15 Σημαντικοί κανόνες της εθιμοτυπίας των επιχειρήσεων. Επιχειρηματική αίθουσα, επιχειρηματικές χειρονομίες

Τι μπορεί να γίνει για να προσελκύσει την προσοχή του αφεντικού και να βελτιώσει το εταιρικό κλίμα; Επιχειρηματική επικοινωνία, χειρονομίες και επικοινωνία στο άρθρο και 15 σημαντικοί κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.

Επιχειρησιακό φόρεμα

Η εμφάνιση είναι μία από τις κύριες κάρτες ατού στον τομέα της επιχειρηματικής επικοινωνίας και της επικοινωνίας. Ξεκινώντας από αυτόν, ο αντίπαλος μπορεί να κάνει την πρώτη αξιολόγηση ενός ατόμου και να διαμορφώσει την πρώτη ιδέα των ικανοτήτων του και την εικόνα της σκέψης. Ακόμη και οι δεξιότητες όπως η λογική ή η διαίσθηση είναι κατώτερες από την αρχική παρουσιάση της εικόνας και πηγαίνουν στο παρασκήνιο.

Η έννοια του επιχειρησιακού κώδικα ενδυμασίας μπορεί να αποδοθεί σε διάφορους κανόνες, χάρη σε ποιον άτομο που εργάζεται για την εταιρεία είναι σε θέση να είναι εκπρόσωπος της και να την προσωποποιήσει πλήρως. Ως εκ τούτου, η συμμόρφωση με τον κώδικα ενδυμασίας που καθορίζεται από την εταιρεία είναι πολύ σημαντική και επηρεάζει τόσο την περαιτέρω συνεργασία με την εταιρεία όσο και την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας.

ΣΤΟ αρσενικός Χρησιμοποιείται ο κώδικας επιχειρησιακής ενδυμασίας: κοστούμι, λευκό πουκάμισο, γραβάτα, ζώνη, παπούτσια.

ΣΤΟ θηλυκός Χρησιμοποιείται η μορφή ρούχων: κοστούμια παντελονιού, κοστούμια με φούστα ή φόρεμα.

Για να διατηρήσετε ένα μοντέλο αναφοράς ενός επιτυχημένου επιχειρηματία, είναι απαραίτητο να ικανοποιήσετε όλες τις απαιτήσεις του επιχειρηματικού στυλ, για παράδειγμα: μην χρησιμοποιείτε λευκές κάλτσες με σκοτεινά παντελόνια ή δεν χρησιμοποιείτε πολλά καλλυντικά, τόσο στην πρώτη όσο και στο στο Δεύτερη περίπτωση, αυτό μπορεί να προσελκύσει ιδιαίτερη προσοχή ή καταδίκη στα μάτια των εργαζομένων.

επαγγελματικά επιλεγμένα επιχειρηματικά ρούχα

Εθιμοτυπία ομιλίας: αρμόδια ομιλία

Η απομάκρυνση από τη γενική ιδέα για το τι πρέπει να μοιάζει με ένα επιχειρηματικό πρόσωπο, αξίζει να αναφερθεί το δεύτερο σημείο σχετικά με την παρουσιαστικότητα και την επικοινωνία στις δομές της εταιρείας, δηλαδή, θα αφορά την επιχειρηματική επικοινωνία και την εθιμοτυπία του λόγου.

Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι εκτιμάται ένας πολυμερής υπάλληλος, ο οποίος είναι σε θέση να δηλώσει τις σκέψεις του δομημένες, σαφώς, ακριβώς και σε λογικά κατασκευασμένη μορφή. Με άλλα λόγια, αυτό το άτομο θα πρέπει να είναι αρκετά διάσημο και είναι σε θέση να επικοινωνήσει ελεύθερα στα θέματα που συζητήθηκαν.

