Ist es möglich, die Bestellung für Aliexpress nach und vor der Bezahlung der Bestellung und nach dem Senden der Ware zu stornieren? Wie kann ich eine Stornierung beantragen und wie lange die Stornierung der Bestellung auf Aliexpress?

So stornieren Sie die Bestellung auf Aliexpress Und minimieren Sie Ihre moralischen und materiellen Kosten.

Der Inhalt des Artikels

Ursachen und Bedingungen für die Stornierung der Bestellung auf Aliexpress

Die Tabelle listet die Standardgründe für die Stornierung der Bestellung auf Aliexpress.

Der Standardgrund für die Stornierung der Bestellung für Aliexpress	Die Folgen der Stornierung für den Verkäufer und den Käufer
Ich brauche diese Bestellung nicht.	Die Stornierung erfolgt aufgrund des Fehlers des Käufers. Es gibt keine Strafen in Bezug auf den Verkäufer der Verwaltung der Aliexpress -Handelsplattform. In diesem Fall tritt vorbehaltlich der Ehrlichkeit des Anstands des Verkäufers die Rückkehr des Geldes schnell genug auf.
Ich habe fälschlicherweise die Reihenfolge dupliziert.
Ich bestellte (-a) nicht das Produkt, das ich wollte (-a).
Die Bestellverarbeitungszeit übersteigt die angegebenen Fristen.	Die Stornierung erfolgt durch den Fehler des Verkäufers. Es gibt Strafen in Bezug auf den Verkäufer durch die Verwaltung der Aliexpress -Handelsseite. Dies wirkt sich negativ auf die Lieferantenbewertung aus. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Abschluss des Streits (Streit). Der Käufer kann nicht nur eine Entschädigung für materielle, sondern auch moralische Schäden beanspruchen.
Es gibt kein Produkt.
Die Kosten für die Bestellung wurden vom Verkäufer ohne Genehmigung erhöht.
Das Senden der Waren auf die gewählte Weise ist unmöglich.
Der Verkäufer weigert sich, einen Dialog mit dem Käufer zu führen.

Wichtig. Nach den Regeln Aliexpress Die Abschaffung der Bestellung ist die gegenseitige Entscheidung des Verkäufers und des Käufers.

Dies bedeutet, dass der Verkäufer, der alle Bedingungen der Transaktion erfüllt und die Zahlung der Waren erhalten hat, den Käufer verweigern kann, die Bestellung zu kündigen und weiterhin zu senden.

Berücksichtigen Sie: Der Verkäufer erhält nur, nachdem der Käufer den Erhalt der Waren und seine Zufriedenheit mit seiner Qualität bestätigt hat! Bis zu diesem Moment steht das Geld unter dem Schutz des Systems Aliexpress.

Rat. Kommunizieren Sie mit dem Verkäufer im entsprechenden Dialogfeld. Sie können das Fenster aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche klicken Nachricht an den Verkäufer.Die Schaltfläche befindet sich auf der Produktreihenfolge (siehe Foto unten).

Wenn Sie einen Streit/Streit eröffnen, können Sie eine Korrespondenz der Standortverwaltung als Beweis basieren, die Ihren Fall bestätigen.

Standort der Schaltflächennachricht an den Verkäufer auf der Bestellseite (Aliexpress -Website)

Rat. Zahlen Sie nicht sofort für die Bestellung. Geben Sie sich Zeit, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Immerhin ist es nicht umsonst, dass sie sagen, dass ein guter Gedanke von Post Faktum stammt.

Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress vor der Zahlung?

Nach den Regeln Aliexpress hat der Käufer das Recht, die ausgewählten Waren innerhalb von 20 Tagen zu bezahlen. Wenn am Ende des angegebenen Zeitraums die Zahlung nicht eingegangen ist, kann das System automatisch storniert werden.

Die stornierte Bestellung bleibt im persönlichen Korb des Käufers, aber sein Status ändert sich an Abgeschlossen . Gleichzeitig mit einer Änderung des Reihenfolgestatus im Feld Aktion Eine Taste erscheint Wieder zum Korb hinzufügen. Der Käufer kann die Bestellung in das Untermenü verschieben Fernbestellungen Speisekarte Auftragsverwaltung Mit einer Taste Mülleimer.

