lamoda εάν αποστέλλεται το λάθος μέγεθος;
Εάν η Lamoda σας έστειλε ρούχα ή παπούτσια με λάθος ποσό που παραγγείλατε, μπορεί να σας επιστραφεί σε μία από τις παραπάνω μεθόδους. Μόνο σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή για αποστολή θα μεταβεί στο κατάστημα.
Εάν η Lamoda σας έστειλε λάθος το λάθος μέγεθος, η προώθηση όταν επιστρέφετε θα είναι δωρεάν για εσάς.