Η εθιμοτυπία του λόγου χαιρετίζει επίσης τους κανόνες της ηθικής, τους τρόπους, τη συνάφεια του λόγου, την εταιρική εθιμοτυπία και απαγορεύει κατηγορηματικά τη χρήση μη κανονικού λεξιλογίου.

Εθιμοτυπία ομιλίας στην εργασία

Βίντεο: "Ρύθμιση φωνής"

Σεβασμός για τον συνομιλητή

Το επιτυχημένο αποτέλεσμα επηρεάζεται από την παραγωγική και πιστή αλληλεπίδραση των εργαζομένων στον οργανισμό. Στην επικοινωνία, είναι σημαντικό να τηρήσετε την κατανόηση της κατάστασης και να περιορίσετε την εκδήλωση της επιθετικότητας. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ο συνομιλητής είναι δυνατός σε κατάσταση άγχους ή καταστέλλεται από άλλες συναισθηματικές συνθήκες και για να μην επιδεινώσει την κατάσταση, αξίζει να δοθεί προσοχή στον συνομιλητή σε ένα τρίτο θέμα.

Είναι καλύτερο να μιλήσουμε με τον αντίπαλο εξίσουΑκούστε, οπότε δώστε στον εαυτό σας να ακούσετε τον εαυτό σας. Έτσι, μπορείτε να απαλλαγείτε από την εχθρότητα και να συμβάλλετε στην ανάπτυξη των σχέσεων εντός του οργανισμού.

Ο σεβασμός μέσα στην εταιρεία είναι το κλειδί για την επιτυχία

Την ικανότητα διαπραγμάτευσης

Σε αντίθεση με τις συνομιλίες και την επικοινωνία στην ομάδα, η δυνατότητα διαπραγμάτευσης απαιτεί ειδικές πρακτικές δεξιότητες χωρίς τις οποίες οι διαπραγματεύσεις δεν θα μπορούν να κερδίσουν.

Η τέχνη της διαπραγμάτευσης καθορίζεται:

• Με σαφή γνώση του θέματος
• τα στοιχεία και τις πτυχές του
• Προσωπικός έλεγχος και έλεγχος των συναισθημάτων
• Χαρακτηριστικά του ομιλητή
• τη δυνατότητα επαφής με οποιονδήποτε συμμετέχοντα στις διαπραγματεύσεις
• την ευκαιρία να ασκήσετε έφεση στις απαιτήσεις και την πρόταση
• αμοιβαία ικανοποίηση των αιτημάτων

Με πλήρη προετοιμασία ή κατά τη διάρκεια του αυτοσχεδιασμού, η γνώση αυτών των πτυχών μπορεί να προετοιμαστεί για διαπραγματεύσεις.

Χαρισματικός ομιλητής

Δυνατότητα ακρόασης και ακρόασης

Παρά τη γενική μορφολογική ρίζα, αυτές οι έννοιες είναι τέλειες μεταξύ τους και έχουν ξεχωριστή αναπαράσταση και νόημα.

Επιδεξιότητα ακούω, μπορεί να χαρακτηριστεί από την ικανότητα να ληφθεί μια απόφαση ή και πιο συγκεκριμένα από την ικανότητα να δοθεί προσοχή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ένα άτομο φιλτράρεται κυρίως από τις αντιληπτές πληροφορίες, ενεργώντας στην προτεραιότητα των προσωπικών αξιών ή φιλοδοξιών.

Σχετικά με την ικανότητα ακούω, μπορούμε να πούμε ότι αυτή η έννοια σχετίζεται κυρίως με καταστάσεις όταν ο αντίπαλος είναι σε θέση να βιώσει την ενσυναίσθηση και να βυθιστεί στο θέμα του συνομιλητή. Σε αυτές τις στιγμές, είναι σε θέση όχι μόνο να ακούσει, αλλά και να συνειδητοποιήσει, να απαντήσει, να σκεφτεί, να προσφέρει, να αποφασίσει ή γενικότερα - να ενεργήσει.

