هل يستحق أخذ ضمان تبادل، والعودة والإصلاح على علي Extress: الاستعراضات. كيفية استخدام ضمانة للتبادل، والعودة والإصلاح إلى Aliexpress وما هو أفضل: ضمان الصرف أو إصلاح؟

استبدال وتبادل واسترداد وإصلاح الضمان aliexpress..

محتوى المقال

إذا كنت تشتري للمرة الأولى في aliexpress. الهاتف، راديو السيارة، الهاتف الذكي أو غيرها من الالكترونيات، ثم مقال على ضمان تبادل، والعودة والإصلاح في هذه منصة التداول، على مزايا وسلبيات البرنامج الحالي لالتزامات الضمان القائمة سوف تساعدك على العثور على إجابات على معظم الأحيان الناشئة أسئلة.

سوف تتعلم عن المزالق التي قد تواجهها عند شراء الالكترونيات باهظة الثمن، وأيضا معرفة ما إذا كان من المنطقي لشراء ضمانة إضافية.

هل هناك ضمان على الهواتف، راديو السيارة، والهواتف الذكية، والأجهزة والإلكترونيات إلى Aliexpress؟

في متجر على الانترنت aliexpress. برنامج التزامات الضمان يعمل. ولكن ليس لجميع المشترين الحصول على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، فمن المعروف عن وجود خدمة إصلاح الضمان مجانا لالمكتسبة في Aliexpressتقنية. النظر في مزيد من التفاصيل عن التزامات الضمان من aliexpress.

ليس لجميع المشترين الحصول على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، فمن المعروف عن وجود خدمة إصلاح الضمان مجانا للمعدات المكتسبة في Aliexpress

سابقا على aliexpress. اكتسب المشترين التقنيات دون ضمان. كان من الممكن أن يأخذ ضمانا لشراء مكلفة من الضمان.
وشملت مهمة البائع يرسل في الوقت المناسب فقط من السلع، واستلام والتي كان المشتري لتأكيد. كل ما حدث مع تقنية إرسالها على، وكان البائع لا يهتم.
وإذا كان الهاتف رخيصة أو قرص، بعد أن يسر مالك في الأسابيع القليلة الأولى، فشل فجأة، ثم إصلاح كان انهيار لأموالهم. البحث الماجستير الذي من شأنه أن تأخذ على إصلاح تقنية العلامة التجارية الصينية كان التحدي: أخذت يست جميع حلقات العمل هذه المعدات.

معرفة ما إذا كان يتم توفير الضمان على الجهاز على صفحة المنتج.

وفي الآونة الأخيرة، وإدارة منصة التداول aliexpress. قلت للمستخدمين أن شراء جهاز محمول أو لوحي، يمكنك تقديم ضمانات أو مقابل رسم إضافي صغير.
قراءة المزيد حول هذا الموضوع على المسؤول موقع.

في حالة تلف المنتج أو الكشف عند استلام هذا لا يتجزأ من أي عيوب، وتكاليف الضمان طفيفة تؤتي ثمارها، لأن إصلاح سيتم إنتاجها مع تحقيق وفورات كبيرة.

الضمان يمكن طلب للمعدات، مثل الهاتف، الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو راديو السيارة والإلكترونيات.

كيف يعمل الضمان

سوف تكون على ثقة من أنه إذا وقف البضاعة المشتراة العمل خلال العام، ويمكنك الاعتماد على خدمة الضمان، وهذا هو تحقيق وفورات ملموسة. يتم توفير الضمان للمشترين لمتاجر التجزئة على الانترنت من روسيا والولايات المتحدة واسبانيا.

ما هو المقصود من واجب الضمان ALIEXPRESS؟

شروط الضمان هي أن المشتري يحصل على الحق في الاستئناف أمام مركز خدمة معتمد من مدينته (وهذا هو أكثر من 80 مدينة روسية) لإصلاح التكنولوجيا.
إذا حدث هذا الحدث الضمان، يمكن للمشتري أيضا إرسال المعدات إلى موسكو، حيث سيتم تنفيذ إصلاح المنتج خارج. تجدر الإشارة إلى أن الإصلاحات في حالة انهيار غير ممكن في اليوم 16 بعد استلام الطرود.

الشركات التي تنفذ خدمة الضمان

إذا تم الكشف عن انهيار في وقت سابق، يمكن للمشتري الاتصال البائع وحل هذه القضية.
الهواتف الذكية aliexpress.نحن نستخدم المشترين الروس مع شعبية خاصة، ليتم بيعها الأجهزة النقالة ذات نوعية جيدة في الموارد وبسعر الصفقة. خدمة carranty Wajister.