Standort des Müllhirnknopfs im Menümanagement von Bestellungen Aliexpress

Schlussfolgerung: Wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt abzulehnen, das Sie nicht zum Zahlen hatten, storniert das System die Transaktion automatisch ohne Intervention von Ihrem Teil.

Wie storniere ich die Bestellung für Aliexpress nach der Zahlung, aber bevor ich die Waren sende?

1. Der Käufer kann das Verfahren zur Stornierung der Bestellung erst nach Bestätigung der Zahlung beginnen. Die Bestätigungszeit hängt von dem vom Käufer verwendeten Zahlungssystem ab. Die Zahlung von elektronischen Geldbörsen mit digitalem Geld wird für einige Minuten bestätigt. Die Bestätigung der Zahlung von einem Bankkonto kann mehrere Tage dauern. Zum Zeitpunkt des Wartens wird der Bestellung der Status zugewiesen Überprüfung der Zahlung.

Sobald der Verkäufer die Zahlung der Bestellung bestätigt, ändert sich der Status der Bestellung an Senden wird erwartetund im Feld Aktion Eine Taste erscheint Bestellung stornieren. Aktiviert diese Taste, der Käufer beginnt das Stornierungsverfahren.

Der Standort der Schaltfläche Abbrechen die Bestellung in der Menüverwaltung von Bestellungen auf der Website Aliexpress

2. Bei Anforderung einer Bestellaufweichung muss der Käufer die Gründe zur Stornierung der Transaktion angeben und die Taste aktivieren Senden. Standardgründe für die Absage der Bestellung für Aliexpress finden Sie in der obigen Tabelle im Text.

Ein Pop -UP -Fenster mit einer Anfrage zur Stornierung der Bestellung auf der Aliexpress -Website

Ein Untermenü mit einer Liste möglicher Gründe für die Absage der Bestellung herausfallen

3. Sobald die Anfrage zur Stornierung der Bestellung gesendet wird, wird die entsprechende Nachricht auf der Bestellseite angezeigt: Ihre Anfrage zur Abschaffung der Bestellung wartet auf die Lieferantenbestätigung.

Nachricht, die das Senden der Bestellung für die Abschaffung der Bestellung bestätigt

4. Wenn der Verkäufer zustimmt, den Deal abzuschließen, wird der Status auf der Bestellseite angezeigt Zahlungsabwicklung. Dies bedeutet, dass der Deal gekündigt wurde und der Verkäufer eine für die Ware erhaltene Rückerstattung initiierte.

Ändern des Status der Reihenfolge nach Beendigung der Transaktion

Wichtig: Nicht alle Verkäufer sind bereit, die Vereinbarung zu kündigen, wenn der Käufer bereits die Ware bezahlt hat. Seien Sie äußerst vorsichtig und überprüfen Sie die von ihm bereitgestellten Informationen sorgfältig. Bitten Sie den Verkäufer, Ihnen die Spurnummer Ihres Pakets und eine Fotokopie oder einen Scan der Mail -Benachrichtigung zur Verfügung zu stellen. Wenn der Verkäufer Ihre Anfrage ignoriert oder falsche Daten liefert, können Sie den Streit öffnen und die vollständige Entschädigung für Ihre Materialkosten verlangen.

Ist es möglich, die Bestellung für Aliexpress nach dem Senden der Ware zu stornieren?

Nach dem Senden der Ware ist es unmöglich, die Bestellung zu stornieren!

Automatische Abschaffung der Bestellung für Aliexpress

Automatische Abschaffung der Bestellung auf Aliexpress tritt nur ohne Zahlung auf, d.h. Der Käufer gab eine Bestellung auf, zahlte sie jedoch nicht innerhalb von 20 Tagen.

Wird Geld bei der Stornierung einer Bestellung für Aliexpress zurückkehren?

Rückerstattung bei Stornierung der Bestellung für Aliexpress Es wird vom Kundenschutzsystem dieser Handelsplattform garantiert.

Geld wird nicht nur zurückgegeben, wenn

das System erhielt die Bestätigung des Erhalts der Waren durch den Käufer, und die Qualität der erhaltenen Waren erfüllt den Käufer voll und ganz.
der Streit wird zugunsten des Verkäufers beigelegt.

Wie lange dauert die Stornierung der Bestellung auf Aliexpress?

Das Verfahren zur Stornierung der Bestellung und der Rückerstattung dauert ungefähr 20 Tage.