Το κοινό ακούει το ηχείο

Επιχειρηματικές χειρονομίες

Συχνά στη σφαίρα των επιχειρήσεων, εποπτεύονται οι μέθοδοι χορογραφικής ρύθμισης και μετάδοσης πληροφοριών. Περιλαμβάνουν χειρονομίες, εκδήλωση εικόνων προσώπου, καθώς και παντομίμα.

Όλες αυτές οι μέθοδοι μπορούν να ονομαστούν καθημερινές συνήθειες μας, αλλά είναι επίσης οι χειρότεροι εχθροί μας. Οποιοσδήποτε έμπειρος άνθρωπος, είτε είναι γιατρός, ψυχίατρος ή δικηγόρος, μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό ή να προβλέψει περαιτέρω ανθρώπινη συμπεριφορά. Σε περιπτώσεις όπου θέλετε να αποφύγετε αυτό, συνιστάται να ασκείστε τις συνήθειες σας και τον εαυτό σας γενικά.

Οι έμπειροι ειδικοί στον τομέα της νομολογίας, αυξάνουν επανειλημμένα το επίπεδο ιδιοκτησίας της αυτοαισθητοποίησης και του ελέγχου των κινήσεων τους, γεγονός που επηρεάζει άμεσα τις επιδόσεις τους σε δύσκολες καταστάσεις.

Μία από τις πιο διάσημες επιχειρηματικές χειρονομίες:

• "Κλειστή στάση" Χαρακτηρίζεται από τη διέλευση των χεριών, την ήρεμη συμπεριφορά ή το αντίστροφο ή το άγχος ή την αδιαφορία. Λέει ότι ένα άτομο δεν ενδιαφέρεται για ένα θέμα ή είναι απασχολημένος με άλλες σκέψεις.
• "Τρύπημα" Είτε με δάχτυλα είτε με πόδια στο πάτωμα, αυτές οι χειρονομίες κρύβουν αμέσως τον συνομιλητή. Από ένα τέτοιο άτομο αξίζει να περιμένετε ανυπομονησία ή αδιαφορία σχετικά με το θέμα της συνομιλίας.
• Όταν ο συνομιλητής συχνά αγγίζει, τοποθετεί ή ταιριάζει στα μαλλιά του. Αυτό υποδηλώνει ότι είτε δεν είναι σίγουρος για τον εαυτό του είτε φοβάται φόβο για κάτι αυτή τη στιγμή.

Χειρονομίες και εκφράσεις προσώπου ενός εργαζομένου

Επιχειρηματικά αξεσουάρ

Τα αξεσουάρ στον επιχειρηματικό τομέα δεν είναι λιγότερο σημαντικά και ελκυστικά από τα ρούχα. Υπάρχουν πολλά κλισέ για τους επιχειρηματίες, από τους οποίους οι γενικά αποδεκτές μπορούν να θεωρηθούν ότι ένα επιχειρηματικό πρόσωπο πρέπει να έχει μια υπόθεση ή μια μικρή τσάντα για διαφορετικά χαρτιά και ούτω καθεξής.

Συχνά, οι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν επιχειρηματίες ως αξεσουάρ:

• κομψός πορτοφόλια, Κατασκευασμένο σε σκούρα καφέ χρώματα στα οποία υπάρχει ένα τμήμα επαγγελματικών καρτών
• ακριβός στυλό, κατά παραγγελία
• δερμάτινη θήκη, χαρτοφύλακα ή τσάντα
• Γυαλιά
• Καπέλο μοντέρνο στη γεύση
• παρακολουθώ διάσημη μάρκα
• σκοτάδι ομπρέλα από τη βροχή

δερμάτινα, χαρτί αξεσουάρ

Παραγγελία στην επιφάνεια εργασίας, στο γραφείο

Πολλοί ψυχολόγοι απευθύνονται σε διαχειριστές, επιχειρηματίες και άλλους υπαλλήλους γραφείου με μια ενιαία ερώτηση: Πώς να κανονίσουν την τάξη στην ατμόσφαιρα εργασίας τους; Σε τέτοιες συνθήκες, ο ψυχολόγος αρχίζει να αξιολογεί τις εγκαταστάσεις, τις προτιμήσεις του εργαζομένου, τη συναισθηματική του κατάσταση και καταγράφει τις προτιμώμενες συνθήκες για εργασία. Αυτό είναι βολικό και καλό, αλλά μπορεί να γίνει ανεξάρτητα.

