Zpracování úhrady: Čas zpracování.
Obsah článku
Otevření osobního účtu na Aliexpreskdyž jste našli nápis ve stavu pořadí - „Zpracování kompenzace“, což vám způsobuje určité napětí a četné otázky?
Nebo očekáváte vrácení peněz a více než jednou zkontroloval stav vaší poslední objednávky, ale zůstává nezměněn, ale peníze se nevrátí?
Co znamená „kompenzace zpracování“ Aliexpress,je to dlouhý proces a jak zjistit, v jaké fázi kompenzace se vaše objednávka nachází? Jak se má peníze vrátit kupujícímu Alienskress? Zvažte to v článku.
Úhrada pro Aliexpress: Co to znamená, kolik bude čekat na návrat finančních prostředků?
- Na Aliexpressmůže existovat mnoho různých statusů objednávek. Noví kupci jsou však v rozpacích. Tento stav je „kompenzace zpracování“.
- Někteří uživatelé se začínají starat o skutečnost, že došlo k nějakému druhu chyby, a proto se očekává, že postavení „objednávky potvrdí“.
- Uživatel začne mít podezření na zdroj Alienskressnebo konkrétní prodejce v podvodu. Řekněme, že balíček se vůbec nevytvoří, protože prodejce je podvodník. Ale neměli byste se o to starat.
Kompenzace za Aliexpress: Co to znamená
Udělat první objednávku pro Aliexpress, přečtěte si pokyny k registraci http://activittes.aliexpress.com/en/users_guide.php?spm\u003d2114.11020108.1000001.3.baq95h , hledání zboží, platby a doručení na oficiálních webových stránkách zde nebo přečtěte si článek „Jak se zaregistrovat pro Aliexpress v ruštině a zadat objednávku“ na našem webu.
To jsou nejpravděpodobnější důvody pro získání takového stavu:
- Světová -známá obchodní platforma poskytuje čínským prodejcům příležitost rozvíjet své podnikání a zákazníkům z celé planety -užijte si vysoce kvalitní zboží získané za konkurenceschopnou cenu.
- Služba se tedy přímo nezúčastní transakcí mezi prodejci a kupujícími, ale působí jako jejich zprostředkovatel.
- Když kupující vytáhne objednávku a zaplatí, prodávajícího se okamžitě nepřijdou. Platba objednávky prodávajícímu dorazí po změně stavu objednávky pro Aliexpressna "dokončení".
- Samotná skutečnost za vzniku a mazlíčku podle pravidel Aliexpress Nestačí převést peníze z kupujícího na účet prodávajícího. V tomto přechodném období jsou přijaté prostředky na zboží uloženy v bance e aliexpress.
- Uživatelé obchodní platformy potvrzují přijetí zásilky a teprve poté prodávající obdrží platbu.
Uživatelé obchodní platformy potvrzují přijetí pozemku a teprve poté prodávající obdrží platbu
Návrat k kupujícímu dochází:
- při podávání žádosti o zrušení objednávky před odesláním balíčku
- když prodávající zpozdil větu objednávky
- po obdržení souhlasu od prodávajícího ohledně úhrady částky peněz za již odeslanou zásilku
- pokud nebyl zásilka doručena v předepsaném čase
- pokud dojde k chybě a pozemek je odeslán na jinou adresu
- pokud je zboží nalezeno vady
- pokud je produkt s poškozením
Peníze přicházejí na účet kupujícího po pozitivním rozsudku pro nárok kupujícího (spor). Registrace návratu závisí na způsobu platby objednávky zvoleného kupujícím pro Aliexpress.
Peníze přicházejí na účet kupujícího po pozitivním rozsudku pro nárok kupujícího
Návrat k kupujícímu do Aliexpress se koná podle postupu, který zahrnuje tři časové intervaly:
- První období - Čekání na kompenzaci. Systém Aliexpress Provádí vrácení peněz na účet, ze kterého byla objednávka vyplacena. Pokud je účet kupujícího vázán na účet Aliexpress, to hotovosti vstupují na účet Alipay.
- Druhé období Zahrnuje zpracování kompenzace. Částka peněz je odepsána z účtu Aliexpress. Dále je operace zpracována pomocí platebního systému.
- Třetí období Zahrnuje skutečný zápis peněz na účet kupujícího.
Peníze zaplacené kupujícím se mu mohou vrátit. K tomu dochází poté, co je spor otevřen kupujícím a úspěšný výsledek ve sporu, s výhradou provedení zrušení příkazu. Podle pravidel pro práci se zákazníky existují i \u200b\u200bjiné situace, které vyžadují vrácení peněz vynaložené kupujícím za nákup Aliexpress.
- Období zpracování plateb zahrnuje přesun částky utratené z Aliexpress na kupujícího nebo prodávajícímu. A pokud je toto období krátké, pak si kupující nevšimne pouze přechodného stavu objednávky.
- Při oddálení období zpracování se může klient začít bát. Samotný stav nese informace o budoucím osudu uspořádaného zboží.
- Hlavní věcí je zjistit, proč se tento stav objevil. Obvykle jeho vzhledu předchází začátek spor mezi účastníky transakce. A jsou kupující a prodávající. V této době zůstává objednávka v mrznutí.