الضمان يمكن أن تصدر:

جميع الهواتف الذكية مع الروبوت، دائرة الرقابة الداخلية، ويندوز وأنظمة التشغيل سيمبيان OS (لوحات المفاتيح، لا ينطبق على خدمة الضمان)
على أقراص مع أنظمة التشغيل Android و iOS، ويندوز

في معدات مركز إصلاح الخدمة aillaskpress.ويتم ذلك في غضون 20 يوما. إذا كانت هناك حاجة لإصلاح أكثر الوقت، ثم الموظفين سوف تقدم للعميل لتبادل الجهاز جديد أو سيتم تعويض التكلفة.

يمكن إصدار الضمان على الهواتف، والهواتف الذكية، راديو السيارة، وأقراص

كيف يعمل صرف الضمان وعودة إلى Aliexpress؟

طلب ضمانة من قبل aliexpress. ومن الممكن عند وضع النظام على الهاتف أو الجهاز اللوحي. تصميم ورقة لكي يوفر خيار لشراء الضمان أو إمكانية جعل مدة 1 سنة.
خدمة الضمان على aillaskpress.آلة العديد من الشركات. المشتري يختار أن الشركة ونوع الضمان الذي هو أكثر ملاءمة بالنسبة له.
بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى النظام.

إصلاح الضمان للسلع

كيفية استخدام ضمانا للتبادل، والعودة والإصلاح إلى Aliexpress؟

المشترين من المعدات على aliexpress. يمكن الاستفادة من نوعين من الضمان:

"الضمان تبادل"
"الضمان إصلاح"

فقط يتم تطبيق نوع واحد من ضمان لكل منتج، ويتم شراؤها مباشرة عندما جعل شراء السلع. لا يمكن للمشتري شراء "الضمان إصلاح للسنة 1" خدمة منفصل. ويتم خدمة الضمان في البلاد حيث تم تسليم البضاعة.

كيفية استخدام الضمان

شروط خدمة الضمان علي Spress في روسيا في مراكز خدمة Wistech الخدمة وTomrepair

اذا كان المشتري لم يأمر خدمة خدمة الضمان عند شراء المعدات على، ثم لإصلاح لها سوف تضطر لدفع الدم لديهم.
ليس لديها خدمة الضمان سعر ثابت. تعتمد قيمتها على تكلفة السلع وهي 4-7٪ من هذا المبلغ.
إذا كنت قد تلقيت المنتج المعيب، ثم في 15 يوما الأولى على منصة التداول هناك برنامج لحماية المشترين. وهذا يعني أنه عندما كشف عن عيوب أو أعطال، والمشتري يفتح نزاع مع البائع والمال العائد له.

شروط الضمان في Aliexpress

ALIEXPRESS الضمان إصلاح

صرف الضمان أو إصلاح مزينة، كيف سيكون التصرف؟

إذا حصل عليها aliexpress. المنتج قد توقفت عن العمل، ثم كان المشتري يحتاج للذهاب إلى الصفحة الرئيسية AliesskPress.
اضغط على " المنطقة الشخصية ".
اضغط الزر "طلباتي«.
على الصفحة التي تفتح، حدد وحدة من المعدات التي فشلت وانقر على الرابط "الاستفادة من الضمان".
بعد ذلك، يجب إدخال تفاصيل الاتصال في الفراغ وتحدد المشكلة. عندما يتم تأكيد الطلب، يتعين على المشتري أن نرسل منتج الفاشلة لاجراء اصلاحات.
بعد ذلك، يجب أن ترسل الحصول على الدعم WiseTech الخدمة وTomrepair، مع تحديد رقم الطلب على aliexpress. ومن WiseTech الخدمة وTomrepair التي هي الأداء المباشر للخدمات إصلاح. مصاريف الشحن تدفع الشركة إذا كان الشيء كسر يندرج تحت الضمان.
وسيكون من الضروري فقط أن ننتظر لجهاز المحمول، والكمبيوتر اللوحي أو أي تقنية أخرى من إصلاح تماما في حالة صالحة للعمل.
تستمر فترة الضمان قبل استبدال أو إرجاع تقنيات خاطئة، وبعد ذلك تعتبر الخدمة المقدمة من قبل المشتري لهذا النظام غير صالحة.
عند الاتصال بمركز خدمة مع انهيار، وهي ليست الضمان، ويتم تنفيذ إصلاح والشحن على حساب المشتري.