Είναι σημαντικό να μάθετε πώς να ελέγχετε τη σειρά τόσο έξω όσο και μέσα στο κεφάλι του.

άτυπο γραφείο

Για να οργανώσετε την παραγγελία στην επιφάνεια εργασίας σας και στο γραφείο, πρέπει πρώτα να ξανασκεφτείτε την ανάγκη και τη χρησιμότητα ορισμένων πραγμάτων. Υπάρχει ένα σύστημα ενεργειών σε τρία βήματα που θα βοηθήσουν στην επίλυση όλων των προβλημάτων με περιττά πράγματα στο γραφείο.

Το πρώτο βήμα. Απαλλαγείτε από περιττά ή περιττά πράγματα.
Εξερευνώντας το υπουργικό συμβούλιο, είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε για τον εαυτό σας ποια πράγματα μπορεί να είναι χρήσιμα και τα οποία από καιρό ήταν αδρανή και ίσως έμειναν εντελώς τυχαία. Αυτό ισχύει για όλα τα κύτταρα, τα τραπέζια, τα ντουλάπια, το ασφαλές και γενικό πλαίσιο της επικράτειας των χώρων. Μπορεί να είναι επιπλέον καλώδια, αυτοκόλλητα ή σημειώσεις στα ράφια, μια συσκευασία σταυρών ή ακόμα και ένα ερμηνευμένο μολύβι.

Το δεύτερο βήμα. Λειτουργική ομαδοποίηση αντικειμένων.
Για να γνωρίζετε πού μπορείτε να βρείτε το απαραίτητο στοιχείο, συνιστάται να ομαδοποιήσετε διάφορες κατηγορίες σε λειτουργικότητα. Για παράδειγμα: αρχεία, ενθαρρυντικά και τυπωμένα φύλλα στην πρώτη κατηγορία, και υγρά μαντηλάκια, flushing υγρό για τα χέρια και τα αρώματα στο δεύτερο.

Το τρίτο βήμα. Σε σειρά
Συνιστάται να χρησιμοποιείτε μόνο τα πιο απαραίτητα αντικείμενα στον πίνακα, μειώνοντας το συνολικό αριθμό τους στο ελάχιστο, διατηρώντας έτσι την ελευθερία στην εργασία. Χρησιμοποιήστε τα κουτιά της ιεραρχίας και του σκοπού, δηλαδή για να αφιερώσετε τα δύο πρώτα για τα πιο απαραίτητα στο έργο και τα δύο τελευταία για έγγραφα και σπάνια αξεσουάρ.

Προσεκτικά ομαδοποιημένα αντικείμενα στην επιφάνεια εργασίας

Τηλεφωνική εθιμοτυπία

Στον τηλεφωνικό τρόπο επικοινωνίας, η προσεκτική τήρηση των κανόνων, οι ρυθμίσεις της φωνής, το timbre, καθώς και οι ειδικές φράσεις και οι λειτουργίες του ίδιου του τηλεφώνου απαιτούνται, οπότε η τηλεφωνική εθιμοτυπία χωρίζεται σε υποπαράγραφες με ειδικούς κανόνες.