Období zpracování finančních prostředků zahrnuje přesun peněz z Aliexpress k kupujícímu nebo prodávajícímu
Když se objeví stav „zpracování finančních prostředků“ Aliexpress Peníze na objednávku zadanou kupujícím se mohou vrátit:
- prodejce (s výhradou dokončené objednávky)
- kupující (po zrušení objednávky a jeho uzavření)
- vítěz spor po konečném rozhodnutí
- kupující (pokud je objednávka zmrazená a uzavřena)
Otevřením samotné objednávky můžete zjistit, proč objednávka zakoupila stav „zpracování finančních prostředků“. Zde kupující otevře všechny informace o aktuálním stavu objednávky.
Chcete -li zjistit z jakého důvodu objednávka zakoupila stav „zpracování objednávek“, jsou vyžadovány následující akce:
- přejděte na stránku „Platby této objednávky“
- podívejte se, kdo vrací hotovost
- pokud dojde k harmonogramu vrácení peněz, budou prostředky nashromážděny kupujícímu
- při absenci rozvrhu jsou prostředky vráceny prodejci
Kupující může mít otázky týkající se objednávky, pokud se stav „očekávaného potvrzení“ změní na „zpracování finančních prostředků“. Tato změna stavu je vysvětlena jednoduše: Příkaz je považován za dokončený a doba jeho ochrany vypršela, což znamená, že kupující zmeškal období, kdy bylo možné zahájit spor.
Kupující může být také narušen otázkou přijetí finančních prostředků při vydávání návratnosti Aliexpress. Když jsou peníze převedeny na účet kupujícího a kdy - ne?
Stojí za to očekávat vrácení peněz za předpokladu, že prodejce potvrdil zrušení objednávky. Peníze budou také převedeny na účet kupujícího, pokud objednávka dosud nebyla vytvořena a odeslána.
Kolik času trvá, než se vrátí vrácení peněz:
O dobu trvání postupu pro připisování prostředků na účet kupujícího na samotném zdroji se můžete dozvědět Aliexpress.
- Pokud se očekává přijetí finančních prostředků na zrušenou objednávku na účet za karet, je vrácení vydáno za 10 dní. V některých případech je postup zpožděn.
- Stejná částka převodu peněz na bankovní převod trvá.
- Pokud kupující zaplatil za objednávku prostřednictvím platebních systémů Moneybookers, Qiwi nebo WebMoney, můžete očekávat návratnost 3-5 pracovních dnů.
- Při používání dárkového certifikátu během platby objednávky a zrušení této objednávky se peníze vrátí kupujícímu okamžitě převodem na účet kupujícího.
Jak dlouho návrat trvá
Kde vidět a zkontrolovat stav „kompenzace zpracování“ na Aliexpress?
- Informace týkající se fáze návratnosti finančních prostředků jsou obsaženy na kartě „Platba“. Po zadání objednávky se stává cenově dostupným.
Kupující může při otevírání karty vidět plán vrácení peněz. - Stav „kompenzace zpracování“ se zobrazí, pokud jsou peníze stále v Aliexpress. V případě, že peníze již byly převedeny na kupujícího, zobrazí se stav „kompenzace“ objednávky.
- Pokud se zobrazí stav „kompenzace“ objednávky, budou peníze nahromaděny na účet kupujícího na 3-15 pracovních dnů.
Kde najít informace o kompenzaci
- Pokud peníze neobdrží peníze na účet kupujícího po registraci návratu, je nutné napsat do služby ALIEXPRESS. Popište problém v ruštině.
- Z AliensPress může kupující obdržet zprávu o potvrzení návratu a že fondy by již měly vdat svůj účet v čase. V tomto případě musí být v bance vyhledán důvod pro zpoždění při přijímání peněz na účet nebo se obrátit na technickou podporu platebního systému, jehož klient je kupujícím.
- Stav „zpracování kompenzace“ může zůstat poté, co peníze dorazí na účet kupujícího. Důvodem je chyby při provozu systému.
Kupující si nemusí všimnout vrácení peněz. Například, pokud neustále používá bankovní kartu a v době převodu peněz z AlieskSpress, na kartě bylo určité množství peněz. Návratnost transakcí se objeví datum, kdy byla objednávka vyplacena.
Datum návratu finančních prostředků na účet kupujícího není zobrazeno. Peníze se proto mohou kupujícímu vrátit nepostřehnutelně.
- Čekání na návrat finančních prostředků s Aliexpress se nebojte marně. STELL sami: Neexistují žádné případy, kdy návrat finančních prostředků nepřišel k kupujícímu po zrušení objednávky.
Chcete -li zobrazit stav objednávky pro ALIEXPress:
- musíte se přihlásit do systému ALIEXPress
- přejít na osobní účet
- klikněte na kartu „Moje objednávky“
- vyberte objednávku, která se zajímá
- klikněte na tlačítko „Přečíst více“ (je umístěn vedle objednávky)
- poté bude kupující schopen vidět aktuální stav objednávky
Jak zjistit, že peníze budou nahromaděny na účtu kupujícího?
- Skutečnost, že skutečnost, že byla provedena platba, najdete kliknutím na formulář objednávky. Dále musíte přejít na kartu Finance a ze tří dostupných záznamů, abyste si vybrali informace o návratu. Toto tlačítko vypadá takto - informace o vrácení peněz.
- Kliknutím na něj se můžete dozvědět o skutečnosti přenosu: Datum, částku kompenzace. Refundace bude provedena do 1-10 pracovních dnů od data uvedeného na kartě Open.
- Důležité: Pokud je v době úhrady finančních prostředků zablokována kreditní karta kupujícího, nebude možné provést změny v platebním systému pro práci vrácení správné částky. Problém, který vznikl, je vyřešen kontaktováním příslušné banky.