كيف يتم معالجة الشكوى عند تبادل في Aliexpress؟

عند التقدم بطلب مقابل العنوان المحدد في التشكيل، جهاز خلل، يمكن للمشتري أن تجلب إلى مركز الخدمة نفسها، أو الاستفادة من تسليم الحقيبة. وقت التطبيق هو 20 يوما.
بعد هذه الفترة، يتلقى العميل جهاز جديد.

وأوضح مدة معالجة الطلب من قبل مرور الاختيار على خمس مراحل:

يتم إرسال نداء المشتري وملف التي انهيار واضح هو جوهر الشكوى.
موظف التحقق من الشكوى
ومن المتوقع أن الحصول على الجهاز والشيكات يتم تنفيذه، يتم فحص أسباب الفشل.
قرار بشأن إصلاح أو تبادل للجهاز لنموذج جديد

ما الحالات هي الضمان لا ينطبق ALEXPRESS؟

الضمان Refundant aliexpress. لا ينطبق:

نسخ من المنتجات أو العينات مسروقة
إذا كان المشتري قد استخدمت بدقة الجهاز، مما أدى إلى تلف
مع عملية غير لائق، والنقل، والتخزين، وربط
إذا كان العميل لا يمتثل لقواعد لرعاية الجهاز
إذا كان الجهاز تضررت علامات تشير إلى الرقم التسلسلي
إذا المسلسل لديه بعض التغييرات، إزالة أو تقريبا غير مرئية
مع انتهاكا لسلامة ختم التحكم (إذا تم تقديمها من قبل الشركة المصنعة)
خارج نطاق الضمان
في ظل وجود الأضرار الناجمة عن ارتداء الطبيعي
مع بديل المبكر كليا أو إنتاجها أو دفع تعويض عن تكلفة الجهاز إلى المشتري

لماذا الحالات، لا ينطبق الضمان ALEXPRESS

ما هو أفضل: ضمان الصرف أو إصلاح ل Aliexpress؟

ملايين من المشترين aliexpress. المهتمة في السؤال: "ما هو أفضل للاختيار عند شراء التكنولوجيا الصينية: إصلاح الضمان أو استبدال الكفالة".

تصف الفيديو المقدم أدناه بالتفصيل مدى اختلاف الضمان، ما هي تكلفة الخدمة.

فيديو: ماذا لاختيار تبادل الضمان أو إصلاح

رد الضمان والتبادل والإصلاح على Alexpress: الاستعراضات

مكسيم، 29 سنة: "اشتريت MEIZU M3S Mini على Aliexpress. أصدر ضمان للتبادل. وجد الهاتف على الفور انهيار. حدثت المشكلة في شكل ملء النموذج بعد النقر على زر "إرسال الضمان". لم aliexpress لا ترسل إشارة إلى الشكل المطلوب، وإعادة توجيه إلى هذا الخيار، وهو غير صالح. ولكن حتى بعد إرسال ندائي، وأنا لست متأكدا من أن الهاتف لن يتغير، لأن الظروف غير مفهومة تماما من إرسال جاء: كان من الضروري أن يرسل الجهاز فقط مع ساعي. ولكن كيف تكون ساعي تسليم الهاتف في يوم عطلة أو لا وقت؟ في كلمة واحدة، سيكون من الأسهل إصلاح على نفقته الخاصة. "

بول، 48 عاما: اشترى على Aliexpress الهاتف Leagoo Shark1. كانت هناك مشكلة في الكاميرا (غير مركزة). مثل هذا الانهيار يمكن تصحيح بسهولة: مجرد تصحيح اللثة حول وحدة غرفة. لكن منذ أن أصدرت ضمانا، قررت أن أذهب بطريقة أكثر تعقيدا، لكنها أقل تكلفة: بعد التسجيل، أرسل الجهاز الجهاز إلى العنوان المشار إليه في التكوين. تم استلام اقتراح من Aliexpress للاستبدال أو التعويض النقدي. لم يأت المال لفترة طويلة، لأنني اضطررت إلى الاتصال بالدعم عبر الإنترنت. "

كاثرين، 35 عاما: "أمر ضمانا لهاتف ذكي شراؤه على علي سبريس. لقد دفعت كثيرا، بعد فترة وجيزة من الشراء، توقف الهاتف الذكي عن العمل واضطر إلى استخدام الضمان. بعد شهر المراسلات، أرسل هاتف ذكي مكسور إلى مركز الخدمة، حصلت على خدمة جديدة للخدمة ".

Vitaly، 42 سنة: "اشتريت هاتف ل Aliexpress. أصدر ضمان. لكنني لا أعتقد أنها ستأتي في متناول يدي، لأن الهاتف يعمل دون إخفاقات.