1. Πριν ξεκινήσετε τις τηλεφωνικές κλήσεις, πρέπει να εκπαιδεύσετε τη φωνή σας χρησιμοποιώντας ειδικές λειτουργίες, να συντονιστείτε, να ακούσετε τον εαυτό σας.
2. Ο αντίπαλος στο τέλος του καλωδίου, ακόμη και χωρίς να είναι κοντά, είναι σε θέση να ακούσει τι κάνει ο συνομιλητής του, αυτό προκαλείται από την πίεση στο διάφραγμα από διαφορετικές γωνίες, οι οποίες αλλάζουν τον ήχο, ώστε να μπορείτε εύκολα να μάθετε αν ο συνομιλητής ψέματα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας ή ασχολείται με φυσικές ασκήσεις. Όταν καλείτε με εμπορικό ή επιχειρηματικό στόχο, είναι απαράδεκτο να συμπληρώσετε τον αέρα με θόρυβο και έτσι να δείξετε έλλειψη σεβασμού.
3. Παρουσίαση και χαιρετισμός, ο βασικός κανόνας κάθε υπαλλήλου της σφαίρας των επιχειρήσεων. Μετά τη στιγμή που αφαιρέθηκε ο τηλεφωνικός σωλήνας, είναι απαραίτητο να χαιρετίσουμε ευγενικά και να παρουσιάσουμε πλήρως, να υποδείξουμε το όνομα της εταιρείας στην οποία εργάζεστε και, εάν είναι απαραίτητο, να υποδείξετε τη θέση και τον σκοπό της κλήσης.
4. Μάθετε από τον συνομιλητή εάν μπορεί να πει αυτή τη στιγμή αν έχει χρόνο. Εάν υπάρχει χρόνος, αλλά δεν αρκεί, αναφέρετε εν συντομία το στόχο και την ουσία της κλήσης χωρίς τη χρήση των τρίτων ερωτήσεων.
5. Παρά τους γενικούς κανόνες της εθιμοτυπίας, σε γενική επιχειρηματική ή τηλεφωνική επικοινωνία, είναι απαραίτητο να περιορίσετε ορισμένα στοιχεία της εθιμοτυπίας.
6. Αφού τελειώσει η κλήση, πρέπει να πείτε ευγενικά αντίο και αν θέλετε να ευχαριστήσετε για το χρόνο.

Σημαντικό: Πρέπει να απαντήσετε αμέσως στις εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις.

Η τηλεφωνική συνομιλία ρυθμίζει την εικόνα της εταιρείας

Βίντεο: "Επιχειρηματική τηλεφωνική επικοινωνία"

Επιχειρηματική εθιμοτυπία

Με την πάροδο του χρόνου, οι επιστολές τόσο μέσα όσο και εκτός του οργανισμού έλαβαν κάποιες αλλαγές και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου άρχισαν να χρησιμοποιούνται πολύ λιγότερο συχνά, αλλά παρ 'όλα αυτά, κάθε υπάλληλος γνώριζε το κύρος του οργανισμού, πρέπει να τα γνωρίζουν.

1. Η χρήση καθαρού, όχι μέντα, χιόνι -λευκό χαρτί.
2. Η χρήση επίσημων προτύπων και εντύπων που υποδεικνύουν τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του οργανισμού.
3. Αριθμώντας τη σελίδα, ξεκινώντας από το δεύτερο ή το τρίτο, εκτός από τον τίτλο.
4. Μετά τους κανόνες ορθογραφίας, στίξης, γραμματικής και σημασιολογίας των προτάσεων. Μια λογικά κατασκευασμένη πρόταση δεν προκαλεί πρόσθετες ερωτήσεις και εξηγεί ακριβώς τι είχε κατά νου ο συνομιλητής.
5. Όπως και στην τηλεφωνική εθιμοτυπία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το χαιρετισμό και να αποχαιρετήσετε σε μια ευγενική μορφή. Για παράδειγμα: "Καλησπέρα, αγαπητέ Igor Nikolaevich ...

