هل من الممكن إلغاء طلب aliexpress بعد وقبل الدفع مقابل الطلب وبعد إرسال البضائع؟ كيف تطلب الإلغاء وكم من الوقت لإلغاء الطلب على aliexpress؟

كيفية إلغاء الطلب على aliexpress وتقليل التكاليف الأخلاقية والمادية.

أسباب وشروط إلغاء الترتيب على aliexpress

يسرد الجدول الأسباب القياسية لإلغاء الطلب aliexpress.

مهم. وفقا للقوانين aliexpress إلغاء الطلب هو القرار المتبادل للبائع والمشتري.

هذا يعني أن البائع الذي حقق جميع شروط المعاملة وتلقى تأكيدًا لدفع البضائع قد يرفض المشتري إلغاء الطلب والاستمرار في إرساله.

خذ في الاعتبار: لا يتلقى البائع المال في حسابه إلا بعد أن يؤكد المشتري استلام البضائع ورضاه عن جودته! حتى هذه اللحظة ، يكون المال تحت حماية النظام aliexpress.

نصيحة. التواصل مع البائع في مربع الحوار المناسب. يمكنك تنشيط النافذة من خلال النقر على الزر رسالة إلى البائع.الزر موجود على صفحة ترتيب المنتج (انظر الصورة أدناه).

في حالة فتح النزاع/النزاع ، يمكنك تقديم مراسلات لإدارة الموقع كقاعدة قائمة على الأدلة التي تؤكد حالتك.

موقع رسالة الزر إلى البائع على صفحة الطلب (موقع Aliexpress)

نصيحة. لا تدفع مقابل الطلب على الفور. امنح نفسك الوقت لاتخاذ قرار نهائي. بعد كل شيء ، ليس من أجل لا شيء يقولون إن التفكير الجيد يأتي من Post Faktum.

كيفية إلغاء طلب aliexpress قبل الدفع؟

وفقًا للقواعد ، Aliexpress ، يحق للمشتري دفع ثمن البضائع المحددة في غضون 20 يومًا. إذا لم يتم استلام الدفعة في نهاية الفترة المحددة ، فيمكن إلغاء النظام تلقائيًا.

يبقى الطلب الملغى في السلة الشخصية للمشتري ، لكن وضعه يتغير إلى مكتمل . في وقت واحد مع التغيير في حالة الطلب في هذا المجال عمل يظهر زر أضف إلى السلة مرة أخرى. يمكن للمشتري نقل الطلب إلى القائمة الفرعية أوامر عن بعد قائمة إدارة الطلبات باستخدام زر حاوية القمامة.

موقع زر دماغ القمامة في إدارة القائمة من الطلبات aliexpress

الخلاصة: إذا قررت رفض منتج لم يكن لديك وقت لدفعه ، فسيقوم النظام بإلغاء المعاملة تلقائيًا ، دون أي تدخل من جانبك.

كيفية إلغاء طلب aliexpress بعد الدفع ، ولكن قبل إرسال البضائع؟

1. يمكن للمشتري بدء إجراء إلغاء الطلب فقط بعد تأكيد حقيقة الدفع. يعتمد وقت التأكيد على نظام الدفع الذي يستخدمه المشتري. يتم تأكيد الدفع من المحافظ الإلكترونية بأموال رقمية لعدة دقائق. قد يستغرق تأكيد الدفع الذي تم إجراؤه من حساب مصرفي عدة أيام. في وقت الانتظار ، يتم تعيين الحالة التحقق من الدفع.

بمجرد أن يؤكد البائع دفع الطلب ، تتغير حالة الطلب إلى من المتوقع إرسالوفي الحقل عمل يظهر زر الغي الطلب. تنشيط هذا الزر ، يبدأ المشتري إجراء الإلغاء.

موقع الزر يلغي الطلب في إدارة أوامر القائمة على الموقع Aliexpress

2. عند طلب إلغاء الطلب ، يجب على المشتري الإشارة إلى أسباب إلغاء المعاملة وتنشيط الزر إرسال. ترد الأسباب القياسية لإلغاء ترتيب aliexpress في الجدول أعلاه في النص.

نافذة pop -up مع طلب لإلغاء الطلب على موقع aliexpress

سقوط قائمة فرعية مع قائمة من الأسباب الممكنة لإلغاء الطلب

3. بمجرد إرسال طلب إلغاء الطلب ، ستظهر الرسالة المقابلة في صفحة الطلب: ينتظر طلبك لإلغاء الطلب تأكيد المورد.

الرسالة التي تؤكد إرسال ترتيب إلغاء الطلب

4. إذا وافق البائع على كسر الصفقة ، فستظهر الحالة على صفحة الطلب معالجة الدفع. هذا يعني أنه تم إنهاء الصفقة وأن البائع بدأ استردادًا تم استلامه للبضائع.

تغيير حالة الترتيب بعد إنهاء المعاملة

هام: ليس جميع البائعين على استعداد لإنهاء الاتفاقية إذا كان المشتري قد دفع بالفعل مقابل البضائع. كن حذرًا للغاية وتفقد المعلومات التي يقدمها بعناية. اطلب من البائع أن يوفر لك رقم المسار من الطرود والنسخ أو فحص إشعار البريد. إذا تجاهل البائع طلبك أو يوفر بيانات خاطئة ، فلا تتردد في فتح النزاع والطلب على تعويض كامل عن تكاليف المواد الخاصة بك.

هل من الممكن إلغاء طلب aliexpress بعد إرسال البضائع؟

بعد إرسال البضائع ، من المستحيل إلغاء الطلب!

إلغاء التلقائي لأمر Aliexpress

الإلغاء التلقائي للطلب على aliexpress يحدث فقط في غياب الدفع ، أي قدم المشتري طلبًا ، لكنه لم يدفعه في غضون 20 يومًا.

هل سيعود الأموال عند إلغاء طلب Aliexpress؟

استرداد عند إلغاء الطلب aliexpress يتم ضمانه من قبل نظام حماية العملاء في منصة التداول هذه.

لن يتم إرجاع المال فقط إذا

• تلقى النظام تأكيدًا لاستلام البضائع من قبل المشتري ، وجودة البضائع التي تلقاها المشتري ترضي بالكامل ؛
• يتم حل النزاع لصالح البائع.

ما هي المدة التي يستغرقها إلغاء الترتيب على aliexpress؟

يستغرق الإجراء الخاص بإلغاء الطلب واسترداد الأموال حوالي 20 يومًا.

الفيديو: كيف تجعل البائع يلغي الطلب على aliexpress؟