Zjistěte, co dělat, pokud vám oblečení nebo boty objednané v obchodě LaModa nehodily velikost.
Obsah článku
Riziko získání věci, která není vhodná ve velikosti, je jedním z největších rizik doprovázejících nákupy na internetu. To se děje na Lamodě, a to i přes službu montáže. Co dělat? Je možné vyměnit nebo vrátit?
Co dělat, pokud se velikost nehodí do pořadí od Lamody, jak se změnit?
Důležité: Pro první objednávku na webových stránkách LaModa si přečtěte pokyny na webu tadyNebo volejte specialisty na manažery, kteří zdvořile pomáhají zadat objednávku. Zdarma kolo -the -Clock telefonní čísla:
Pro obyvatele Moskvy: +7 (495) 134-00-40
Pro regiony: 8 800 333-14-48
Další informace lze zobrazit na webu http://www.lamoda.ru/help/
LaModa je více značkový internetový blouch, ve kterém najdete oblečení a boty pro celou rodinu. Než zastavíte, abyste zadali objednávku pro svou oblíbenou věc, musíte na webových stránkách obchodu prostudovat rozměrové tabulky. Bude také užitečné přečíst si článek “ Lamoda je stůl o velikosti dámského, pánského a dětského oblečení, bot, rukavic, čelenky, spodního prádla, pásů. Jak určit velikost oblečení, bot, rukavic, čelenky, spodní prádlo, pásy na Lamodě?».
Pokud máte dokonce nejmenší pochybnosti o velikosti velikosti, můžete být v bezpečí:
- Obraťte se na konzultanta obchodu a objasněte velikost.
- Objednejte dva najednou a použijte službu pro montáž. Podíváte se na to, co vám vyhovuje, sedí na vás lépe, kupte jej a okamžitě a zdarma vrátíte druhý do obchodu. Kolik velikostí jedné věci si můžete objednat, přečtěte si v článku “ Je možné objednat několik velikostí stejného oblečení na Lamodě najednou? Kolik věcí lze pro lamodu v jednom pořadí objednat co nejvíce?«.
Oblečení můžete vrátit z Lamody, která se do obchodu nehodila.
Pokud jste si koupili oblečení nebo boty prostřednictvím kurýra nebo s doručením poštou a později zjistili, že velikost pro vás není vhodná, můžete jej vrátit, pokud:
- od nákupu neprošly více než 14 dní
- nepoškodili jste balení zboží, nezbavili jste z něj štítky
- zboží přišlo nedostatečné kvality (například s manželstvím)
- zboží přišlo dobré kvality, ale nehodilo vám velikost
- neovládali jste tuto věc, ponechali jste si svou prezentaci
Můžete vyplnit návratový formulář online.
Postup vrácení je následující:
- Podívejte se, zda byl formulář připojen k produktu pro jeho návrat. Pokud ne, musíte jít na web LaModa v sekci „Moje objednávky“, najít produkt kvalitního zboží a vyplnit online návratový formulář.
- Můžete si přečíst, jak je vyplněn online formulář tady.
- O tom, jak je žádost o návrat vyplněna, přečtěte si tady.
- Po vyplnění online formuláře je dokument k vám přijde e -mail. Měl by být uložen na počítači a vytištěn.
- Na potištěnou formu se dejte podpis.
- Připojte do žádosti kopii pasu a komoditní kontroly. To vše posíláte společně s věcmi, které se do Lamody nepřijaly velikosti.
Formulář pro návrat zboží do Lamody.
DŮLEŽITÉ: V online podobě v poli „důvod“ naznačujte, že oblečení nebo boty vás nehodily do velikosti-ukázalo se, že je více nebo menší.
Návrat oblečení nebo bot, pokud se velikost neobjevila, můžete udělat poštou nebo prostřednictvím bodu vyzvednutí.
Můžete vidět adresu, na kterou je balíček s návratem odeslán poštou. Vezměte prosím na vědomí, že platba zasílání vám bude svěřena.
Podmínky návratu poštou.
Pokud ne daleko od vás existuje položka vydávání zboží Lamody, můžete se tam vrátit.
Podmínky návratu do problému.
Pokud jste si koupili oblečení nebo boty pro Lamodu a vzali jste je na vydání vyzvednutí.
Vraťte podmínky na pick-up.ru vydání Bod nebo Postmate Pickpoint.
Uzávěrka návratu peněz na oblečení nebo boty z obchodu LaModa, které se nehodilo ve velikosti, závisí na tom, jak jste vrátili. Na druhé straně obchod převádět peníze zpět kupujícímu nejpozději 10 dní ode dne přijetí jeho vrácené věci.
Důležité: Návrat peněz na kartu se obvykle vyskytuje rychleji než pošta.
Jak dochází k výměně velikosti lamody, pokud byla odeslána nesprávná velikost?
Pokud vám LaModa poslala oblečení nebo boty nesprávné množství, které jste si objednali, může být vrácena v jedné z výše uvedených metod. Pouze v tomto případě platba za přepravu do obchodu.
Pokud vám Lamoda omylem poslala nesprávnou velikost, bude pro vás předávání zdarma.