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία ισχύει για όλους τους τύπους επιχειρηματικής επικοινωνίας

Επιχειρηματική αλληλογραφία στο Διαδίκτυο

Κατά τη διάρκεια της ύπαρξής του, το Διαδίκτυο έχει γίνει όχι μόνο ένας θησαυρός πληροφοριών και παγκόσμιας ιστορίας, αλλά και ένα είδος φιλοσοφίας. Οι χρήστες του Διαδικτύου διεγείρουν ταχεία, συμπιεσμένη, αλλά ενημερωτική επικοινωνία που μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο όσο το δυνατόν περισσότερο, δημιουργώντας έτσι τη δυνατότητα επεκτάσεως του φάσματος τόσο των πελατών όσο και των ανθρώπινων λειτουργιών.

Βασικοί κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας στο Διαδίκτυο:

• Είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στη σημασιολογία της πρότασης και να μην ρίξετε "νερό"
• Απαντήστε γρήγορα και απαντήστε σε μηνύματα
• Ενεργός επίσκεψη σε ένα ηλεκτρονικό κουτί
• Ευγένεια
• Μετά την ορθογραφία, τη στίξη και τους γραμματικούς κανόνες της γλώσσας

συνομιλία στο Διαδίκτυο

Βίντεο: "Βασικοί κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας στο Διαδίκτυο"

Ένας επιχειρηματίας εκτιμά την ώρα

Ο χρόνος δεν μπορεί να πολλαπλασιαστεί ή να συσσωρευτεί, ο χρόνος δεν μπορεί να μεταδοθεί, ο χρόνος είναι ένας πόρος που έχουν όλοι οι άνθρωποι και η χρήση του μπορεί να οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

Οι επιχειρηματίες προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν το χρόνο τους ορθολογικά, καθοδηγούνται από συστηματικά κίνητρα από εδώ, και τα καθιερωμένα κλισέ σχηματίστηκαν, εξισώνοντας τους επιχειρηματίες, το χρόνο τους και να εργαστούν με χρήματα ή επιτυχία σταδιοδρομίας.

Χρόνος ελέγχου

Παρατηρήστε ένα εμπορικό μυστικό

Σύμφωνα με τις καθιερωμένες νομικές πράξεις, νόμους και συμφωνίες, τόσο στο κράτος όσο και στο οργανωτικό επίπεδο μιας επιχείρησης ή εταιρείας, υπάρχει κάτι τέτοιο ως εμπορικό μυστικό στην επιχείρηση.

Το εμπορικό μυστικό είναι κρυμμένο από τα μάτια των ανταγωνιστών, καθώς φέρει την αξία και τη χρήση ειδικών τεχνολογιών και πόρων στην παραγωγή. Είναι απρόσιτο για το δεύτερο και τρίτο μέρος, η αποκάλυψή του από τους ιδρυτές συνήθως οδηγεί σε παραβίαση της κοινωνίας. Ένα άτομο που κατέχει ένα εμπορικό μυστικό στο δικαίωμα να κρύψει και να περιορίσει την πρόσβαση.

εμπορικό μυστικό

Στη δουλειά για εργασία

Τις περισσότερες φορές, τα εξωτερικά ερεθίσματα, οι συνήθειες ή η προσωπική απροθυμία ασχολούνται με αυτό το επάγγελμα. Προκειμένου να προσδιορίσετε την ακριβή αιτία, είναι απαραίτητο να αναλύσετε την εργάσιμη ημέρα σας και να προσπαθήσετε να αποκλείσετε τα μαθήματα χωρίς να είστε σε θέση να εξοικονομήσετε χρόνο.

Η απόσπαση της προσοχής από την εργασία είναι μια αρκετά φυσική αντίδραση του εγκεφάλου σε αλγοριθμικές ενέργειες που δεν ενδιαφέρονται για αυτό. Είναι επίσης φυσικό ότι αντί να σκεφτόμαστε αναφορές και λογαριασμούς χρέωσης, μπορείτε να σκεφτείτε τον φίλο ενός γείτονα ή το χρώμα του καστανιάς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνιστάται να συγκεντρωθείτε και να κάνετε κάποιες ασκήσεις.

• Θυμηθείτε τι ή για ποιον κερδίζετε χρήματα
• Αναζητήστε τα πλεονεκτήματα στο έργο που εκτελείτε αυτήν τη στιγμή
• Σχεδιάστε παραγωγικές ώρες εργασίας κατά τη διάρκεια της ημέρας και το χρόνο που μπορεί να ληφθεί για να ξεκουραστείτε
• Θυμηθείτε την αύξηση της σταδιοδρομίας
• Πάρτε την αναπνοή σας
• Κλείστε ένα σημείο αρκετές φορές
• Θυμηθείτε ότι αν αναγκάσετε τον εαυτό σας να εργαστεί κάτι καλό, πρέπει να βρείτε πλεονεκτήματα και κίνητρα για να εργαστείτε για να μην μοιραστείτε το χρόνο με την αρχή του "ανέχονται"/χαλαρώστε

πολλαπλών θέσεων

Παρατηρήστε την ιεραρχία εργασίας: Υποδοχής - επικεφαλής

• Η εκτέλεση των γενικών προτύπων υποταγής ρυθμίζει τη σχέση μεταξύ των εργαζομένων και του αφεντικού και επίσης συμβάλλει στη δημιουργία ενός ευνοϊκού εσωτερικού κλίματος στο γραφείο.
• Ένας από τους καλύτερους τρόπους διατήρησης μιας απόστασης μεταξύ του αφεντικού και των υφισταμένων μπορεί να ληφθεί υπόψη Τακτικόςκαι γεμάτος σεβασμόΜια σχέση που θα βοηθήσει να μην πάει στο αφεντικό προς την κατεύθυνση του αυταρχικού στυλ και θα βοηθήσει τους υφισταμένους να μην δουν έναν φίλο, φίλο ή εχθρό στο αφεντικό.
• Επιδιώκοντας την αρχή απόσταση Η ουδέτερη αλληλεπίδραση μπορεί επίσης να αποφύγει πολλά φύλα, ηλικία, επίσημα και προσωπικά προβλήματα. Έτσι, ο ηγέτης βρίσκεται στον δημόσιο τομέα για τους υφισταμένους.

Επίσης, οι εργαζόμενοι πρέπει να θυμούνται τους κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας, οι οποίοι επίσης ενεργούν μέσα στο γραφείο, να είναι εξαιρετικά ευγενικοί και διακριτικοί.

Απομακρυσμένη στάση

Διατηρήστε θετικές σχέσεις με υπαλλήλους ομάδας

Η ομάδα στην εργασία δεν είναι μόνο συνάδελφοι φυλές που ασχολούνται κοινά και στόχοι, αυτοί είναι επίσης νέοι γνωστοί, ίσως ακόμη και φίλοι, αλλά μερικές φορές οι σχέσεις στην ομάδα μπορεί να είναι εξαιρετικά αρνητικές και ακόμη και να απαιτήσουν τη βοήθεια ενός ψυχολόγου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται η διατήρηση θετικών σχέσεων στην ομάδα πριν από την εκδήλωση συγκρούσεων.

• Στην περίπτωση των πρώτων εκδηλώσεων δυσκολιών στην ομάδα, είναι απαραίτητο να τεθεί σε κατάσταση ψυχολογικής προσαρμογής και να καθοριστεί θετική δουλειά με αυτήν την ομάδα και την εταιρεία.
• Σε περίπτωση σφάλματος στο έργο, να αποφασίσετε μόνοι σας και σε περίπτωση σοβαρού σφάλματος που μπορεί να βλάψει την κοινή αιτία - οι συνάδελφοι επικοινωνίας που υποδεικνύουν το σφάλμα τους.
• Είναι απαραίτητο να συμπεριφέρεστε φυσικά ώστε να μην δείξετε εμμονή και να μην προκαλέσετε αρνητική στάση απέναντι στον εαυτό σας.
• Εάν έχετε ένα άρρωστο -wisher, μην βάζετε ένα σταυρό σε ένα άτομο, σε κάθε περίπτωση χρειάζεστε συναδέλφους, επιπλέον, επιχειρηματικούς εταίρους.
• Βρείτε συμβιβασμούς σε δύσκολες καταστάσεις.
• Μείνετε ένα φιλικό και φιλικό άτομο.
• Κατά τα μεσημεριανά διαλείμματα, χρησιμοποιήστε το χρόνο σας για να εκπληρώσετε λίγο την κατάσταση, ίσως ακόμη και να γελάσετε με συναδέλφους.
• Θυμηθείτε τις σημαντικές ημερομηνίες της εταιρείας και των υπαλλήλων της.

Υποδοχή αντιπροσωπείας

Για να οργανώσει μία από τις πιο δύσκολες και σημαντικές ημέρες, μπορεί κανείς να εξετάσει την ημέρα των επισκέψεων των αντιπροσωπειών. Συνήθως, οι αντιπροσωπείες έρχονται για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των εταιρειών και την επέκταση των επαφών.

Μια επίσκεψη στην αντιπροσωπεία είναι σταθερή και οι στιγμές σχεδιάζονται λεπτομερώς σχετικά με την εποχή της αντιπροσωπείας στη χώρα, του πολιτιστικού προγράμματος και του σχεδίου των δαπανών.

Η υποδοχή της αντιπροσωπείας χωρίζεται σε διάφορα στάδια:

1. Συνάντηση με μια ομάδα εκπροσώπων της εταιρείας με αντιπροσωπεία στο αεροδρόμιο
2. Μεταφορά της αντιπροσωπείας στο ξενοδοχείο
3. Διαμονή σε ξενοδοχείο
4. Μια ευγενική επίσκεψη, μια συνάντηση του επικεφαλής της αντιπροσωπείας με τον επικεφαλής της εταιρείας να ευγνώμονες
5. Διαπραγμάτευση
6. Καφές παύσεις
7. Το πολιτιστικό πρόγραμμα
8. Εκδηλώσεις σύμφωνα με το πρωτόκολλο
9. Παρουσιάζοντας δώρα και αναμνηστικά

Κατά τη διάρκεια της υποδοχής της αντιπροσωπείας, είναι απαραίτητο: να θυμάστε και να τιμήσετε έναν ξένο πολιτισμό, τη θρησκεία. δείχνουν ενδιαφέρον για τον πολιτισμό. περιορίζει την καταδίκη και την επιβεβαίωση της κριτικής · Για να εξαγάγετε από την κυκλοφορία συζήτησης το θέμα που σχετίζεται με τη θρησκεία, την πολιτική, καθώς και την αποφυγή των χειρονομιών.

Η μη γνώση των κανόνων οδηγεί σε απώλεια εξουσίας, χρημάτων, επιχειρήσεων

Η επιχειρηματική σφαίρα της εργασίας μπορεί να εκπροσωπηθεί με τη μορφή της κοινωνίας με τους δικούς της νόμους και κανόνες, μετά από τους οποίους μπορεί κανείς να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Ο κύριος κινητήρας της προσωπικής απόδοσης είναι η ικανότητα του ατόμου να ενεργεί ποιοτικά, ανεπίσημα, μεμονωμένα, χαρισματικά, λογικά, ακριβώς με την ικανότητα να παρουσιαστεί και η επιθυμία να αναπτυχθεί σύμφωνα με την ιεραρχία.

Με την ορθολογική χρήση των κοινών δεξιοτήτων, μπορείτε να καθορίσετε τη σκάλα σταδιοδρομίας για τον εαυτό σας και να ενεργήσετε αποτελεσματικά, επιτυγχάνοντας τους επιθυμητούς.

Βίντεο: "Αξία του χρόνου ή του χρόνου \u003d χρήματα"